天猫推2015年新标准:严打不诚信商家推会员分层服务1月5日消息,天猫发布2015年服务新标准,新标准规定将对诚信商家继续予以扶持,对炒信作弊、以次充好等存在各种不诚信行为的商家采取严打措施,保障平台规则。同时,天猫还针对垂直市场、会员分层服务、售后保障等推出新的服务标准。据介绍,天猫将根据商家服务能力情况,进行数据化运营,根据数据产出的结果,针对性地提出商家服务优化方案;天猫还将推出平台商家线上线下服务能力提升培训计划,关注商家服务能力提升,并结合平台资源给予商家必要的协助和指导;此外...
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