电子商务的发展是营销方式的一场革命，电子商务的第一个黄金十年，涌现出了一批利用电子商务成功发展壮大的企业，电子商务的全盛时期即将到来，任何行业都不可避免电子商务这一种新的经营模式，包括陶瓷这种传统行业。
网络这一块“蛋糕”，几乎每一个企业都知道它的重要性，已经有很多通过网络发展壮大的成功案例，所以企业纷纷眼红都想涉水一下。国内知名陶瓷网购平台——亚洲陶瓷商城(www.ballytile.com)负责人告诉笔者，许多陶瓷商家都力争想分得陶瓷网络营销这块新鲜蛋糕，可惜苦于对网络的不了解，都持观望的态度，导致陶瓷信息化发展得不顺利，因此现在陶瓷的买卖方式依然比较传统。
虽然网购已被众多消费者认可，并逐渐成为80、90后的首选购物方式，可由于陶瓷选择的特殊性，导致陶瓷网购发展并不像其他行业一样顺利。究其原因，笔者认为有以下几点原因：
1、陶瓷行业从业人员对网络的不了解。目前电子商务的人才很多，但是从事陶瓷行业又对电子商务熟悉的人是少之又少，反之，了解电子商务的人又不懂陶瓷，导致双方不能有效的配合，或者说需要较长的磨合期。这样的缺陷使陶瓷的网络营销发展较慢。
2、陶瓷单批成交量以及金额较大，买家对网络有着天生的不信任现象，而且网上不可触摸，所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知，可有的商家为了提高销量而虚报陶瓷的信息，使商家面对着如此大好的商机望而却步。
网络导购需要更专业，更全面性的人才
随着时间的发展，80后人才开始进入社会主流，这一批人（包括一部分70后）对网络环境有一定的了解，网购瓷砖必定会有较大的发展，这对于没有资金做大规模宣传的中小型企业来说，都是一个极其难得的商机，如何利用网络把企业发展壮大，是企业市场部经理都很头疼但又不得不考虑的一个问题。
现在的陶瓷网络销售的平台并不多，虽然阿里巴巴发展多年，有着不错口碑，但要在众多同行之中突围而出，让买家找到自己的企业，可谓是登天难事。就是因为在阿里巴巴做推广的效果未如理想，导致企业对网络这一块失去耐心甚至失去信心，既然效果不理想，为什么不去选择新的网络渠道或者平台来进行推广呢。事实证明，走上网络的道理是正确，没有效果只是方法不对，那么怎么才是企业进入网络的正确方法，这是值得每一个企业老板深思的。
笔者认为，在电子商务环境下，消费者买的不只是陶瓷，更是一种生活方式。同理，商家卖得除了产品还有就是企业服务和精神。因此，企业不能只做前端的电子商务建设，例如说要把网站做得如何如何漂亮，电子商务最终的目的是售出商品，推广自己的品牌，所以如何让买家购买自己商品才是电子商务的核心内容。所以企业搞电子商务除了要注重硬环境之外，还要对人员进行有必要的培训，例如人员在上岗前都要进行一定的专业培训，包括陶瓷种类、陶瓷作用等专业性知识。
除了上述之外，电子商务另外一个重要问题物流。物流服务须完善 才能让陶瓷网购发展顺利。
一直以来，阻碍陶瓷行业甚至工业电子商务发展的就是缺乏完善的物流运输服务，陶瓷是一种特殊的商品，不管是在商城购买还是网上购买，运输都是一个难题，而且大多网销商都没有自己的物流体系，而是交由其他物流公司，一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸，最终受伤的是顾客，这种情况比比皆是，这也就陶瓷电子商务发展得原因之一。
在信息化时代，“要么电子商务，要么无商可务”，离开了电子商务，等待你的只是慢慢地被市场所淘汰。如今有很多企业都有做自己的企业网站，但大部分都缺乏内容更新，过家家式的。这一部分的企业明白电子商务的重要性，但电子商务需要持之以恒，不能知其然而不知其所以然。既然明白电子商务有无限商机，为什么不去行动，抢占这个巨大的市场呢？企业的电子商务不能形同虚设啊，谁将成为第一个吃螃蟹的人。
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