昨儿通知一女孩今天上午十点来参加客户服务岗位面试，她问公司具体地点，我说稍后会发短信告诉她。结果我今天等到10点15也没见她来。查短信记录，时间、地点、手机号码都没错啊，我想打她手机再问问吧。我自报家门后，她没有任何反应。我说，不是昨天通知了您今天来面试吗？她说，是，但是她没收到我的短信，所以就没来。我觉得她即使没收到地址短信，也可以上网查到。她解释说，家里网络坏了。那她还可以回拨公司电话问呀。她说，可能她手机有问题，通话记录都没有了。我无语了。不再列举打114什么其他我在一瞬间都能想到的方法。
我不能说那种种巧合一定是她在撒谎，但我至少认为她太缺乏诚意了，而且出了问题习惯找理由为自己开脱。这些都是做客服最忌讳的。
或许，她根本就不想来参加这个面试。虽然她当时投了简历，但在我通知她面试的时候她可能已经找到工作了，也可能改主意了。不管怎样，她可以礼貌地拒绝我，而不该像现在这样随随便便地应付。因为她和任何一个公司的任何一个人接触都会留下痕迹，都可能在将来的某一天影响她的职业发展。
这个世界有时候很小，别把自己的路越走越窄。
上面有人
前几天，上面推荐一个人，让安排个普通岗位实习看有没有能力。
简历上写：03年承德石油高等专科学校应用电子技术专业毕业，续了经济学本科。毕业后在浙江一个工厂做了1年工长，3年办公室，负责招工、考核、食堂、宿舍、保安、接待、内审。从简历上看，我们实在没有太合适的岗位给他。编辑，他不会写；广告销售，他没有客户资源；推广，他没有策划经验；人力资源，他不专业；办公室，没有职位空缺；财务、印刷，他也不懂。做助理从头培养吧，他都工作4年了，待遇方面估计一两千也满足不了。唯一可能的就是让他到发行部跟着跑跑。发行需要检查报摊、地铁常规渠道，开发酒店、写字楼、连锁超市、书店等特殊渠道，需要熟悉北京有驾照能吃苦。
不管怎样，既然是上面推荐过来的，我们也得见见再说。何况简历上还写着具有很强发现问题和解决问题的能力；有较好的沟通和协调能力；具备较强的逻辑思维能力和分析能力。说不定，真有培养前途呢。
今天上午这个人来了，我和副总非常认真的接待了他。一沟通，感觉比简历上写的还要糟。不了解媒体，刚来北京，不认路，没有驾照，自己说自己不太爱说话。我介绍了公司的部门设置和岗位，问他对哪钟岗位有兴趣，他先说是编辑。我倒。问他有没有在报刊杂志发表过文章，他说没有，问他写过什么，他说只在原单位写过一篇很短很短的活动稿子。他说他高中时文科挺好的，只是后来学了理科。我彻底无语。再问他兴趣、发展方向，想了想，都没有。待遇，原来在工厂包吃包住，3000元/月。现在2000元可以招个素质、性格比他都好的本科应届生。
他都不知道他自己择业的问题在哪儿，能算有很强发现问题和解决问题的能力吗？他也没明白我问他有没有发表过文章是什么意思，能算具备较强的逻辑思维能力和分析能力吗？一个不爱说话，反应迟缓的人能有较好的沟通和协调能力吗？
我不是要全面否定他。他那些能力，跟工人比起来可能是比较突出，但跟我们这样的公司的岗位要求是有很大差距的。他适合去劳动密集型企业，而不是我们这样的文化单位。
最后，我和副总跟他说，回去和各部门负责人和总经理商量一下，周五给他答复。他有点意外。也许他认为拖了关系，批了条子，这事儿就妥了。这让我想起了《新结婚时代里》建国的爸帮他大儿子找工作的情形。
真不知道上面怎么想的。
细节
下午面试了一个男孩。从简历上看学历、英语水平、工作经历还可以。他提前几分钟到了，我让同事带他先到会议室去等。我后来进去，发现他坐在了会议主席的位置上，让我有些诧异。
接下来的沟通，我们几个面试的人都感觉他的思维和表达比较混乱。结束后我又看了看他的简历，其实他的简历写得虽然内容很丰富但逻辑也有点混乱，是我没看仔细。
差距
早上打开邮箱看到这样一封简历：
应聘营销总监
男 29岁 南开大学MBA
