十年码农自述:我为什么辞职卖凉皮
我出生在陕西西安农村家庭,从小学习也一般,记得我们上幼儿园的时候,学生们都背着家里给自己用布缝制的书包,教室的窗口是用农村的白色蛇皮袋子,到了冬天北风呼啸,教室里因为没有桌子板凳而风从窗口呼啸。
从小学开始我就特别羡慕那些学习特好的同学,羡慕他们快速的解题速度,每次有很多和我一样的人都拼命非常努力,但是总是成绩平平,所以我们每天的生活都是做题,解题,高分数,你每天都得跟别人比,渐渐让我感觉从此你的人生就只能平庸,学习好的学生上好的学习,找好的工作,挣高的工资,尤其在我们印象最深的是高考,三天一大考,两天一小考,我们脑子里只记得高考被赋予了一考定终身的固定思维。
很不幸,虽然我也每天晚上开夜班车,高考仍然落榜,整个暑假最怕的就是出门,就连偶尔出去都觉得身后有声音问你高考多少分。
十年前和其他的人一样我踏上了北漂的求学生活,我们那个学校占地 300 多亩,最有特色是我们学校的南门是仿清华西门,北门是仿照北大西门而建,没有国办大学宽敞的宿舍,没有豁亮的图书馆,我们去也只是为拿到一个学历文凭,当每次考试结束后,我不知道学到这些东西有什么用,能否毕业找到工作。
当我和其他同学为自己以后就业迷茫之中,每次暑假回家,都听到同村发小说起他们宿舍多么宽敞,那个学院有什么样专业,我听着心里总觉得很羡慕。有人问我,我说了下我们的专业,其他人四眼互对,表示惊讶,有这个专业名称吗?
2005 年一个计算机专业的师兄毕业自己创业,做网站外包,那时我们知道一个叫做 php 编写网站的服务器脚本语言,他的语法类似大学计算机编程的c语言,2006 年暑假师兄公司办公点离开此地之后,我们班学生集体把师兄租用的地方租下来,那是个老四合院的房子,没用暖气,上网用铁通 1M,30 多个人一起用。
我当时因为家里困难,表哥把他一台当时赛扬 cpu 主频只有 800mhz 的电脑借给我去学习 php, 我们集体在一个面积狭小的屋子里共同学习编程,冬天冷了只有自制煤炉取暖,遇到编程问题我们首先问度娘,谷歌。
所有学习场所,所有编程问题都是我们必须努力克服的,虽然条件不如国办大学的学生但是我们自由思考,自己学习,自己克服各种编程问题。
跟所有北漂生存一样,我们就业问题,因为自学了这门网站编程语言,也较早学会了互联网思维,所以有找工作都是在网上投递,然后面试。记得 07 年当时做网站的互联网公司很多,而因为当时国办大学没有开通 php 编程课程,我们学校当时学习这们编程语言学生很多。
所以因为这个我们学校在当时一些互联网公司变得有名,去面试互联网公司职位,我们发现面试官问更多是你对于这个编程语言的问题和经验,而并不关心你是什么学历,什么学校背景, 听面试的同学回去说了之后,让我惊讶的是居然企业招人基本没有怎么问你学历你的学校背景。
我当时找工作也比较艰辛,学校自学的毕竟没有实战经验,别人看到你没有实战经验,会经常拒绝你,当时我们把能进入新浪网,百度,搜狐等作为人生的梦想,当时因为运气好进入当时是个小公司,现在现在行业很有名气的互联网公司,那就那个大家现在经常四处打仗的 360,自此就进入了码农(IT 编程农民工)的生活。
进入码农的生活一晃就是 7 年,在我身边一起工作不乏各个名校毕业的同事,有清华,北大等。自从离开校园进入工作环境感觉相对自由, 每天更多的是朝九晚五的编程生活,为了提高自己的编程能力,经常逛一些著名的编程网站,在网络跟很多技术大牛相互交流, 需要一些编程资料可以随着在网上找到, 而随着网络普及,大大开拓自己的视野和编程能力,也让我渐渐感觉到网络学习的自由和传统大学之间的巨大差别。
在网络上大家没有学历和名校的芥蒂,每个人平等自由的交流问题, 遇到不懂得问题可以在一些问答社区去搜索一些技术大牛分享的知识,因为网络自由分享让我也从此在优秀人身上学习知识,让自己也不断变得有自信,相信学历和高考不能决定你的一生。
