即将上市的 Twitter 在营收持续增长方面仍然面临几项挑战。以下是文章全文:
一旦 Twitter 成为公开上市的公司,它不得不满足华尔街对持续增长的期望。所以,Twitter 用户们,准备好吧,你将在信息流中看到更多广告,特别是那些住在海外地区的人。
你或许同时发现 Twitter 变得越来越像限时抢购网站,产品订购信息会出现在信息流中,你只需要点击或转发一下就能买到相应产品。
在公开募股前,Twitter 周四提交了投资者需要知会的文件。Twitter 强调,它已经极大扩展了广告时段的目录,特别是那些促销性的推文。这些促销信息也采用 140 字符的推文格式,是广告业务的核心。
这家位于旧金山的公司表示,在其 2.18 亿的用户基础之上,平均每个人每个月浏览 230 次促销性推文,而且更多的用户会参与广告互动。不过 Twitter 透露,他们已经极大地增加了广告数量,而且降低了广告价格。理由是廉价的、定位性更强的广告会带来更多的广告,足以弥补价格下调损失的利润。
截至当前,这项策略似乎有了起色。该公司称,今年上半年的广告营收比去年同期翻了一番多,达到 2.21 亿美元。
Strata 是一家广告软件公司,它的产品帮助广告商和广告机构购买在线广告。该公司的执行副总裁乔恩·贝尔(Joy Baer)表示,过去两年中,1000 家使用 Strata 服务的广告机构加速 Twitter 广告的购买。虽然 Facebook 的总体营收远超 Twitter,但她表示,她的客户每买入 100 美元的 Facebook 广告,就会买入 33 美元的 Twitter 广告。
“这是他们赚钱的大好机遇,”贝尔女士说,“他们需要做的就是让媒体购买者更加方便地购买 Twitter 广告。”
当前,Twitter 广告的购买过程相比 Facebook 和谷歌,显得不够智能化。由于上市在即,Twitter 公司拒绝就此作出评论。不过分析人士认为,Twitter 面临多个增长方面的挑战。
首先,这家公司超过3/4 的用户都不在美国,所以它必须找到从全球用户获得营收的方式,目前,只有 25% 的营收来自海外。在今年第二季度,平均每个美国用户为 Twitter 广告营收做出的贡献是 2.17 美元,而海外用户为 30 美分。
IHS 公司资深首席分析师丹尼尔·坎普(DanielKnapp)对此表示,Twitter 面临的一个较大的挑战是,它如何说服美国之外的公司购买他们的广告服务。
相比 Facebook 和谷歌的视频广告、展示广告等多样化的广告方式,Twitter 作为新兴媒介同样具有局限性——而且竞争远未停止。Facebook 旗下快速增长的照片分享服务 Instagram 周四宣布,它将在用户的照片馈送服务中植入广告,这是广告商翘首期待的事情。
尽管 Twitter 与美国和其他国家的电视网达成协议,投放由广告商赞助的视频广告,这些项目的营收依然微弱。
此外,由于 75% 的用户都在移动设备上使用 Twitter,2/3 的营收来自移动广告,这在智能手机不普及的地区也是一种限制。例如在印度,Twitter 大多由宝莱坞明星使用,Twitter 同时成为政治辩论最重要的平台之一。
而且 Twitter 在提交的文件中称,很多发展中国家的人都通过最普通的手机获得服务,并非智能手机或者网络,这就限制其投放强制广告的能力。
Twitter 在文件中未讨论的一个领域就是电商,但并不表示它没有宏大的规划。
8 月份,Twitter 聘请美国票务网站 Ticketmaster 前总裁纳桑·哈巴德(NathanHubbard)为首任商务主管。他的工作是让用户借助这项服务更加便捷地购买产品。
市场研究机构 Gartner 消费技术研究部主任布莱恩·布劳(BrianBlau)说:“我坚信 Twitter 能够做好电商产品销售。”他说,从一开始,很多公司就通过 Twitter 找用户,并参与对话,而且很多公司已经在 Twitter 上推出打折活动。
美国运通公司率先在 Twitter 上为其信用卡和签帐卡持有者提供实验性的直接销售服务。用户将卡和账户同步后,他们只需发条带有特殊标签推文就可以购买商品。
例如在纽约上月的时尚周中,美国运通的用户发送带有#BuyRMinkoffBag 的推文即可以 95 美元的价格购买瑞贝卡·明可弗(Rebecca Minkoff)设计的手提包。这家公司只准备了 150 只手提包,两三天内销售一空。
尽管 Twitter 并未从交易中直接获得营收。但美国运通公司和其他公司要通过购买赞助性的推文进行推广。
,美国市场研究公司 Altimeter Group 分析师苏珊·艾特灵格(SusanEtlinger)表示,Twitter 用户习惯了链接,或许更能接受直接的产品投放广告。但是相比其他服务,电商服务还是有一些限制。“由于特定的格式和 140 字符的限制,所以 Twitter 采取的电商模式要不同于 Facebook 或者 Pinterest。”她说。