12月 25 日消息，据国外媒体报道，网络零售分析公司 RichRelevance 本周公布最新报告显示，苹果移动设备用户最可能访问在线零售网站进行购物。报告发现，12月份，除去通过台式电脑完成的网络零售业务之外，使用 iPad 或 iPhone 进行在线交易的几率超过 92%。，高于今年 4 月时的 88%，也远远超过 Android 和其他移动平台所占的份额。
同时，苹果用户在网络零售交易中的消费额也较高，平均 123 美元，高于 Android 用户的 101 美元，以及桌面操作系统用户的 87 美元。
上述数据来自今年 4 月至 12 月期间的 34 亿次网络购物会话，数据来源涵盖了美国专业网络零售商以及大型电子商务网站。
相对于台式电脑，通过移动设备完成的网络购物零售额还只是九牛一毛，只占到美国市场总销售额的3.74%，但这一份额还在持续增长。不过由于苹果移动设备的成功，在过去 8 个月内，移动设备在网络零售市场的份额已经翻倍。RichRelevance CEO 大卫·塞林格（David Selinger）认为，未来这种趋势只会增不会减。塞林格还表示，零售商若希望跟紧这一趋势，就需要在设备、环境和消费者行为相互作用的过程中确保无缝体验。
研究结果显示，用户通常是在无法使用电脑的情况下，才会使用移动设备购物。例如在感恩节期间，24% 的购物者通过移动设备访问零售网站，这个数字是 11 月至 12 月期间的最高值。而在周末，17% 的购物者通过移动设备访问零售网站，高于平均值 14%。
如果要问苹果设备成功的秘诀是什么，上佳的浏览体验可能是其中一个原因，而浏览体验对移动电子商务来说至关重要。在所有智能手机中，iPhone 提供的浏览体验最接近于传统互联网体验。这意味着，即使网络零售商尚未完善针对智能手机小屏幕的服务，iPhone 也可以提供不错的浏览体验。但这也有可能只是因为苹果用户群的可支配收入通常较高，因而对广告回应更多。（武瑞婷）
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