据国外媒体报道，《连线》（Wired）杂志8月号刊登了Techcrunch特约撰稿人亚莉克西亚•索席斯（Alexia Tsotsis）的文章，介绍了跑腿网站TaskRabbit（跑腿兔）。类似于淘宝、eBay等购物网站的原理，人们可以在网站上发布工作内容，跑腿者可以领取任务，完成任务后还能获得相应的报酬。网站上工作的内容五花八门，从送信到组装宜家家具，应有尽有。此外，TaskRabbit还将游戏机制引入其中，跑腿者可以获取相应的点数，像打游戏那样进行升级。作为一项创新服务，TaskRabbit为许多失业者提供了工作。
全文概要如下：
偷懒得来的创意
关于“天才”，著名发明家托马斯•爱迪生（Thomas Edison）有段著名的描述，就是1%的灵感加上99%的汗水，但莉雅•布斯克（Leah Busque）具有革命性的初创公司却是因为她的懒惰才得以实现。2008年2月一个寒风凛冽的晚上，当时年仅28岁的IBM工程师布斯克发现自己的黄色拉布拉多犬科比没有狗粮了。当时她就想找个人出去帮她买狗粮。布斯克说：“我想要是有这么个网站就好了。对任何跑腿任务可以明码标价。我想家附近肯定有人愿意有偿为我购买狗粮。
在这个灵感激发下，四个月后布斯克辞掉了IBM的工作，开办了自己的公司，公司最初的名字叫做“帮我跑腿”（RunMyErrand），公司从天使投资和创业孵化组织那里获得了资金。网站于2008年9月上线，到了第2年3月网站约有100多个注册跑腿者，完成了数百个任务。现在这个网站已经改名为TaskRabbit，它在旧金山、波士顿、洛杉矶和橘子县拥有1500名跑腿者，每月要完成近3000个任务，任务种类从组装宜家家具到购买啤酒，五花八门。
TaskRabbbit可以说是现实世界劳动力买卖的eBay。当提供任务的人发出帖子，他们会设定一个外人看不见的最高价格。跑腿者则开始竞拍，并注明他们可以接受的最低价格。与eBay不同的是，发贴人可以根据评论和跑腿者的等级，自由选择参与竞拍的跑腿者。跑腿者的等级是否够高，或是刚好马上有空完成一项紧急工作，发贴人会根据不同的情况加以选择。任务范围包括只要花少许时间的送信任务，或是要花费几小时的搬家任务，大多数任务都会提前一星期安排好。TaskRabbit会从每次任务中抽取12-30%作为佣金。价值较低的任务佣金抽取率较高。客户用信用卡支付，跑腿者的收入则被汇入TaskRabbit账户，每周五可以提现。
游戏与工作结合
为了保持跑腿者的积极性，网站引入了一些游戏机制。网站上有个排行榜，显示跑腿者的等级和用户的平均评价。跑腿者还可以看见一个类似电脑游戏的进度条，显示他们升到下一级还需要多少点数。任务竞标中出价离最高价格接近的可以获得相应点数（报价在最高价格15%以内的可以得15点），快速竞标也可以获得点数（在任务发出后30分钟内竞标的可以获得15点），另外邀请朋友加入TaskRabbit也能获得点数（每封电子邮件3点）。整个等级系统以指数式上升：从0级升到1级只要60点，从20升到21级就需要大约1700点。网站上迄今为止最高等级者是一位住在旧金山的58岁前军官阿历克斯•K（Alex K）。TaskRabbit网站上会显示所有跑腿者的完整名字和姓名首个字母。
获得的点数也能在现实生活中换点小礼品。到了第5级，跑腿者可以获得一件TaskRabbitT恤。到了第10级，为了表示对他们的专业认可，跑腿者可以获得专属的商业名片。没错，TaskRabbit跑腿者可以说是游戏玩家，但他们同时也是工作者，通过一个21世纪的网上劳务市场获取收入。
让失业者获得收入
对于用户来说，TaskRabbit的跑腿功能成了随叫随到的帮手。特别是旧金山一些初创公司人手不足，这些公司的高官对这项服务真是上了瘾。“我们可以找个跑腿者完成这项工作”已经成了高官们的口头禅，其中最常见的任务就是帮新员工组装办公桌。一位资深的跑腿者约书亚•莱维特（Joshua Leavitt）就开玩笑的说：“5个任务中就有一个要求你进门前要签署保密协议。”由于需要任务需要在发帖人的家中进行，跑腿者还要接受三步审查，先是填写表格，然后网站会通过电话或视频访问剔除不合格的人，最后TaskRabbit会自费要求数据库巨头Acxiom对相关的跑腿者进行犯罪背景调查。
