从老板与下属的关系这个角度看,中国互联网里有两类情况。
第一类,老板是绝对权威,永远光荣伟大正确,下面的人只能仰视,只能追随,只能惶恐。比如史玉柱、陈天桥、周鸿祎。
第二类,老板的道行确实高出左右手一截(否则也坐不稳这位置),但并不总是光荣伟大正确。下面的人可以叫板,甚至动点粗,说几句硬话。而我有自制力,并不强硬控制。比如马化腾、李彦宏。马化腾是个白面书生,李彦宏是个大帅哥,两个人都极少发脾气。公司职员(尤其女性)都喜欢称呼其小名,小马哥叫Pony,李帅哥叫Robin。
这一计的主角是李彦宏,那就讲他。先来两段江湖流传的野史,证明一下小李的风范。
某次产品会议,一个副总裁带队讨论。李彦宏中途进来,听了几句就要发言。副总裁毫不犹豫地打断了李彦宏:Robin,我说完了你再说好吗?Robin立刻不语,端坐听讲。在场的人里面,老人见惯不惊,新人都很惊讶:原来百度不能插话,老板也不例外。
2008年百度推出即时通信工具,叫“百度Hi”。李彦宏自己觉得另一个名字“百度小声”更好。但最后还是叫“百度Hi”。没办法,产品经理认为“百度Hi”更好,那就用“百度Hi”。谁让你是CEO不是产品经理呢,“我的地盘我做主”。
这就是李彦宏。能刻意营造宽松和包容的氛围,给人权力,有规则,懂分寸。Robin跟Pony都这样。
不过这二人也有差别。举个例子。小马哥四位创业伙伴一直在腾讯,不离不弃。个个位高权重,绯闻和谣言都很少。直到去年才有其中一个离开。李帅哥的麻烦要少点,只有一位创业伙伴,叫徐勇。不过徐勇在百度上市之前就走人了,真对不住,没有你的空间,或者,不好意思,实在罩不住您。后来,COO和CTO都相继离开,据说,是因为小李有偏执。
上面说的这两类以及五个人,只有风格之差别,没有境界之高下。这是实话,绝没有和稀泥。理由很简单,做强公司才是目的,用啥手段因人而异。有披着羊皮的狼,也就有披着狼皮的羊。有人因为爱你而打你,也有人因为恨你而捧你。
了解清楚一个人,真是不易。做好事可能出于恶念,做错事也许源自好心。如果就事论事,实在扯不清楚。对比是一个好方法。拿谁跟李彦宏比?周鸿祎很合适。在2005年之前,这两位是针锋相对的对手,天天面对面,算是门当户对。又都干搜索,一个被雅虎收购一个被Google注资。算是经历相似。比一比,容易水落石出。
简单说,以周鸿祎之彪悍,衬托李彦宏之隐忍。整个互联网,无出其右者。
说三段江湖传闻。
第一件,从前有个年轻人叫俞军,对搜索技术如痴如醉。2000年在网上恳切求职:
“本人热爱搜索成痴,只要是做搜索,不计较地域(无论天南海北,刀山火海),不计较职位(无论高低贵贱一线二线,与搜索相关即可),不计较薪水(可维持个人当地衣食住行即是底线),不计较工作强度(反正已习惯了每日14小时工作制)。”
真是人才啊!当下就被一大佬慧眼相中,招至麾下。从一线技术一直做到产品副总裁。后公司上市,不枉一番雄心。但在此之前,俞军在另一家同样从事搜索的公司工作,但未能人尽其才,离职出走。
没错,这家成就俞军的公司就是百度,提拔俞军的就是李彦宏。而俞军之前离开的,就是周鸿祎的3721。
百度的朋友经常拿这个说事,以表示Robin能容人,善用人。而相反,周鸿祎则强势,直来直去,容易让下面人不爽。这是表面,在底层起作用的,是二人的心机与耐性。同样是开人,当年徐勇离开百度,纵然遗憾满怀,但悄无声息,江湖无绯闻。但当年田健离开老周,搞得血液喷张,满城风雨。性格之别,由此可见。
上面说的是对人,现在接着说第二件,对事。
1999年,李彦宏跟周鸿祎同时做搜索,所谓英雄所见略同,目标一致。但到今天,3721却已形神俱散,踪迹全无。但百度成就霸业,李彦宏成IT首富。当年3721卖给雅虎估值12亿美元,而百度高峰期市值足有120亿。相差100倍。
二者对待搜索跟对待俞军几乎如出一辙。都是慧眼相中、以身相许,但小李用到了最后,挖尽了潜力。老周,没扛得住。
