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· 亚马逊已开始为熊孩子们未经授权的消费退款发布时间：2017-06-02

亚马逊贝佐斯6月1日消息，据国外媒体报道，美国电商巨头亚马逊已开始为熊孩子们未经授权的消费退款，总额最高为7000万美元，退款期限持续到2018年5月28日。今年4月，亚马逊同美国联邦贸易委员会（FTC）达成和解，同意向消费者退还未经授权的购物款，而现在，亚马逊已开始履行当初的承诺，开始向消费者退款。此次退还的未经授权的购物款，发生在2011年11月到2016年5月之间，主要是熊孩子们在未获得家长授权的情况下，通过亚马逊App进行的消费，退款金额预计最多7000万美元... 查看全文

· 荷兰警方错买Office要求退款：微软最终胜诉发布时间：2017-03-22

不小心重复下单了怎么办？买家似乎有理由直接退掉，但如果标的物是虚拟软件产品呢？据外媒报道，在2005年的时候，荷兰警察部门因为员工误操作，购买了并非自己需要版本的Office套件。经过与微软的沟通，后者同意退回76万5千欧款项。然而在2008年，又是荷兰警署，一次性购买了13565个Office授权，但多数无效，因为是家庭版，也就是说买错了。这一次的微软就没有好脸色了，雷德蒙德巨头称，05年已经是开了历史先河破例而为。荷兰警署无法向纳税人交代，于是和微软撕到对簿公堂。近日... 查看全文

· Google就音频问题向Pixel XL用户全额退款发布时间：2016-12-24

几天前，我们报告Pixel和PixelXL智能手机可能会有一些扬声器问题，导致输出音频失真。Reddit论坛上有用户第一次发现这个问题，其他人已经确认HTC制造的这2款Google手机出现了相同问题。用户马克·巴克曼因为这个问题，向谷歌更换了5台PixelXL智能手机，并且不断发现问题依旧存在。每次，巴克曼收到一个更换后的PixelXL，他测试了音频，并注意到，将音量开到最大，扬声器继续产生扭曲的声音，他还注意到，他妻子的Pixel手机有同样的问题。谷歌终于承认了这个问题... 查看全文

· Twitter错误标高广告数据 35%，主动退款给广告主发布时间：2016-12-24

为什么这种错误总是调高而不是调低呢？Twitter发言人在周四发布了一份声明，证实Twitter发现了一个Bug，导致Android客户端错误的统计了广告数据，从而影响了一些广告商发布的光噶视频。在11月7日到12月12日期间，视频广告的播放量被错误的标高了35%。Twitter解释称这只是一个技术问题而不是有人要刻意调高这些数据，因此Twitter将向广告主退还错误统计的部分账单。Twitter今年遭遇了大规模的管理层换血，包括CEOAdamBain、广告销售副总裁、媒体合作伙伴主管... 查看全文

· 国内第一告：Note7用户担心爆炸要赔偿退款发布时间：2016-10-01

9月29日上午，购买三星Note7手机的深圳消费者周李久因担心手机存安全隐患，要求退款赔偿遭拒，一纸诉状将惠州三星电子有限公司和手机销售方告上法庭。目前，福田区人民法院已受理此案。周李久介绍，9月1日他在福田区华强花园附近的一家商场买了两部三星Note7手机。购机之前，他也有疑虑，担心手机会像国外发行的三星Note7一样出现问题。当时正值该款手机首发日，商场店长、销售人员以及三星华南区经理均在场，3人都当场保证：“中国三星Note7的手机采用不同电池供应商... 查看全文

· 淘宝网推1秒退款服务发布时间：2015-01-22

1月22日下午消息，今日淘宝网正式推出“极速退款”服务，买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号，1秒即可退款。据了解，极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的服务，适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。只要是淘宝会员提出退款申请，填写好退货包裹的快递单号，淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。根据综合评估和会员等级，淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度... 查看全文

· EMS弄丢iPhone退货苹果称用户无责将尽快退款发布时间：2015-01-20

2014年11月9日，市民刘先生在苹果官网订购iPhone6plus，收到的手机总是出现死机重启，后申请退货，但EMS收货后，航空件长达40天未更新。昨日，EMS客服人员表示，邮件已丢失，已上报苹果。苹果客服人员回应，会尽快核实处理，退还购机款。40天后确认手机丢失据刘先生讲，他花费6888元购买了iPhone6plus64G版。收到货后，发现手机有死机重启现象。之后，刘先生在苹果官网上申请退货。去年12月9日揽收货物，把手机给了EMS后，物流就再也没有消息了。&ldquo... 查看全文

