“原本都是免费的午餐,现在这免费的午餐也没有了。”近日,不少网友看到了支付宝发出的公告后不禁在网上哀嚎。从 12 月 4 日起,在电脑上进行支付宝账户间转账将收取 0.5 元~10 元不等的手续费。这一费率的变化让支付宝用户有人欢喜有人愁。
转 1 元钱也要收 0.5 元手续费
虽然从表面上看,转账的手续费不是很高,但还是让不少淘宝卖家忧心忡忡。“我卖的是小玩意,本身利润就不高,有时买家还要讨价还价,我经常要从支付宝里给买家打钱,但金额都不是很高,5 元 10 元都有。支付宝开始收费后,我即使转 1 元钱,就要收取 5 角钱的手续费,从目前来看,我们每天平均要给 10 多个客户转账,每个月光手续费就要赔不少,这让我情何以堪?”淘宝卖家小饶告诉记者。记者了解到,从 2013 年 12 月 4 日起,支付宝取消了原有的免费转账额度,费率从原有的超出额度部分 0.5% 改为全额的 0.1%,按每笔交易收取,期间产生的费用将统一由交易创建者支付。支付宝客服告诉记者,如果买家付钱后要求退款,卖家给买家退款并不产生手续费,但卖家如果把买家多付的钱打到买家的支付宝账户里,就要收取手续费了。
很多淘宝上的卖家表示说,这的确是一笔很大的开销。支付宝客服告诉记者,卖家可以下载支付宝手机客户端进行转账,目前手机端转账免费。而对于这种方法,有卖家表示不方便。“我们一般直接在电脑上和买家做生意,谈成了,就直接在支付宝上操作,以后要转战手机,还是蛮麻烦的。”小饶说。
有业内人士告诉记者,此次支付宝施行转账收费,影响的不仅是淘宝卖家,凡是原先转账金额在限额之下的支付宝用户都将受到影响。记者了解到,目前支付宝对金账户、普通账户和未认证账户每个月都给予了一定的免费转账额度,比如金账户用户每月是 2 万的免费转账额度,而从 12 月 4 日起,金账户用户即使转账不超过 2 万,也会产生手续费。
大额支付费率降低
尽管支付宝此次转账收费让不少经常要小额支付的用户大呼“坑爹”,但一些平时喜欢用支付宝大额转账的用户却笑了。王小姐是某贸易公司的财务,经常要通过支付宝给客户打款,而且金额不小。“每次打款平均要 10 万左右,按照原先超出免费额度部分收 0.5% 的费率计算,一次打款 10 万的手续费大约为 25 元,一个月打款 4 次左右,手续费大约 100 元。而实行新的费率后,每笔最高 10 元,手续费可以节约一半多。”王小姐说。
而和不少银行的跨行转账手续费率相比,支付宝的新费率的确是便宜不少。记者从工商银行了解到,目前工行的网上跨行转账,每笔手续费按1% 收取,最低 0.5 元,最高是 25 元,像王小姐这样每次转账 10 万,要支付 25 元的手续费,比支付宝贵。