Q:我记得 2011 年到 2012 年团购大战特别激烈的时候,有的团购都开到两三百个城市了,这个过程中你会觉得会有焦虑感吗? 你会看市场的情况吗?
张涛:我觉得其实应该看,反过来想我们当时这些城市开的速度确实是慢了一点。这里也带了很多以前的思维,我们推广到现在也就是扩张到二三十个城市,因为我们以前是做推广的,而能做团购的城市的数量会比我们认为的实际上要多很多,但我们没有做。
Q:会不会还有资本的因素,当时也会有很多团购网站建了太多的分站,管理又跟不上,所以中间出了很多的问题,特别是到融资窗口关闭的时候?
张涛:这个也会有,你的业务的发展远远超越了你的管控能力,就会发生问题,过去很多团购都是因为这样失败掉了。现在一下子开两三百个城市,就算市场有这个需求,但是你的管控能力跟不上,所以这些网站一般都出问题了,但是我们开的太少,里面有智慧的成分、也有运气的成分。
Q:你怎么去评判,你能开多少?
张涛:还是看你自己的人才储备,因为销售相对好招,难是难在管销售的人。你手上有销售管理人员,这个队伍到底有多大,他能够成长多快,这也是一个判断问题。
Q:这次公司内部做业务方向调整的逻辑是什么?如果是团购把这些城市铺开了,信息化程度也搭上去了,下一步是什么呢?
张涛:团购商业模式本身有内在的问题,从用户端大家觉得是挺合算的;从商户端,是比较损伤利益的。一个商户刚开店或者生意不好的时候打折吸引客人, 他是愿意的,这是团购非常合理的价值。餐饮净利润也就是 10%,长期做损害很大。 如果商户的生意是靠团购,就是在吃慢性毒药。团购是一个猛药,短期让你很 high,很多客流量,但是长期做最终必死无疑的,如果商业模式完全围绕着团购做,公司迟早会出问题。
(本文来自《商业价值》10 月刊封面)