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说说三四月的app审核中的几个坑

 2015/4/21 19:29:52  麦芽城  程序员俱乐部  我要评论(0)
  • 摘要:苹果的审核在3月异常严格,听说和换了部门领导有关(道听途说),恰逢三月公司新出了一个产品,我们的产品被苹果打回四五次,今天就在简书上把这些坑填下,也让遇到的朋友以后留意,也许是近期的最后一篇文章。坑一:app在itunes中的名字和安装后显示的名字不符说起这个不得不说这几天撕逼的喜马拉雅和荔枝FM,谁的版权问题先不管,其中有一个很好玩的就是荔枝FM被下架之后,在appstore搜索荔枝FM,喜马拉雅居然是第一位,不仅如此,搜微信QQ百度等喜马拉雅都是比较靠前的,它是怎么做到的呢
  • 标签:APP

苹果的审核在3月异常严格,听说和换了部门领导有关(道听途说),恰逢三月公司新出了一个产品,我们的产品被苹果打回四五次,今天就在简书上把这些坑填下,也让遇到的朋友以后留意,也许是近期的最后一篇文章。

 

坑一:app在itunes中的名字和安装后显示的名字不符

说起这个不得不说这几天撕逼的喜马拉雅和荔枝FM,谁的版权问题先不管,其中有一个很好玩的就是荔枝FM被下架之后,在appstore搜索荔枝FM,喜马拉雅居然是第一位,不仅如此,搜微信QQ百度等喜马拉雅都是比较靠前的,它是怎么做到的呢?看下喜马拉雅的ASO关键词的荔枝和它长长的名称就知道了。

 

在之前的app审核过程中,不是很严格,很多公司都利用itunes名字的这个小技巧在优化自己的排名,现在50%+的产品还存在这个问题,在app审核指南中虽然写明了itunes名称必须和软件显示名称一致,但是大多公司还是抱着试一试的态度,而且很多是通过了的,比如:糗百(糗事百科-笑话幽默段子 经典搞笑大全),但是3月开始以来,很多新产品上架过程中因为这个原因被苹果拒绝,我们的产品也是其中之一,无奈只能修改itunes产品名字和软件安装显示名字一致,干看着其他产品更新版本都不符合,但是无处发泄,和苹果申诉交流的结果是:“他们会尽力执行好这条,当然现在也有漏网之鱼!" 这句话可以理解成:”就抓你了 怎么地了?别人没被抓是运气!你是命背 ",当然喜马拉雅也是机智,怕更新之后不能用长名字,已经快一年不更新版本了,不给苹果抓的机会。(有本事更新一个呀)。我们修改了名字请求第二次重审……

(经验:新产品比更新审核更严格,很多更新还是长名字都没处理)

 

坑二:只使用了第三方登录没有自己账户体系

目前很多app都采用第三方账号体系登陆(微博、qq登陆)现在依然也有很多比如节操xx等,我们产品特质也是一个内容社区,对登陆注册没有特别高的要求,一般用户也能完成很多任务和功能,于是没有做自己的账号体系,也只开放了第三方(微博和qq登陆),但是被苹果拒绝了,苹果的拒绝理由是没有自己的账号体系,意思是我们必须有自己的账号体系的基础上可以附带第三方登陆,但是只有第三方是不能通过的。这个问题同期在新浪微博上也有几个人遇到了,互相讨论有的向苹果申诉之后通过了,有的申诉之后没下文,我们申诉许久之后,没有解决问题,于是有新增了自己的账号体系(切记不要只用邮箱格式)苹果审核标准写明不能向用户索要生日和邮箱信息,不然都不知道怎么死的,如果你要说有的产品也这样,但是过了我也无话可说。

在此之后,又发生了一个问题,苹果检测到我们在没安装QQ的情况下没有提供网页QQ登陆,给我们反馈,虽然糗百现在也没网页QQ登陆,我弱弱的问了下,为什么对我们这么严格,别人家的都可以过,苹果回馈如上,他们在努力但是我们不得不继续由友盟换到sharesdk的登陆组件,提供了无安装QQ状态的web页面登陆。第三次审核开始了…………

(经验:早做2手准备,不做自己账户体系能过也是运气了)

 

坑三:恰逢苹果婊诞生  内容违规(最坑的一次)

第三次恰逢苹果发布apple- watch,我们的产品是话题类产品,当时闹支付宝跪舔苹果,苹果把表卖成了婊,于是我们的小编出了一期“苹果婊 支付裱”的话题,一出之后可了不得,刚好苹果看见了,怒打回!!苹果说我们的这个话题含有很反感的内容,苹果不能接受,连文中的二逼都说不能出现。于是小编们赶紧下了这个专题,向苹果发申诉表示这只是个玩笑,这真的是个玩笑,第四次审核的号角又吹响了…………

(经验:审核时间给苹果一个其他服务器的地址,审核之后,后台修改那个后台服务器链接字符串,改到真实服务器)

 

坑四:用户注册完善资料-最不能理解的

也许是前面惹到苹果的审核大大了,对我们也是“宠爱有加”,我们的产品在完成注册的时候需要填写:性别、头像 、昵称,这个功能对任何产品来说都不陌生,我所见到的的产品完善信息大多是必填项,完善的用户信息,才能增加用户在社区活动中的可信度,也让内容完整用户之间互相信任。可是苹果打回的原因是:没有帮用户默认昵称和默认头像。这个原因实在无法接受,又继续向苹果申诉,苹果坚定这条他们拒绝的原因没错,无奈申诉交流几天之后,我们只能加上用户无需完善头像,性别默认男等一系列让步措施,第五次审核的号角吹响了,这次最终是过了,但是有的话题又在苹果的干预之下删除了,在我们看来完全不涉及黄和毒和赌和黑苹果的内容,只是一个背靠着撒尿的图片,不知道苹果婊怎么想的……

对了 补充一个,在申诉过程中苹果告诉我们 检查更新不能要,对就是你在任何app都可以看到的检查更新,TMD的居然的不能要,烂大街的标配也成了苹果拒绝的对象。

(经验:听苹果大爷的,它说什么就是什么)

 

总结:

1、这次最大的失误是根据别人的经验上传审核(itunes长名字、只用第三方登陆、需要用户完善资料),在几次审核之中,总是在向苹果发出哀怨,问其他app为什么那样可以,但是我们不行,当然了苹果没怎么理会我, 只能说倒霉的是我

2、苹果审核每个审核员的尺度不一样,一些人肯定骂我们这些被拒的说,你不会先看审核条例?(因为我在知乎就看见一群“智者”如是说)我想说你知道多少是弹性标准吗?有多少是不在条例中或者无法判断的,这种情况只能苹果的审核员说了算。

3、苹果的效率真的是低下,虽然从去年的2周一审到今年的一周一审,但是依然低下,尤其是在申诉过程中,基本他们认定的问题,大多你申诉只能得到“感谢您的耐心等等的屁话”。

最后用一聊天图,将这个吐槽贴带入高潮,解开苹果审核中那些不为人知的秘密,到底他们的审核员忙着干什么!

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