· 国美在线将170万宝马错标17万取消交易并退款欲道歉了事发布时间：2014-12-24

国美在线“诚信周”海报（图文无关）文/记者肖欢欢原标题：电商平台170万宝马错标17万元已下单客户索赔偿电商平台170万元宝马错标成17万元合同取消？道歉了事？客户要求赔偿损失国美在线销售宝马豪车摆乌龙，原本170万元的宝马，却被标成了17万元“白菜价”销售，在短短几个小时内卖出十多辆。以为买了便宜货的消费者，被国美在线取消交易并退款。对此，消费者不满，要求赔偿损失。而律师也有不同看法，有人认为此事构成“重大误解”... 查看全文

· 携程，我的机票退款呢？发布时间：2014-11-26

法治周末记者蔡长春花2700元买张机票，退票却只能收回100多元，如此巨大的落差，令北京市消费者张瑜(化名)直呼“不能接受”。近日，曾经一度因机票退改签高收费问题而备受质疑的携程旅行网(以下简称“携程”)再次曝出退票纠纷。11月13日下午，张瑜在携程手机客户端上为家人订购了一张14日晚从三亚飞北京的海航经济舱全价机票，加上税费总共支付了2735元。由于家人临时有事需要更改行程，14日下午他决定退掉机票。完成退票操作后... 查看全文

· 越南工人买iPhone6跪地求退款发布时间：2014-11-08

越南籍工人范先生在新加坡一家电子商店购买iPhone6手机时被店家讹诈，强制消费700英镑。范先生面对“霸王条款”手足无措，甚至跪地哭求店家退款，却遭受店家嘲讽。（网页截图）据英国《镜报》11月7日报道，近日，一名越南籍工人在新加坡一家电子商店购买iPhone6手机时遭遇店家“霸王条款”，要求支付730英镑(注：约为人民币7066元)购买保修服务，否则不让离店。该工人哭诉并下跪的视频被上传至网络，引起很多新加坡人的同情和对店主的愤慨。这名工人姓范... 查看全文

· 谷歌和解儿童应用内购买官司退款1900万美元发布时间：2014-09-05

9月5日，美国联邦监管机构FTC（联邦贸易委员会）周四宣布，谷歌已经同意与该委员会和解。对于那些因为儿童被诱导操作而在Android应用商店进行购物的消费者，谷歌将向他们退还总计1900万美元。FTC表示，自2011年以来，由于谷歌Android系统安全设置不足，儿童可以在未经父母同意的情况下，很方便地使用Android手机购买99美分到200美元不等的针对儿童的游戏。FTC对苹果、亚马逊和谷歌等公司的软件支持的设备进行“应用内购物”的现象进行了为期三年的调查... 查看全文

· 27所高校可用支付宝交学费学生期待差评退款发布时间：2014-08-21

支付宝日前在官方微博中公布了最新的“支持支付宝付费的全国高校最全一览表”，图表中显示，支付宝可以为全国27所高等院校交学费。不少学生对此调侃说，期待大学学费也能差评退款。可用支付宝交学费的院校包括：清华大学、中央财经大学、北京航空航天大学、北京理工大学、同济大学、上海师范大学、天津商业大学、中国民航大学、天津大学、天津工业大学、天津师范大学、浙江大学、杭州师范大学、浙江交通技师学院、浙江机电职业技术学院、金华职业技术学院、南京大学、江南大学、华南理工大学、哈尔滨师范大学... 查看全文

· 韩国政府要求苹果及谷歌重新设计应用商店自动退款系统发布时间：2014-07-07

韩国政府要求苹果及谷歌重新设计应用商店自动退款系统7月7日消息，近日韩国公平贸易委员会向苹果及谷歌公司发出通知，要求其更改AppStore及GooglePlay的退款政策。而两公司现有的应用商店自动退款系统被认为有失公平。韩国消费者权益保护组织公民经济正义联盟(CoalitionforEconomicJustice)近期对这两家公司提起了投诉，表示应用商店退款系统有失公平。苹果应用商店的退款程序为，用户首先提交一份退款申请，随后经过苹果工作人员的审核才能够实施退款。收到通知后... 查看全文

