沉寂多时的电子凭证市场开始被苹果的新功能 Passbook 搅动。
Passbook 是苹果最新的操作系统 iOS6 中附带的新功能,它的功能是一站式的管理所有电子凭证,包括机票、电影票、优惠券和礼品卡等。
与纸质电子凭证相比,它的过人之处是可以从时间和地点两个维度向用户弹出提示。例如,你有一张星巴克打折卡,当你在星巴克门店附近时,Passbook 就会弹出提示。而当打折卡快过期时也会提示用户。
对于商家,使用 Passbook 的开发成本很低,无需像 APP 那样申请、等待漫长的审核,按照官方说明,可以在非常短的时间内完成 Passbook 的开发。而且苹果还允许第三方网站帮助商家支持 Passbook,商家甚至无需懂技术,只要按步骤填写相关信息即可。
一经问世便获热捧
Passbook 一经问世很快在美国市场受到热捧。据美国职业棒球大联盟媒介公司 CEO 鲍勃-鲍曼(Bob Bowman)介绍说,仅在本赛季的最后两周,就有四支球队采用 Passbook 门票,使用 Passbook 门票的比例占到总观众的 12%。
鲍曼透露,用户接受的速度远远超过原来的预期。“用户非常容易接受电子门票。因为他们可以方便的转发给朋友或者卖给其他人,而且用 Passbook 还能避免忘带门票的尴尬。”
在国内,携程、去哪儿、腾讯 QQ 电影票在 Passbook 上线的第一天就已经支持该服务。据去哪儿网无线产品总监杨昌乐介绍,去哪儿网客户端最先是把酒店订单加入 Passbook,未来将考虑将机票也纳入其中。目前去哪儿网无线客户端的下载激活总量已经超过 2000 万。
在机票方面,中国最大的航空公司国航宣布率先支持 Passbook。这无疑给 Passbook 的发展打了一记强心针。
“非常方便且酷毙了,左边右边前面后面的女孩都看过来了。”体验过国航 Passbook 登机服务后,用户@金杰 James 的兴奋之情溢于言表。
据他介绍,购票后可立即在国航 APP 上选座完成值机,无需提前 30~45分钟到机场办理手续。到机场后,可直接持 Passbook 显示的二维码过安检、登机口登机。
杨昌乐分析说,以机票和酒店为主的旅行预订与 Passbook 有着天然的结合优势,对商旅人士来说尤其便利,现在只需要拿着手机就可以实现登机、入住酒店,移动互联网开始改变传统的生活方式。
深度影响商户与消费者互动
对国内用户来说,颠覆最大的除了机票还有电子优惠券。灵动快拍 CEO 王鹏飞透露,国内做优惠券的 APP 有大众点评、丁丁优惠、布丁等几十款。之前,由于它们太分散,用户要用的时候要一个一个去找,有了 Passbook 之后优惠券归于一处,并且能够根据时间和地点提示,使用率将大大提升。
经粗略统计,现在国内支持 Passbook 的应用程序已经超过 30 款。王鹏飞预计,2个月内,各大生活服务类的客户端都会陆续支持 Passbook。
“从技术层面上,Passbook 并没有太大的创新。”新点科技 CEO 吴晓丹对新浪科技说,“它所使用的二维码和识别技术早已被广泛采用。苹果并不是发明创造了一个东西,而是把一个分散的东西统一化、标准化,成为一个产业。”
“在中国,已有千万人安装下载了 iOS 6,也就是说已经有超过 1000 万 Passbook 用户。这是一个高端的、有消费能力的、对生活有追求的人群。Passbook 是其他手机平台或者同类解决方案所难以比拟的高起点平台,一个吸引眼球的推广渠道。”
吴晓丹是国内最早投身于智能手机 APP 领域的创业者,他的产品有 FIT 输入法、随享微博客户端等。在 Passbook 推出后,他创立的另一家公司顺科软件迅速推出了名为电子凭证生成器的工具试水 Passbook。
“商家能够为其会员卡、优惠券设置有效的使用地点和时间。当消费者进入指定的使用地点或者临近使用期限时,无论消费者是否打开 Passbook 应用,Passbook 都能够自动弹出提醒消费者使用对应的卡和券。”吴晓丹说,这个特性是所有基于纸张和塑料卡片、短信电子票、第三方解决方案所无法比拟的,将对广大商户与消费者之间的互动产生深远的影响。
迅速被移植到 Android
iOS 热闹非凡,Android 也不甘寂寞。在 Passbook 面市后不久,总部位于英国曼彻斯特的老牌 APP 开发商 ATTIDO 就把它移植到了 Android 平台上。
经过新浪科技体验,这个名为 PassWallet 的 APP 与 iOS6 中的 Passbook 界面相似,可以将 Passbook 的文件直接导入,实现完全一样的功能。
被移植到 Android 平台中的 Passbook。
“尽管 Passbook 是苹果独有的应用平台,但 Passbook 背后的技术完全是跨平台的。”吴晓丹解释说,Passbook 所使用的 .pkpass 文件类型可以移植到 Android 等其他手机平台。如此一来,商家不必担心使用 Passbook 技术就相当于被绑架到苹果手机上。
在国内,灵动快拍也为 Android 系统开发了类 Passbook 应用“Passbox”,当 APP 检测到 pkpass 格式的电子卡券后,会自动导入,而且还支持 NFC (近场通讯技术)。
当被问及是否存在侵权问题时,灵动快拍 CEO 王鹏飞解释说,iOS 和 Android 的开发技术完全不一样,经过律师评估,Passbox 并不存在侵权问题。
不过,他同时也承认,NFC 技术尚不普及,仅有三星 SIII 等少数机型支持,而且商家识别终端的普及度也很低。“在 Android 上只是一种尝试,iPhone 在中国数量这么多,Passbook 普及速度很快,高端商家正不断加大支持力度,等 iOS 完善后,Android 产业链也就开始清晰了。”