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打LOL时不能LOW!游戏开发商Riot征才,看LOL纪录决定是否雇用

 2016/6/14 5:33:15    程序员俱乐部  我要评论(0)
  • 摘要:你在玩线上游戏时,是有肚量的玩家,还是爱骂脏话爱呛人的玩家呢?话别乱讲,小心以后找不到工作。LOL开发商RiotGames近来用员工在LOL上的游戏纪录,研究恶劣玩家是否在现实工作中也是恶劣的工作伙伴,结果显示有正相关,未来他们征才时,都要先看过应征者在LOL里的游戏纪录再说。LOL(英雄联盟,LeagueofLegends)每日有3000万玩家上线开战,由于这是一款需要5人组队的游戏,队友之间的相互配合和协调显得相当重要。但很多时后组队是随机的,可能每场都跟不同玩家一起组队征战
  • 标签:游戏 开发 开发商

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  你在玩线上游戏时,是有肚量的玩家,还是爱骂脏话爱呛人的玩家呢?话别乱讲,小心以后找不到工作。LOL 开发商 Riot Games 近来用员工在 LOL 上的游戏纪录,研究恶劣玩家是否在现实工作中也是恶劣的工作伙伴,结果显示有正相关,未来他们征才时,都要先看过应征者在 LOL 里的游戏纪录再说。

  LOL(英雄联盟,League of Legends)每日有 3000 万玩家上线开战,由于这是一款需要 5 人组队的游戏,队友之间的相互配合和协调显得相当重要。但很多时后组队是随机的,可能每场都跟不同玩家一起组队征战,而当陌生的玩家作战方式不一致时,有人可能就会因此破口大骂,恶劣的甚至可能带有种族歧视、性别歧视、同性恋歧视,以及各种仇恨言论,而这类言论也会为整个游戏团队带来负面的游戏体验。有研究显示,当初学者第一次玩游戏时就遇到口出恶言的玩家,有 320 % 的可能性他不会想再玩这个游戏。

  恶劣的玩家会影响团队的游戏体验,而另外也有研究显示,恶劣的员工也会拉低整体团队的表现和士气。Riot 的人才招募团队从这两个研究联想到,游戏中的恶劣玩家,有没有可能就是职场中的恶劣员工?

  Riot 的每个员工都有在玩 LOL,于是 Riot 把员工最近一年的游戏纪录调出来,结果发现,游戏中的恶劣玩家,跟工作上表现不佳的恶劣员工,还真的有正相关。Riot 最近一年内解雇的员工,有 25% 都是游戏里不受欢迎的恶劣玩家,因此可以得证,“恶劣玩家很可能会是恶劣员工”。在这些被解雇的员工中,最常见的恶劣行为像是发布嘲讽的评论,使用带有侵略性的语言,以及以 Riot 员工之名欺压威胁他人。

  不过 Riot 还发现,玩家的恶劣行径可能会随着心情或其他因素变化,观察一段时间后,Riot 可以测量和预测恶劣轨迹,所以他们也在思考,是否能改变那些同时是恶劣玩家也是 Riot 表现不佳的员工。

  于是 Riot 点名 30 个同时是恶劣玩家也是 Riot 表现不佳的员工,(Riot 强调,这些人都是加入 Riot 不久、新来到这个工作环境)并把他们分成两类,由 Riot 的人才招募团队与之面谈。一类是需要郑重警告,另一类是由于在游戏中的言论实在太恶劣,需要请他们离开公司。

  当这 30 位员工看到有他们恶劣行径的游戏纪录时,每个人都相当震惊,Riot 人才招募团队负责人 Jay Moldenhauer-Salazar 说,“几乎所有人都对自身的行径感到震惊,也有许多人发誓要改变自己的行为,变成更体贴的游戏玩家,以及变成更好的人。”但也有两个本来就有严重问题的员工,因为这份游戏纪录而使得他们提出辞呈。

  Riot 表示,自己是成长快速的公司,因此有许多人想要近这间公司,但他们希望能确保不会招错人,因此他们打算把游戏纪录作为招募人才的一项讯息,未来应征者要交出自己的游戏帐号让 Riot 检视是否在游戏中友恶劣发言和行为。Riot 也在实验将恶劣程度作一个比较清楚的区分,像是绿灯、黄灯、红灯的标示。

  过去也有人资会以招募者在群网站中的表现评估这个人是否适合、可能的工作表现、他表现出的态度是否与在社交网站的态度一致,但用游戏纪录来评估的,倒是第一次听到。你在游戏里是一个什么样的人呢?或许该从今天起,开新帐号洗人品?

  资料来源:

  • Riot Games: Assessing toxicity in the workplace
  • Riot uses LoL chatlogs to weed out toxic employees
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