10 年有幸去了最后一家互联网公司,也是我最喜欢的,这时我也喜欢上了用技术在业余时间做用户体验好的产品,因为互联网直面用户,而用户离开一个网站成本很低,所以在互联网行业内,产品第一,用户至上。
2011 年看了《乔布斯传》,让我惊醒,原来做产品可以不用做数据分析和市场调研,从而完全颠覆我们对于传统行业产品的思维方式。因为自己业余时间在公司可以用技术做产品创新,同时利用微博可以看到互联网大佬经常分享的书籍,自己业余时间在地铁里每天看行业大佬推荐的电子书,例如创新者窘境知道了颠覆一个行业要从另外一个不同的市场和渠道。
而很多商业创新都是伴随体验创新,尤其苹果的产品,把传统的工业产品加上非常精美的艺术感觉,让人们惊呼原来做产品不是功能越多越好,而是如何在使用,学习,感官层面让你的产品更简单,方便,快速。
而从此产品经理不再是那些高学历,高智商的人,而是必须具有最傻瓜具有和普通人思考力一样的人,因为你生产的产品是绝大数没有高学历,高智商学习的人。
在互联网行业内最典型的案例就是 hao123,其创始人只有初中学历,但是就因为他自己能感觉大量身边跟自己差不多人很难再浩瀚的网络海洋人找到自己去的网站,直到被百度收购还是一个人在维护,这个导航网站没有像搜索引擎那样复杂的技术,也没有非常美观的界面,就连百度 CEO 李彦宏也感言,最简单才是最好。
让我也感觉一丝丝共鸣,原来随着你学历高,智商高,你会变得非常聪明,而这种聪明的能力赋予个人复杂性考虑问题,而草根本来就很普通,所以他们考虑就跟简单,所以他们能跟很多自己一样的人有大量的共鸣,也能做出满足这些人最简单好用的产品。
随着自由学习时间增多,看书籍范围的不断扩大,内心的自信和野心不断增长,尤其看了乔布斯在斯坦福大学的演讲一段话. 上了里德学院讨厌自己的专业课,而选择退学旁听自己喜欢的书法课,懂得了如何把握词间距以及如何做出漂亮的板式,而此项技能苹果第一代使用艺术字的电脑,乔布斯说了如何自己没有去自学这门课程,苹果电脑就不会有这么丰富的字体。
而这种就是'因'和'果'的关系,因果无法未卜,所以只有在回首暮然发现,但是会在未来生活连接,相信因果关系,会给你信心去跟从自己的意愿,哪怕离经叛道,也绝不止步,只有这样才能学有所成。
从去年开始自己内心小火山不但喷发,现在的每天按部就班的生活真是我想要的吗? 过年回家开始,看着自己父母一年年苍老,因为家里做辣椒生意快 20 年,在当地远近闻名,过完年自己就打算利用自己多年工作经验帮家里在北京销售凉皮专用辣椒面,过完年我积极准备,自己徒步在海淀区徒步找凉皮店推销好的辣椒面,发现令人失望的场景,很多商家都为了降低成本,用很差的辣椒面,而对方只想要低的价格,一整天差不多徒步 50 多公里,晚上拖着疲惫的身体,一天的经历让我大跌眼镜,顿时失望。
这是冥灵之中自己脑子突然冒出一个大胆想做凉皮的想法,既然家里辣椒面很不错,而我们那里也是著名秦镇米皮之乡,我们镇的醋在整个陕西无人不知,所以基于此自己有很强的动力去做这个,励志让父母在有生之年能看到自己用心从事几十年的辣椒生意更多的人知道。
为了做好凉皮自己给家里打电话要了凉皮配方,一个月的时间几乎每天吃凉皮,屋子里到处是调料的味道,虽然想法好,但是发现开店没有自己想得那么简单,店面,开店用的灶具等,每天你都需要被所有琐碎的小问题包围,每天都有各种新的问题诞生, 虽然每天非常累,但是自己几乎每天只睡觉几个小时,但是睡眠质量比以往轻松坐在办公司里高的很多,第二天早早起床一整天仍然精神高涨, 自己渐渐意识到这种强大的精神东西源于自己的兴趣,
有力兴趣才能很好驱动自己,才能让自己遇到挫折不会退缩。
码农哥的互联网思维
