Nokia，这家芬兰最大的公司——同时也是全球手机产量第一的手机制造商最近陷入了困境。在智能手机领域的竞争失利使得它逐渐远离了昔日的主导地位，而如今的一些时尚数码企业和搜索专家们正在取而代之。
Nokia第二季度的财报对于很多人来说都是个噩梦，尤其是那些和这个公司有着密切联系的人们。它披露了这家位于芬兰埃斯波市的手机制造公司4.87亿欧元的营业损失(相比仅一年以前就骤降了7.82亿欧元)，而整体的净销售额季下降比率达到11%，年下降比率达到7%，其智能手机销售量下跌32%，减至1670万台。
这导致了Nokia在进入本年度第三季度时失去了其原先在智能机市场上保持了15年的领先地位。而苹果则以其iPhone销量超过2000万台毫无疑问地成为了这一市场新的排头兵。
Nokia的总裁Stephen Elop 相信，尽管目前Nokia的智能手机销量退位并给公司成了巨大的损失，它所采取的新措施——采用Microsoft的Windows Phone 操作平台，以缓和放弃Symbian平台所造成的影响，同时进行大幅度裁员——将会“在长远看来给Nokia带来许多机会”。
基本上，Elop认为事情在转好之前总是会向更坏地方向发展。
Elop指出Nokia已经采取了措施来减少其第一季度的存货累积(很可能是由于在那些地区的销量小于预期导致的)：调整其世界范围内的价格结构(比如说在其网上商店中降价)，并且通过终端零售活动开始关注其销售和市场资源。
Nokia所有的长期规划都和它推出的Windows Phone智能手机相关联。它希望消费者们——尤其是在美国的消费者们——会对Windows Phone产生极大的热情。 Nokia长久以来为大家提供的都是高性价比的手机设备——不过仅仅这些还不足以将它从困境中解救出来。Nokia需要完全重塑它的产品形象并定位一个新的市场途径来重整旗鼓。下面是一些深层次的原因。
智能手机重命名
Nokia从来都是用数字形式来命名它的产品。几十年来，它的新产品都是以一个简单的字母前缀加上一组随机的数字(尽管近来它倾向于使用单一的数字)来表示。这种方法在Nokia极快更新其产品种类和系列的时候还行得通，不过对前六个月Nokia发布的5款Symbian手机和1款Meego手机来说，它们却都需要一个崭新的命名方式。
在Nokia最近的N系列和X系列智能手机中，有两款是在手机硬件方面非常卓越的，有一款是聚焦商务领域，而其他都是基于大众需求的。
而当Nokia要推出Windows Phone时，传言说它们将以”W”为前缀，采用和N系列还有X系列手机相类似的命名方法。
以”W1”或”W10”来命名这些手机所引发的问题是，它还是沿袭了Nokia的传统方式，而人们的思维定式也会使得这样的命名不能给广大“追新的”智能手机消费者一种“来买我吧”这样的信号。
Nokia的竞争者采用了名词法，这种方法直观地给它们的设备一个易记的名称——苹果使用了iPhone；HTC采用了它的Sensation，Thunderbolt，Evo (Evolution的缩略)和Hero；而三星则推出了Galaxy智能手机。
如果单纯地使用W1或是类似的命名规则，Nokia没有办法给消费者们带来一些新意或者刺激他们购买的愿望。而HTC、三星、LG、Dell和其它许多新的OEMs都使用”Pro”，”Trophy”，”Focus”和”Optimus”这些描述来推出它们采用Windows Phone操作系统的手机。在这样的环境下，Nokia的代号命名方式能够打败它的竞争对手们吗？
Nokia服务
当Nokia宣布它放弃Ovi品牌时，整个手机行业都松了一口气。
2007年，Nokia以Ovi品牌发布了一系列网络服务和应用。这些功能整合了分享工具、音乐下载、地图和游戏功能。在应用下载还处于婴儿期的时候，Nokia在仅距苹果的iPhone发布两个月之后就推出了Ovi服务，希望以此将它的手机设备提升到一个新的服务和应用整合水平。
当Google将自身的服务与Android平台捆绑，而苹果也将Google搜索和地图功能与iPhone结合时，Nokia的Ovi服务显得有些使人们摸不清头脑，他们不知道这是否仅仅是一款纯粹的Nokia服务，也不知道这是否仅仅只是一项以名字为媒介的销售手段。
五月份，Nokia提出它将会放慢Ovi品牌的步伐然后在“Nokia”的概念下重新命名这一服务。这项转变将会从7月开始并持续到2012年。
Nokia知道自己存在问题，并且试图改正这些问题。Nokia的执行副总兼市场营销总监Jerri DeVard总结道：
“我们做出了将我们的服务命名从Ovi转变到Nokia的决定。通过将我们的服务集中在一个品牌之下，我们将会着力发展Nokia品牌并使整个品牌结构保持一致——同时我们也会继续向合作伙伴和消费者们提供同样优质的体验。”
