导读:BTV财经频道《财经5连发》栏目4月23日晚间播出了名为“免费商业模式的未来”节目,嘉宾分别为奇虎360董事长周鸿祎和艾瑞咨询总裁杨伟庆,以下为其节目文字实录。
长盛:观众朋友大家好,欢迎收看《财经5连发》,财经5连发,发发有说法。今天这个话题,所有人都会感兴趣,叫免费。原来说叫天下没有免费的午餐,但忽然发现,现在商业可能给很多盈利模式指出了一条免费之路,你现在能免费得到很多东西。
长盛:我要介绍你在免费方面很有造诣,你不会有什么看法吧?
周鸿祎:一直在探索,一直把免费做到极致。
长盛:我们认为免费是不能挣钱的,他从免费上能挣到很多钱。我跟伟庆探讨一下,就揭秘他们的营业模式,现在还没有,先看看这个。现在这当中叫免费的方式,有各种各样的,我赫然看到了免费看病这几个字。
周鸿祎:这肯定是。
长盛:这肯定是有点意思。
周鸿祎:这肯定是诱饵。
长盛:这肯定是要卖保健品,有可能,但也有一些大夫去做义诊,这确实也有。餐厅送消费券,免费,免费吃,有试吃的,但试吃基本上,你后面也得去,你不去前面撒的不算种子了,充话费送手机。
周鸿祎:实际上你把很多免费模式混在一起,就会让人觉得很困扰。这里面其实可以分为,有真免费、有假免费,那么我是怎么看真免费和假免费。就是以免费作为一种促销,作为一种营销手段的,作为战术的是假免费,还有把免费的东西,和一些条件要做捆绑,比如你不存话费它能送我手机吗?它就不能我手机了,这就是假免费。
长盛:捆绑和消费促销手段,这是假的。
周鸿祎:我说的真免费是说,这当然是有了互联网以后,出现的一种新的模式,给你提供一个真正的免费服务,这个免费服务是没有任何条件的。
长盛:就是你免费使用。
周鸿祎:你可以长期免费无偿使用,你不花钱也没问题。
长盛:对,包括过去什么注册,邮箱。
周鸿祎:对,像你用的邮箱。电子邮件不花钱吧?不花钱。你用的网上聊天不花钱吧?你去新浪看新闻不花钱吧?你用搜索引擎不花钱。现在用360杀毒也不花钱,所以这种免费模式,是我比较感兴趣的,就是真免费。
长盛:免费就是目的。
周鸿祎:免费它也是手段。
长盛:但是你得找其它的方式,你必须让人免费使的时候,不能让人感觉到这是一个吊钩,说这是一鱼钩,这事就深了。咬上之后还撒不了,死命挣脱嘴唇会出血,这就不好。
周鸿祎:因为在互联网出来之前,包括我也做一个传统消费者。在传统世界里,大家一听到免费,脑子里特别咱们中国人,那个警钟就开始长鸣了。会有这好事吗?这背后是不是诱饵?
