视觉是大多数人与生俱来的，随着视觉器官的发育，视觉就成了第一个带给生命个体对未知世界的形象化、影像化的真实感受。在实际生活中，目光所到之处都是视觉的印迹。
视觉中的色彩和图形无处不在，然而有些视觉色彩和图形会给人留下深刻的记忆和回味，有些却是无法给人留下任何印象和记忆，更有甚者某些色彩和图形给人带来的是更多的不安和焦虑。因此视觉是人们感知生活和世界的第一直接认知工具，也是人类行为过程的指引。
营销是指在商业活动中运用一系列的销售推广手段来满足消费者需求和创造消费者需求的过程，而在这个过程中必然要消费者对产品和企业产生认知。而这种认知一定是透过企业形象、产品形象、特征来进行接触和了解。而这类信息的接受，往往是要透过特殊图形、色彩搭配、外观形状来进行视觉传达和记忆的。因此视觉也是营销所有工作环节中第一个感知环节。从产品的特征出发，运用色彩搭配技术，采用一定的图形和制作材质，制作工艺和陈列装饰技巧，将产品以最吸引人的方式展示出来，从而促进主动吸引销售。这就是视觉营销或者成为营销的视觉运用。
我们这里所说的营销视觉包括：产品内、外包装物;导购服装、名片、宣传单页、POP、灯箱、促销现场布置方式、广告促销用品、陈列助成物等等(企业VI应用部分);店内活性化陈列、门店终端形象(SI)等等。那究竟视觉在营销中该如何运用达到吸引，让目标消费者能通过视觉吸引对产品产生信任、好感和购买欲望呢?下面我们就这一问题进行相关探讨。
目前很多企业在实际营销过程中，只注重了产品的定位和包装，忽略了营销环节过程中的视觉和认知整体连贯性，更忽略了视觉是消费者消费行为的开始。在我们“福州恩铬律”所顾问的一些中小型企业营销策划案中我们发现：一些企业往往是在营销过程中仓促上马推广手段，造成整体识别性、推广连续性不强，或者为了避免产生设计费用，企业决策者或者高级经理人按照自己主观意图随意实施活动现场或者营销信息告知，导致营销视觉的色彩、图形搭配不当，与本行业的属性不符或者是色彩禁忌配伍，在视觉上首先误导消费者，造成产品定位偏差、附加价值下降、缺乏足够视觉吸引或者消费不信任。这里我们就先就经常出现一些视觉问题做个简单讨论：
一、企业没有VI体系，视觉缺乏规范性运用
企业VI体系是视觉营销中的基础环节，一切设计行为都是围绕着VI体系规范而展开创意、设计工作。企业缺少VI体系，会使设计工作陷入茫无头绪的尴尬境地，全凭决策者或设计师个人主观喜好或观感而进行设计与创意，这往往导致设计结果在视觉营销中的作用难以达到预期效果，更有甚者与产品、品牌原有定位南辕北辙，不仅不能突出产品、品牌定位与提升产品、品牌附加价值，反而令目标消费者产生名不副实的负面感受，从而降低目标消费者对产品、品牌的兴趣与消费热情。同时，企业VI体系的缺失，还会造成设计工作缺乏延续性，导致企业产品、品牌整体识别性、推广连续性不强，让终端消费者对企业产品、品牌认知度低下，不利于企业产品、品牌的快速推广与销售。
二、没有考虑行业特征、产品特征，营销过程中无法让消费者进行视觉有效识别
终端消费者在消费行为中对产品、品牌的第一感知皆源于视觉感受与色彩、图形记忆。企业在营销的视觉应用中应着重体现行业特征和产品特征;行业特征的突显能够令目标消费者在琳琅满目的商品中快速寻找到目标商品，为目标消费者提供购买便利，而产品特征的展现则能够让企业产品在众多竞品之中脱颖而出，引发目标消费者的关注与兴趣，有效提升目标消费者对企业产品的认知度，降低产品销售难度，提高产品动销率。
三、视觉应用局限化，缺乏视觉的系统运用延伸。
许多企业在营销视觉应用存在着一定的局限性，使营销视觉难以发挥出最佳功效与作用。在您外出逛街时，留心观察您会发现有很多专卖店、产品在视觉营销运用上仅仅局限于店招、产品包装外观之上，而忽略了店内或端架的生动化陈列、导购人员的外在形象，难以对目标消费者(特别是冲动型消费者)产生视觉冲击和吸引，致使目标消费者在接近门店或产品端架时出现自动过滤或忽视的现象，更甚者会使部分目标消费者对产品、品牌在实际接触前就已经由于外在的形象表现(色彩、图形、包装材质、陈列、导购仪态等)产生了视觉感受和认知抵触，从而被分流。因此营销视觉的合理应用能够加强消费者的认知、吸引，进而有效提高产品、品牌对目标消费者的号召力与吸引力。
四、设计传统没有突破，色彩搭配运用不当。
设计需要根据不同时期的审美观、不同产品的特质、产品流转的渠道以及国际流行的趋势等等参考因素进行综合考虑。以化妆品行业为例：化妆品行业产品内容物包装的价格在实际销售过程中所占成本并不高，然而其包装成本却占了很大的一个比例，多数都超过70%，是典型的过度包装的产品之一。哪为什么这个行业要对产品进行过度包装呢，原因很简单：一、产品附加价值的需要;二、目标受众的消费虚荣需要;三、特定产品的区隔与吸引。然而是不是就是做到包装设计定位准确就可以提升产品的附加价值，提升销量呢?实际这只是完成视觉营销的第一步，视觉营销正如本文开头所述的那样，是贯穿整个营销全过程的，也是在营销全过程中不断对消费目标客户进行视觉吸引和诱导的一个过程，这个中间包括前面所说的宣传单、海报等等助成物，因此在产品研发后虽然有良好的包装和产品定位，但在经销商或者渠道商的实际销售和推广过程中，不注意目标消费群体特征，在广宣品或者助成物上采用了与包装风格不符或者与行业不符的传统的排版方式、色彩运用方式，这样虽然可以将相关信息传达给消费者，但是由于视觉吸引度不足会导致消费者对该类产品的定位产生误导和消费不信任，从而直接影响消费者对该类信息的接受度。
因此视觉吸引是所有营销行为中的第一个环节，也是至关重要的一个环节，透过色彩、图形、文字的合理运用，强化终端生动化陈列，吸引目标消费人群的注意力，让企业产品、品牌在众多竞争品牌、产品中“熠熠发光”独树一帜，引发目标消费人群的消费兴趣与热情，令企业产品、品牌插上视觉营销的翅膀扶摇直上。
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