5 月 20 日消息，Twitter 是笔者经常使用的社交应用程序。我早上一醒来就会查看它，我一有空的时候就会使用它，例如搭车的时候，在咖啡店排队的时候。一有重大新闻爆出的时候，我也会查看它。我已经变得非常依赖于它了。
在我登录 Twitter 的时候，我要么会发布一些消息，要么阅读别人发布的消息。我很少使用它的私人通讯功能，即 Direct Messages。因为这项功能已被它的新闻消息给淹没了。
如果 Twitter 重新设计它的 Direct Messages，将它变成一款独立的应用程序，就像 Facebook 对待 Facebook Messenger 那样，那么我将很乐意使用它。现在，我在与别人通过 Direct Messages 聊天的时候，最后总不忘说一句，“给我发短信吧，这样更方便一些。”
最近几个月，Twitter 已对 Direct Messages 做了很多改进，包括添加了在信息中发送图片的功能。在这项即时通讯功能被埋没一段时间后，Twitter 现在越来越强调这种功能了。去年，有传闻称该公司正在研发私人通讯客户端，以与类似 WhatsApp 的应用程序竞争。但是，迄今为止，这些传闻并没有变为现实。
在最近的季度财报电话会议上，Twitter CEO 迪克-科斯特罗（Dick Costolo）暗示正在改善其即时通讯功能。他表示，该公司正在想法让用户在小圈子内分享私人最新信息。如果 Twitter 首先考虑一下它的即时通讯工具存在的问题，那么这就更棒了。
即时通讯热度超过社交
与数百人分享自己信息的时代一去不复返了。随着人们越来越关心自己的隐私——以及即时通讯公司继续推出独特的聊天工具——越来越多的人开始选择私下里分享信息。
“阅后即焚”通讯公司 Snapchat 在青少年中间一夜爆红，其他社交网络，包括最著名的 Facebook，正在奋起直追。Facebook 克隆 Snapchat 推出的应用程序 Poke 一败涂地。雪上加霜的是，Facebook 提出的 30 亿美元收购 Snapchat 的提议遭到了后者的拒绝。
我们现在已了解到，Snapchat 上的信息并不会真的消失，但是这种不向公众公开信息的理念已被人们广泛接受了。但 Twitter 上占主流的信息分享模式还是面向公众分享信息，这就是它面临的问题。
最能概括移动通讯服务发展趋势的事件莫过于 Facebook 斥资 190 亿美元收购全世界最流行的即时通讯服务 WhatsApp。尽管 Facebook 拥有自己的移动通讯应用程序，但是购买 WhatsApp 的举措已表明人们正在从社交网络转向即时通讯应用程序。
Twitter 是时候迎合这种趋势了。
有缺陷的即时通讯工具
Twitter 的 Direct Messages 令人大失所望。你无法发送大多数网站的链接。它的字母限制设定为 140 个——甚至比传统的短信还短；而且，如果你每天发送信息超过 250 条，那么你就会受到 Twitter 限制，不能再发送信息。所有这些限制都是 Twitter 任意设置的，而不是根据用户需要设定的。
去年秋季，Twitter 让用户完全无法在 Direct Messages 中发送链接了。该公司当时宣称，在 Direct Messages 中发送链接存在技术上的问题。果真如此，那么它现在也应该解决了。但实际情况是，用户仍然无法通过 Direct Messages 发送链接。它现在只有少量网站的链接可以包含在信息中，例如 twitter.com 和 facebook.com，但是其他个人网站和很多主流新闻网站的链接都无法包含在内。
Twitter 对收件箱的限制似乎是为了将垃圾信息降低到最低程度。虽然它确实拦截了一些不必要的信息——从 Twitter 阻截链接以来，我就再没有收到过垃圾 Direct Messages 信息——但是每次我想与好友分享一个链接的时候我都会深感失望。
用户可以从移动版 Twitter 和网络版 Twitter 上发送信息，但是这两个版本的通知信息往往显得滞后。例如，在网络版 Twitter 上，我仍然会收到我早已在移动端读过的信息；而且在 Twitter 主页上的邮件图符上经常有通知信息提醒我有新的消息，等到我打开一看，才发现这个消息早已读过了。
让即时通讯服务独立出来
以前，在人们通过第三方客户端使用 Twitter 的时候，或回复用户名前面带有“@”而不是“D”的用户时，DM 出错就会发生。
但是现在，Direct Messages 出错（简称“DM 出错”）的概念已变得过时了。由于人们经常使用 Twitter 应用程序，或网络版 Twitter，这些 DM 出错很难发生了，但是人们在被发现发布了不恰当的消息时，仍然会以此作为借口。
全新改版的即时通讯系统不仅改善了 Twitter 体验，而且还能够吸引更多的用户。Twitter 一直在艰难地向广大用户推广它的服务，而且正在简化其服务，试图吸引更多的用户。独立的即时通讯应用程序有可能帮助它做到这一点。
区分公开交流与私下交流的概念，无疑有助于简化 Twitter 的服务，帮助它吸引更多的用户。（乐学）
相关文章