老周为何没扛得住?不是不想扛,而是没办法。直接的起因,是两者对待收购的态度差别。周鸿祎走的是彻底被收购的极端路线,李彦宏则是先试探、再打算的中庸路线。
2003年年末,3721作价12亿美元全卖给了雅虎,周鸿祎做雅虎中国总裁。老周壮志满怀,觉得自己可以骑着这头虎跟Google打仗了,这才是一个令人敬畏的对手啊。至于百度?应该是小菜了吧。
2004年,百度接受Google注资,但只有不到3%的股份。Google贡献了弹药,却又控制不住百度。过了一年,百度上市,Google退出。同年,周鸿祎与杨致远的官僚体系不合,愤而离开雅虎。3721转至马云门下,后经几番折腾,形神俱灭。
这一局,周鸿祎输了。老周没能骑着老虎上天,反被老虎给抓伤了。而李彦宏戏耍一把Google之后,还真上了天。说实话,周鸿祎确实帮了李彦宏大忙。第一,3721和雅虎两败俱伤,拱手把市场让给了隔岸观火的百度。第二,要不是看见洋鬼子这么不好伺候,周鸿祎处境之难,说不定百度也卖给Google了。谁知道呢。
老周彪悍,敏捷,敢尝试,赴汤蹈火;小李隐忍,沉静,黄雀在后。
现在讲最后一件,谋略。
做互联网大多有原罪,没几个老板不挨骂的。做搜索也不例外。
周鸿祎彪悍。为推广软件占领用户,一上来就硬生生把3721插件装进用户电脑。道理很简单:这个对你有用,就直接帮你装了。霸王硬上弓,不用商量。你一旦用着爽,自会谢我。
李彦宏隐忍。百度并不一开始就直接面对用户,而是为三大门户提供搜索技术,获得收入并积累经验。待羽翼丰满之后,再推出baiducom直接抢夺用户、反攻门户。对待Google也是一样,表面上接受注资,拖延时间,暗地里全力追赶,悄然崛起。
为赚取收入,百度也颇费周折。先任由小网站的流量借助百度的推荐一天天涨,你很高兴,还很感激。这时百度再出于“某种理由”断你的流量:买广告(竞价排名),就给流量;不买广告,就可能屏蔽你。当然,你会得到安慰:天下没有免费的午餐,这是“双赢”。
相比于直来直去的老周,小李喜欢绕好大一个弯。老周直接,小李间接;老周快速而简单,小李保持节奏;老周要立竿见影,小李沉得住气。不过结果都一样:有效!
等到挨骂了,被人民群众攻击了。老周还是强悍本色。好,一不做二不休,做了个安全卫士360,把全天下所有的恶意插件全部干掉。以正视听!
小李也挨骂,也被很多人不齿。但没事,咱不在乎。后来被伟大的央视曝光,人证物证俱在,小李才道歉。不过没两天小李也上了央视。因为解铃还须系铃人,要借央视向全国人民保证承担责任,一定改正。但,竞价排名本身没错,还要继续。
看见没有,行事之风格,周和李差别很大。
不过最有意思的,莫过于周鸿祎和李彦宏也相互学习。凡是聪明人,都有“三人行必有我师”这种习惯,而更何况是向对手学习。虚心学习之后,就是“君子豹变”。
360既剿灭了流氓软件,同时也风风光光进驻用户的电脑。这又成了老周的安身立命之本。当年的3721,不少是硬生生给咱用户强迫装上的,但今天的360,却是你甘心情愿、感恩戴德给装上的。
360后来不满足只做一款软件,而要做安全“体系”。2008年周鸿祎开始不谈打打杀杀,而是说“合作共赢”,尊Facebook为榜样。为把360也做成开放平台,老周还破天荒对“敌人”喊话:“欢迎包括瑞星在内的任何安全厂商来合作。”
这就是老周的变化。由彪悍到隐忍,由斗争到合作,由极端到周全。境界高了一层。
至于小李之彪悍,早就崭露头角。2007年11月阿里巴巴透露将在香港上市,当天百度就宣布进军C2C,摆明了是搅局。2008年年末淘宝封掉百度爬虫,以示决一死战,百度当即再出手,宣布将进军B2B。摆明了硬碰硬,谁怕谁!还没做就先说,不是隐忍,而是强悍。
在隐忍与强悍之间随脚出入,非游刃有余者不能为之。
再重申一句,彪悍和隐忍,只是风格之区别,没有境界之高下。成不成是目的,隐忍还是彪悍,只是手段。
更多节选,在《网络江湖三十六计》官方主页
即日起在当当、卓越以及全国各大书店有售。当当地址。卓越地址。