其实码农哥想表达的主题思想是:想做出好的产品需要傻子思维, 聪明人容易自认为聪明,所以他会把一个问题复杂化,认为需要思考的东西才有价值,因为他们最喜欢有智商挑战的东西,但是往往会聪明反被聪明误。传统工业化时代的标准思维模式是:大规模生产、大规模销售和大规模传播,这三个大可以称为工业化时代企业经营的"圣三位一体",
但是互联网时代,这三个基础被解构了。
1) 工业化时代稀缺的是资源和产品,资源和生产能力被当作企业的竞争力, 现在不是了;
2) 产品更多地是以信息的方式呈现的,渠道垄断很难实现;
3) 互联网肢解了所有信息的垄断渠道,让人人皆可成为一种社会发展趋势,微博让人人自媒体, 美图秀秀让人人皆可 ps, 魔漫手机让人人皆可漫画,而商家的产品生产过程也会变成生产者和消费者共同协作完成,实体产业的生产过程也发生巨大的变化。
这三个基础被解构以后,生产者和消费者的权力发生了转变,消费者主权形成。
首先,用户参与企业的产品研发,改进。传统行业里的企业离消费者较远,除了产品包装上面的联系电话和网址意外,与消费者直接沟通的机会很少,沟通最多的是当地的代理商、经销商,同时因为经销商更偏重于销售层面的服务,其他方面的服务不够到位,企业了解信息更多也通过经销商二次获得,很难得到市场一些“真实、深度”的声音。微信,微博的出现斩断了传统复杂的沟通链条,让生产企业可以直接跟用户沟通, 而企业的生产变的越来越透明。
码农哥带着互联网思维去实践 020 的过程, 做的就是凉皮外卖,基本消费的大多是女性,码农哥通过各种方式将用户引导到我们的微信服务号,通过微信让客户可以和他们近距离的沟通,开业当天码农哥让利客户免费试吃同时让用户直接在微信里反馈味道,馍的厚度和口感,一开始肉特别咸,当有一个用户反馈的时候,在微信服务号后台可以直接跟用户互动, 通过反馈快速改进,而进一步赢得先前差评用户的认可,而传统行业里,用户如果一次味道不好,将永远消失,而互联网让用户给予企业二次纠错成为可能。而企业可以进一步根据用户的反馈而提高产品的服务和质量。
其次,通过网络收集数据发现用户新的需求。码农哥从一开始就开通了微信外卖服务号,通过互联网的思维,网络可以收集用户留下的行为数据,通过观察发现用户下单的信息备注里包含少辣,少蒜,少醋等条件, 互联网的特性是能将个体的数据汇集而从中发现一些共性, 通过数据分析我们大多客户的特征是女性,基本下午都会开会,所以吃蒜会给他人带来不礼貌的影响。
本着对于女性用户需求的感知和把握,从而促使码农哥研发一款可以彻底解决以上三种问题的新想法,而从女性的行为角度分析,从视觉过于刺激的东西会让对方心里难以接受,而女性喜欢从慢慢的品味中发现惊喜的意外,就像一个男生追求一个女生一样,你需要制造一些惊喜,但是你又不能告诉对方,而应该让对方从你的礼物当中发现惊喜。
本着以上数据分析和女性心里行为的感知促使我们研发一种新的凉皮味道。我们选择过芥末,番茄酱,咖喱等几种,发现只有咖喱没有任何刺激的味觉的调味,而且咖喱本身也闻不到气味,从而保证用户在吃凉皮的时候拥有纯净的口腔, 咖喱同时又是一种国际化,时尚化比较强的东西, 很多人以为凉皮里只有咖喱酱,就好像我们平时吃的咖喱牛肉盖饭之类的,码农哥的产品和以上差异化非常大。
咖喱凉皮特点:1.揭盖扑鼻的香味,越搅拌香味越浓厚 2. 像品茶一样一品辣,每进一口舌根辣味将温柔增强 3. 咖喱味适中,任何人都可以接受。
最后码农哥总结互联网思维特征:人与人连接, 互动,数据收集,信息快速传播,信息透明化,消费决策民主化。
以上故事是来自于一个微博叫@劲斗云美味凉皮 IT 程序男的故事, 此人放弃了高薪,骑着电动车每天在中关村送凉皮外卖。
结语
"其实自己本身三无,无高学历,无名校背景,无好的出身,但是经过十年的人生历练我感悟到,每个人都有自己的优势,每个人有自己不可替代的能力,我们只要相信自己,追随你的内心,即使你三无,你也是一定实现自己的北漂梦想。"
▲劲斗云咖喱凉皮走进新浪微博试吃
▲小店的美味三件套