先说一下什么是网络直销。说白了就是直接卖货。不用在经过二次转化。直销的流程一般是咨询-下订单-付款-配送-交易完成。说几句题外话:越来越多的厂家意识到通过网络直销可以赚取更多利润,之前一直在被渠道拓展问题困扰的企业有了新的解决方案,所以越来越多的企业选择了两条腿走路渠道建立(代理商)和网络直销同时在进行,但是直销必然会影响代理商的利益,所以这两种销售模式还需慎重选择。
现在网络上比较常见的直销方式有淘宝店铺、独立商城、网页直销,今天我就这三种网络直销方式结合案例把各自的优缺点和所适合的行业等问题给大家做一个系统的分析。
淘宝店铺
一提到大名鼎鼎的淘宝大家肯定都已经不陌生了,相信大家也都有过淘宝购物的经历。现在想要网络直销基本上淘宝是必选,因为他涉及的太广了,从虚拟币到汽车,只要你能想到的商品没有在淘宝上搜不到的。淘宝一直很关注信誉问题,因为网络购物最大的弊病就是信誉问题,一旦一个购物网站口碑差了那也就意味着这个网站要完蛋了。
随着淘宝商城的推出,而且不断在商城上加大投资就不难看出,淘宝更加鼓励有实力有资质的商家加入,其实这也是淘宝的营销策略因为这些人的钱更容易赚,但是对于消费者来说增加了信任感,所以这是个三赢的结果。消费者花钱但是赚到了保障,商家花钱赚到了销售,淘宝是最大的获利者它得到了钱而且得到了信赖。
对于普通的卖家来说(C店),通过最近的分析来看,其实情况不像想象中那么糟,一些信誉比较好,资质比较老的店铺的销售业绩依然简单,并没有收到淘宝商城(B店)太大的冲击,其中原因有两个:一,最终的消费人群在增加。二、价格优势比较明显,对于网购的消费群体价格是有终极杀伤力的。
对于现在淘宝店铺的局面来说,可以说都是在微利竞争,产品质量、服务态度、网络推广甚至产品描述和发货速度都成为销售业绩的因素。对于新加入的卖家来说已经比较难了。现在好的淘宝店铺都是团队在运作,甚至是公司运作。如果是一个人想卖点东西想要比较好的业绩基本上不可能了。
独立商城
独立商城这种模式前几年非常流行,电子商务网站比比皆是,但是能存活下来的非常少。商城+公司官方+百度推广是以前比较流行的营销模式。但是发现效果不好,不好的原因有以下几点:
没有专业的团队制作出来的网站很多都是套用的asp程序。那是时候还没有支付宝的接口,很多都是直接银行汇款的付款模式。这种方式不安全不能得到消费者的认同,后台支付宝开发出接口后,因为是小客户每笔支付费用都有少的手续费,这直接减少利润,所以不能被卖家接受。所以这种模式很快就淘汰了。
因为我之前就职一家当时还算比较大的电子商务网站,所以了解一些电子商务的内幕。其实网站想要做大拼的是资金的实力,比如B2C的商城,自己的拿货价是100块钱,为了达到比较高的销售额只能降低价格来销售,同样的东西网民肯定选择价格便宜的。像淘宝、阿里巴巴这样的网站随随便便拿出几个亿的流动资金,价格战他们不怕,面对着价格竞争小的电子商务谁的资金雄厚,谁活的久谁就能发展的更好。
随着电子商务发展,人们逐渐从价格竞争中跳出来,几个比较突出的网站比如,京东、红孩子。这时候的独立商城更重产品的针对性、更注重用户体验,在物流、服务、售后方面下足了功夫。比如京东商城,是做3C类的产品,在京东买过东西的人相信都很佩服他的物流,上午下单,下午就能收到货。24小时送达不是所有的电子商务网站都能做到的。
还有一类商城也不得不提,就是品牌商城,比如凡客、美特斯·邦威。很多大的品牌都有自己的独立商城,因为有品牌的依托而且有固定的消费人群,广告打出去马上可以转换回来,不用太担心前期运营资金的压力。
而中小企业的出路在哪里?劣势:品牌普及度不高,信任程度不高,资金实力不雄厚。优势:产品利润高、灵活性高。我觉得出路只有一个组建专业的营销队伍负责网络营销。或者直接在淘宝上开一个店铺,借助淘宝的平台进行销售。(文/刘大为)