谷歌 Google+ 产品管理副总裁布拉德利·霍洛维茨(Bradley Horowitz)今天承认,YouTube 捆绑 Google+ 账号的新实名评论系统一开始实施时确实存在问题。
“我们以往并没有做得很好,很大程度上跟排名以及我们对垃圾信息和谩骂言论的处理方式有关。”霍洛维茨在巴黎的 LeWeb 大会上表示。
“有时候,当你在处理这些事情时,需要进行数次迭代才能将事情做好来。”
YouTube 的新评论系统在 11 月上线时引发巨大争议,Emma Blackery、boogie2988 等知名用户也在该视频分享平台上表达了他们的强烈不满。一项寻求终结该系统对 Google+ 账号的捆绑的 change.org 请愿现已获得 22.3837 万人签名支持。
在采访霍洛维茨期间,LeWeb 创始人卢瓦克·勒默尔(Loic Le Meur)询问用户的强烈反对是否归因于少数激昂的 YouTube 用户。
“我并不认为那是因 YouTube 狂热分子而起。”霍洛维茨指出,“该整合推出时是存在一些问题,我们花了几天的时间才将它们解决。我认为该整合另一方面也给人们带来了要好得多的体验。我们未来还有更多的工作要做。”
不出意外,他的那番言论预示着该新评论系统将会保留。谷歌上个月在其 YouTube 博客中谈到了部分初期问题;首先,新体验实际上引发了更多的垃圾信息。该公司似乎坚信在 YouTube 上基于评论与用户的社交圈子的相关性过滤评论仍是最佳解决方案。
业内人士指出,那肯定会让部分 YouTube 狂热者感到失望,但至少这次公开的承认表明谷歌认识到了问题的存在,且在积极改进现有的评论系统。