· 蜗牛移动向用户致歉：退款并送100元歉意金发布时间：2014-05-24

蜗牛移动向用户致歉：退款并送100元歉意金针对虚拟运营商蜗牛移动170放号被“叫停”一事，蜗牛移动向腾讯科技发来声明表示，在友好体验期内的用户可随时发起无理由全额退款。21日放号当晚，蜗牛移动接联通官方通知，蜗牛移动免卡暂停放号，有大约七千多名已选号用户无法进行发卡，有数万名用户还未来得及参与选号。对此，蜗牛移动向用户歉意。此外，蜗牛移动建议已购买用户进行退款操作，并额外奉上100元歉意金，将在7个工作日内支付。以下为声明全文：尊敬的蜗牛移动免卡用户... 查看全文

· 网易有道在线课程新玩法：四六级考试不过就退款发布时间：2014-05-22

网易有道近日宣布，联合国内四六级权威老师王长喜，推出四六级在线特训课程。其中一个亮点是，网易有道承诺，凡是购买特训课程并完成学习的学员，如有未通过6月份的四六级考试，将获得全额退款。对此，网易有道副总裁包塔表示，大众普遍认为免费是互联网思维的重要特性，但对于教育行业，尤其是培训领域来说，有效性更为用户关注。有道方面透露，除了王长喜之外，外研社、新东方在线、英孚教育等诸多教育机构和名师已经与有道在线教育平台达成合作，将为有道在线教育平台提供多样化的产品。一个月前... 查看全文

· 这才是真的免费！百度导航将全部退款发布时间：2013-08-29

百度导航手机客户端昨日正式免费，今天，百度又带来一个重磅消息，之前在iOS、Android平台购买过百度导航的用户，全部将获得退款。百度在微博上宣布称，百度导航将全面退款。“昨天下午三时一刻，我们宣布百度导航永久免费，今天我们做出一个重要决定。之前在iOS、Android平台购买过百度导航的用户，我们将全部退款。退款细则稍后公布。”昨日下午百度导航宣布从2.0版开始永久免费后，高德也几乎在同一时间公布了高德导航免费的消息。受此消息影响，高德股价周三盘前最高暴跌20%... 查看全文

· 亚马逊通知电子书用户将收到出版商退款发布时间：2012-10-15

亚马逊在当地时间周六早上向部分顾客发送电子邮件，通知称对于他们在2010年4月至2012年5月期间购买的电子书，每本可获得0.30美元至1.32美元的退款。本次退款是源自于三家大型书籍出版商与美国大部分州的检察官达成的有关电子书价格操纵案的和解协议。这三家出版商——新闻集团旗下的HarperCollins出版公司、哥伦比亚广播公司(CBS)旗下西蒙·舒斯特出版公司(Simon&Schuster)和阿歇特图书集团(HachetteBookGroup... 查看全文

· 12306吞钱不出火车票承诺15日内退款至今未果发布时间：2012-01-30

昨日下午，省汽车站人行天桥。大批旅客走出火车站后涌入临近的汽车站进行中转。实习生孙振飞南都记者冯宙峰摄南都讯记者杨涛去年12月22日即开始网络订票，当时付款成功并扣款，去车站取票时才发现订票未成功。因与铁道部沟通多次无果，唐先生每日狂打12306电话，索退票款，至今尚无结果，忧心忡忡。去年12月22日，人在深圳的唐先生给在重庆合川的妻子劳小姐通过铁道部购票网站订了一张12月28日前往深圳的硬卧火车票。当时显示订票成功，且通过网银支付票款416元。但唐先生的妻子前往车站取票时却被告知没有... 查看全文

· 买家付款后遭强制退款淘宝被指欺诈发布时间：2011-11-14

付款后遭强制退款淘宝被指欺诈买家5折购物付款后被全额退款，淘宝称“可能是商家回复有误”；律师称属商家单方违约本报讯(记者石明磊)“2011年11月11日”，这个被称为“世纪光棍节”的日子，淘宝商城推出的“双11网购狂欢节”。昨日，朱先生等多位买家发现，该活动中付款买下的5折商品，均被商家“卖家已发货，买家未收到货”取消订单，“事实上我根本没收到货。&rdquo... 查看全文

· ixwebhosting信用卡退款的方法发布时间：2010-11-02

大家都知道ixwebhosting主机30天内是提供全额付款的，这里介绍的是一位朋友根据自己的经验，写的ixwebhosting退款方法，简单了整理一下，贴出来供大家参考，当然，你可以参考笔者前面介绍的教程：IXWebHosting退款图文教程，进行退款，都是可行的。这位朋友在申请ixwebhosting退款之前，与ixwebhosting的客服进行了在线沟通，英文客服回复如下：以下为引用的内容：Ifyouneedtocancelyouraccount,please... 查看全文

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