对于跑腿者来说，当长时间失业时，这个网站可以使他们在支配自己时间的同时，还能定期获得收入。不像是中介服务，TaskRabbit让工作者能直接被客户雇佣，因而可以建立自己的信誉。
TaskRabbit最显著的一点就是它的动态竞争：竞标、点数、评论，这些评价勾勒出跑腿者中的精英，他们都有着独特的人格魅力。毋庸置疑，其中很多人与创始人布斯克十分相似，她自己也是个等级为10的跑腿者。布斯克是美国大学优等生之荣誉学会会员，当过芭蕾舞者，嫁给了高中时的恋人。等级高的跑腿者都充满活力，非常喜欢交际。他们是那种可以给名人当助理的人，但他们成了普通人的助理，而且服务完成后他们自己也是普通人。
大多数跑腿者都将这项服务视为全职工作，一些人每个月可以因此赚到5000美元。其中莱维特在自己推销方面最为活跃的自我推销是，他有一个Twitter账号，并有一个每天记录自己跑腿生活的博客。
在旧金山波特雷罗山附近匆匆吃完周日早午餐后，莱维特就会检查他的手机，以确保能即时搭上巴士完成下一份工作。他要赶到瓦伦西亚街和第25街交叉口，一位女士需要人帮助她整理地下室。这个25岁的瘦高个男孩差50点就可以升到下一级了。
每个月，TaskRabbit都会举行跑腿者机会，让大家能相互了解。在索马区的皮特酒馆，20多名活跃的跑腿者和TaskRabbit雇员一起喝着啤酒，吃着小吃。通过个人资料中的活动信息，跑腿者在现实生活中可以相互联系，这让他们感觉十分快乐。
任务稀奇古怪
不出所料，TaskRabbit上奇怪的任务比比皆是。芮妮•DE•A.（Renee de A.）就回忆道，她充当了一个星期的人肉闹钟，每天早晨拜访一位女士的家，叫醒她起床。芮妮还接过另一项任务，按照另一位女士的要求，将肉片切得十分薄，要薄得连Lady Gaga穿上后都会因为不雅暴露而被逮捕。现在芮妮做任务已经上瘾了，她现在是16级。她说：“你完成一件任务后，会迫不及待想去完成另一件。”
周围摆满了啤酒，对于最近几周出现的一些不可理喻的任务，这些跑腿者们笑个不停。最无礼的任务标题为“最有魅力的女性，请为最有魅力/成功的男性送点水/果汁来”，这项任务在挂了11分钟后被网站拿下。排名第一的跑腿者，那位前军官亚历克斯就向大家讲述了他接过的一个任务，让他向“我们的客服代表打恶作剧电话”，他必须扮成为动物争取福利的活跃分子，寻求捐款，为即将灭绝的西伯利亚虎购买伟哥。
浏览网站就会发现类似的奇怪任务有很多：有一个请求是将同事用玻璃纸包起来，另一个则要求跑腿者扮成本拉登参加一个狂欢活动。
开创全新雇用模式
但除了这些恶作剧似的任务，大多数任务都是实实在在的工作，包括驾驶、组织、接送和建造等工作内容。对于一些找不到活干的人来说，TaskRabbit就是一个可靠的来源。亚历克斯身患残疾，他乐于参加TaskRabbit的工作，因为他发现这比他前一份工作压力要小得多。在皮特酒馆中，他耳语道：“我宁愿开些关于西伯利亚虎的笑话，而不是半夜被人叫起来工作。”
有同样感受的还有迈尔克•鲍威尔（Michael Powell），一位61岁的前医学家。他非常高兴能在工作间隙帮助别人组装宜家家具。TaskRabbit对那些想找全职工作却又找不到的人所产生的正面心理影响，鲍威尔的评价很高。鲍威尔说：”TaskRabbit创造了就业机会，应该获得政府退税。它让失业的人有事做，并还有机会待在工作场所。如果你失业了很久，对工作场所没有感觉是最糟糕的。”
眼下TaskRabbit和它的竞争对手AirRun和Zaarly还很弱小。现在还不清楚这类网站能否做大做强，能否成为劳动力市场的一个足够大的选项。但由于它将游戏和工作聪明地结合在了一起，TaskRabbit创造了一种更为独立的雇用模式。正如莱维特所说的，它是“另一种不同的创业方式”。
TaskRabbit抓住了问题实质。同样，eBay有上百万人开店自己做老板，TaskRabbit将失业者转变成职业中介，为自己提供临时工作。但莱维特表示：“这和普通的临时工作又有不同。你可以从中建立自己的商业模式，可以积极找寻需要做的工作。每一天你不会知道自己会做什么工作，但可以保证是你绝对没想到的东西。”
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