下一步，Nokia需要了解它的潜在客户很有可能是那些已经习惯并喜欢苹果的iOS平台和Google的Android操作系统的消费者。也就是说，Nokia不能仅仅以一种相同的营销方式来定位这些设备和操作系统，它需要发掘一些自己独特的卖点。当Nokia发布新手机的时候，它们可能会和Windows Phone的最新款代号Mango的手机撞车。Mango基于Microsoft的雄厚背景，修正了许多漏洞和不好的东西，同时也加入了一些真正创新的特征，尤其是一些和新消息、Xbox、Office和社交整合的功能。
Nokia将可以把它自己的服务和这些新的特征整合起来，比如在Microsoft自带的地图工具上加入Nokia元素，以带给消费者们一些购买Nokia专属Windows Phone智能手机的独特原因。除此之外，Nokia也能给同时需要文档和office人们带来一些便利。
市场推动
一些了解手机领域的人们可能会告诉你，从技术上来说，Nokia和Microsoft的合作应该是成功的。Windows Phone已经获得了实用性和美学上的好评，同时也整合了应用和服务，而Nokia作为顶尖的手机制造商拥有无与伦比的质量优势。
而仅仅推出Windows Phone手机对于Nokia来说却是远远不够的，它还需要完全改变消费者们的心态，来使他们相信这个芬兰的老牌子值得他们再一次关注。这意味着一场有目的的市场推动计划和大量的广告投入。
Android和苹果的智能手机销量大部分是由年轻化的市场推动的，其中超过40%的智能手机购买者年龄都介于18至34岁。然而，就目前来说大约有一半的手机用户年龄都在50岁以上，而这类人群只有一小部分使用的是智能手机。
如果Nokia将命名方式变得更加灵活的话，那么它可能能够瞄准不同的客户群——一些年龄偏大的人群。Windows phone设备非常容易操作，而且相比于Android来说减少了不少复杂性。
年龄偏大的用户还没有过多地开始使用智能手机，但是这并不意味着这些成年人不会想要去使用它们。新的手机设备就能抓住这一点。社交网络中的聊天功能可能会使年轻人非常热衷，不过可能很大程度上忽视了30岁以上的用户群。然而，如果在手机中加入一系列健康应用、卫星导航和文档服务功能将可以使Nokia手机更具竞争力(而Nokia也是年龄偏大的人群所认可并信任的手机品牌)。而这一常常被忽视的用户群可能可以帮助Nokia提升在欧洲和北美的销售量。
Nokia可能需要在市场营销上投入数百万，不过如果没有这些投入，它有可能会从一开始就失去其竞争力。在Nokia推动Symbian系统时，在主流市场从未出现过对于它真正的需求，因而手机运营商对其失去兴趣，而有时新的智能手机在美国可能仅仅只占有一个货架，这使得Nokia不能在这个国家真正建立起一个适当的用户群。
Stephen Elop上周说：
“我们计划从今年开始，逐步地在一些特定的国家集中发布一系列的产品，并有系统地增加这些国家和合作伙伴的数量。”
Nokia可能有一些自己的方法、选择、市场营销专家和收入计划来迎合这些运营商，不过它的设备最终将会决定这个公司的命运。Nokia已经在190个国家里和132个运营商建立了伙伴关系，不过如果它的新智能手机和之前的差别不大的话，这个公司很可能在一年后仍然还是维持现状。
如果Nokia能够将它计划中的各个部分连接起来，它将不仅仅只是增加其智能手机销量，同时也能够增强消费者们对这一品牌的信心。如果消费者们对Nokia手机的可靠性和功能的信心增加，而Nokia本身又能够创造一个稳定的发布周期，开发者们就会愿意为这一平台开发更多基于Windows Phone的应用，这样，作为Microsoft OEM的主要制造商Nokia就能够以此得益。
结论
这篇文章讨论的许多观点都曾被Elop提出。他还指出Nokia将以其在手机领域的现有地位来为大家提供大规模的高端智能手机。Nokia的总裁指出我们现在正处在“手机革命”的开端，并且将会利用Microsoft在文档、游戏和互联网服务市场的地位来推动这个公司进一步发展。
Nokia了解到它必须要改变它的一些模式来超越竞争者们，但同时也要保持它的产品和服务的连贯性从而使得消费者们更容易接受和辨别这个Nokia Windows Phone。
Elop没有单纯地复制苹果和Google的模式。他已经详细列出了能够使这个公司在智能手机领域转危为安的方法。我们还要等几个月才能看到这些计划的效果，那时候才能真正知道这家芬兰的手机巨头能否抓住这样一个扭转未来局面的的机会。
本文来自：http://leiphone.com/nokia-windows-phone.html
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