在职场中如何做个“情绪环保者”_职场话题_非技术区_程序员俱乐部

非一般链接每周和朋友聚会，说得最多的就是职场那点郁闷事儿，陈湘瑾最近又为老板暴躁的脾气而烦躁不安，随时觉得有双眼睛恶狠狠地盯住自己，哪怕出一点问题也会被臭骂一顿。张霞也因为工作中的小事和同事口角了两句，现在见面都不说话，很影响工作的进度，为此还受了上司的警告……一个快乐祥和的周末就在一群职场“怨妇”的抱怨声中无聊地结束了。

都说职场上女生总会遭受各种职业歧视，但是歧视也并非空穴来风。我们当然不赞同以性比划分职场阶层的做法，但是在实际工作中，某些把生活中的“怨妇情结”带到职场上来的女性的确正在成为一些公司的问题。聚在一起不是讨论工作，而是抱怨公司对自己如何刻薄，面对工作失误，不及时找出自己的问题，反而将责任推卸给客观事实、同事甚至领导，这种员工无论在哪个公司都是不受欢迎的。

工作中的问题，无论男女，中层领导还是下层员工，都有很多“值得”抱怨之处，但是，为什么他们能够将同事不合作、领导不重视、福利不丰厚等等因素转化成自己前进的动力呢？在遇到棘手事件的时候，他们想到的不是用愤怒来释放自己的情绪，而是用理智控制情感，用职场应有的态度来和平处理纷争。或许这些人并不是职场里工作最出众的人，但一定是公司最不可或缺的人，也是作为中层领导必备的素质之一。

总体来讲，成熟的职场人应该有这样几项心态，以备特殊情况使用：

1. 工作是工作，对事不对人。

工作中出现的矛盾，常常并非个人引起，而是由所处利益集团的冲突造成的，并不是谁有意和谁过不去。如果在冲突时能够将工作中利益的冲突与个人生活中性格的冲突区分开来，那么在处理这类问题时，相对的难度也会降低，而且不会影响到私人交情。其实我们看到很多搭档在讨论问题时针锋相对，但这丝毫不会影响到他们的私人感情，这也就是成熟的职场人的做法。

2. 视野放宽广点，长远点。

职场上的冲突往往会被某些人理解为“谁谁和我过不去”，其实，如果将眼光放长远点事实未必如你所想，老板对你苛刻或许是在试探你的抗压能力，同事不认可你的做法，可能是你的工作方法或态度还有值得改进的地方，客户给你脸色看，可能是你还没有提供最好的服务给他，他对你们有更大的期待……总之，换个角度来看你遭遇的种种“不公平待遇”，常常让你跳出自怨自艾的怪圈，找到解决问题的办法。

3. 学会控制不良情绪，用职场语言解决纠纷

职场自然有职场的语言，用词委婉、简洁，不做人身攻击都是必备要素，另外，也要学会控制不良情绪，在情绪激动的时候，最好先不要硬碰硬地分个输赢，等双方情绪平稳的时候找个安静的场所，平心静气地解释自己为什么这么的初衷，用这样的态度处理，即使对方仍然不原谅你，甚至继续为难你也不要紧，因为你已经让自己摆脱了这个怪圈，已经让周围人看到了你宽洪大量的一面，赢得了舆论的支持比较真儿得来的胜利更有说服力。

职场上的碰撞并不完全是一件坏事，很多人在磕磕绊绊中走出了自己宽广的道路，也走上了领导的位置。在某些程度上正是得益于良好的情绪管理能力。

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