现任 沈阳XX酒店管理公司 董事长助理
上海XX投资有限公司 董事长助理
可以操作：企业改制，ISO体系认证，企业上市操作，海外买壳咨询等。
求职要求：国际知名企业，年二十万以上。公司主要决策者。
“国际知名企业，年二十万以上，公司主要决策者”。看人家多有追求！我混了半天连人家一半也没混到。我感叹的同时也有点困惑，我们招聘广告上没营销总监这一职位啊？他的工作经历似乎和营销也没什么关系？这样的简历和求职信显得不太职业。
突然，我发现他的简历中有个附件，是手写的求职信，硬笔相当漂亮，和我喜欢的顾仲安的字很像。
我一时兴起，给他回了邮件：
XX：你好！
首先感谢你对《北京青年》杂志社的关注！
我们最近是在招聘，但并没有招聘营销总监这一职位。
不过你简历中的那篇硬笔吸引了我，感觉很像顾仲安的风格，不知道是不是？
祝你早日找到理想的工作。
我的邮件本还想说说他求职简历中的一些不妥，想想也没必要，就没写。只想或许有机会可以和他聊聊书法。很快，我收到了他回复的邮件：
谢谢您~我不一定应聘营销总监
你们有什么适合的职位吗?
我目前在上海埔东
我应该具备做主编的能力
做地区负责人也行~和和
从简历上看，他之前只在家世界做了很短时间的策划工作，和一个成熟媒体的主编还是有不小差距的。
从他的字和他的求职信上看，这人应该是有些才气，但他的职业规划似乎没想太清楚。
双向选择
这周三周四我集中面试了六个应聘人力资源经理的。
因为周刊目前人力资源工作的特殊性，这是一个很关键的岗位，所以我设计了不少问题去考察这个人的方方面面，同时也详细介绍了周刊整体情况和这个岗位将面临的挑战和发展机会，希望她们在加入之前充分了解，慎重选择，避免进入后再有变化。话说多了，真是累。虽然都有做面试记录，但我现在回想起来感觉还是有点混乱。
其中有一个我认为非常合适，还有一个也不错。这两个能力强，要价也高。另有两个各有欠缺，还可以考虑，还有2个基本就不考虑了。
我当时跟她们说，如果有复试，本周内会通知。结果我昨天先后收到了其中两个人非常礼貌的短信，表示希望加入周刊。这两个人其中一个是我已经放弃掉的，另一个是有欠缺。而我最希望要的两个人，我又担心人家不愿意来，不好约老总的时间。今天上午我也很礼貌地给那两个不错的发了短信，还好她们都表示愿意下周来参加复试。
在企业和人才之间的双向选择过程中，大家都不容易啊。很残酷。
自信
公司招聘网站策划，我和网络部经理一起面试了两个女孩，一个特别自信，一个特别不自信。
第一个女孩24岁，3年中先后在两家中小公司负责网站建设，曾经带过三四个下属。面试开始，网络部经理让她说说过去的网站建设经验，她回答说，“我不知道你了解不了解网站建设，……”。我让她说说做好一个网站最关键或者说最重要的一点是什么，她回答说，“这不是一点就能做好的，你不知道……”。她是有些自己的想法和经验，但她的表述方式显得过于自信了。一般我面试都会让对方评价一下以前的老板和同事。这个女孩的表现，让我感觉她以前的老板可能不太懂网站。果然，她说以前的老板很支持她的工作，但不能给她什么指导。面试最后，她问我们“还有什么要咨询的？” 我想她可能也没意识到自己使用了“咨询”这个词，但这个词恰好反映出了她的心理。我们网络部经理从和讯网到空中网有六七年大型网络公司工作经验，我在2000年网络大潮时也写过网站商业计划书烧过大把钱。结果，我们被她“教育”了一翻，感觉挺好玩的。
另一个女孩也是24岁，在3家小公司做过。面试时，她特别紧张，说话都有些颤音。说起几次离职原因，都是因为公司小不正规，一个不给上保险不许请病假，一个混乱倒闭了，一个拖欠工资。唉，她一个外地大专生在北京找工作也真不容易。几次求职经历也真不走运，让她逐渐没了自信。
求职，需要自信。但这个尺度，不好把握。
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