长盛:有故事。
周鸿祎:这很正常。因为在传统世界里,在物理世界里,你提供任何商品服务都是有成本的。我送你一瓶水,我送你件衬衣,我送的人越多,我的成本越高。而且就算是有些东西,比如说一个纸做的衬衣给你,我把这个东西寄到你们家,还有一个物流成本。什么免费看病,什么送手机,只要每多一个用户,它的成本不为零,给越多的人做,你的成本就越高。你就越赔钱,它就越赔钱,一定这个免费模式是撑不住的。
长盛:我关心的就是这个,大家在所有传统商业当中,你就能形成这种定律,免费的事情后面一定会有一个巨大的阴谋或陷阱。
周鸿祎:所以我认为在传统世界里,用免费作为一种手段。比如说先试吃或者你到餐馆去,它给你送返券吸引你再去,那么我觉得这种手段也无可厚非,但是它不能长期持续地对用户提供免费,所以我今天就不想讨论这种模式,这种模式自古就有。
长盛:说的就叫真免费。真免费就针对我们叫便宜没好货,或者说免费的方式不能持久,这是固有的概念。
杨伟庆:刚才讲的一个是现实世界,一个是虚拟世界。虚拟世界里面免费确实是零成本,你来的人越多,我的服务器也不会增加太多,对我来讲,实际上能够获取更多的用户。
长盛:在互联网上实现免费更容易一点,成本会低一点。
杨伟庆:我们的周大师实际上是我们整个互联网行业,在我印象当中,掀起第三波免费浪潮的。
周鸿祎:其实不能这么说,因为免费模式,我是它的免费卫道士、是传教士,到处去忽悠,去捍卫真免费的概念,但这不是我发明的,不敢夺人之美。互联网一开始好多都免费,包括你们北京电视台做的网站,你可能都用的免费软件搭的,是整个互联网就是用免费的软件搭起来的。
长盛:免费变成互联的一个精神。
周鸿祎:对,很简单。刚才老杨也讲了,互联网它有一个特点,它上面没有物流,所有的东西都是虚拟的。我的投入包括开发软件的成本,投入服务器的成本基本上是固定的。比如说我做一个网站,可能一年花几千万,如果只有10个人用,那当然成本很高,但是如果有1亿人用,可能摊到每个人身上,连1毛钱都不到。所以这个用户越多,我的成本越低。
长盛:我有两个疑问,第一个疑问我跟伟庆分享一下,当别人都在一个内容上开始做收费的时候,有人从这个内容里面跳出来,说我要做免费,这表明你要跟所有的人走分道扬镳的一条路,甚至跟所有的人来对抗,现在杀毒软件很多是在做收费的;第二如果真正做到免费了,而且是纯免费,长期免费,就跟我们现在使用QQ(腾讯)搜索等等,这种路子下去一样的话,你靠什么挣钱,难道这中间不值得疑问吗?烧钱很快乐吗?
周鸿祎:烧钱当然不快乐,但是如果你坚信在互联网里有一个规律,你如果提供了一个虽然免费,但是对很多人都有价值的服务,很多人很认可你,你一定能想办法挣到钱,只是个时间问题。第二今天很多企业,比如在央企烧钱打广告,在电视台烧钱打广告,它不就为了建一个品牌吗?可是你通过免费,你让中国几亿人都能够免费用你的东西,对这种品牌的价值也是非常大的。
周鸿祎:互联网上这种免费赚钱的模式有两种:一种是通过把用户聚集起来,给人看广告,实际上是第三方补贴,就是用户没有掏钱,但是由广告主掏钱了。比如说两个最著名的例子,一个是新浪、搜狐,你过去看新闻要买报纸,现在你用它就可以免费看新闻,那它上面有很多广告。还有一个最典型的例子就是谷歌和百度,搜索是免费的,你过去去图书馆查资料还要收钱,什么连接终端查询管理资料,关键是很麻烦,都很贵。它免费用,但是它上面有很多广告,这种模式我觉得已经被互联网证明是可行的,所以它成为第一种广告主交叉补贴。
长盛:卖广告方式。
杨伟庆:所以周老师现在主要的收入也是广告收入。
周鸿祎:你说错了,我不太喜欢广告模式。
长盛:你先别说,我们能猜得出来这事怎么来做吗?比如现在给咱俩让咱们俩干这活,说咱们把这变成全免费的,杀毒也全免费,使用终身免费,永远终身升级,咱们俩怎么挣钱?
杨伟庆:360它这边的一个策略,只是我猜。
周鸿祎:这是你的猜想。
长盛:你猜我也猜。
杨伟庆:我在周围观察到的很多同学、同事,大家都在用360下载软件,下载软件它会有一个推荐,它那有个软件宝库,里面有1000多种,它这里面有个推荐安装,可能只有几十款,那推荐安装的据说周老师收不少钱,放在那一个。
周鸿祎:那真的是挣点零花钱。
长盛:这还不算主营收入,这不算,咱接着猜。还有别的吗?这算小钱。
杨伟庆:又搞一个浏览器,这个浏览器现在也是中国除了IE(浏览器)以外第二大浏览器了,用户实际上在里面
用网址导航也很方便,他把网址导航嵌入到浏览器里面,也嵌的比较容易。
长盛:也很全。
杨伟庆:其实导航站是一个非常,在互联网已经是比较多年来的一个收费的一种方法。
长盛:上所有出现的网站开始收钱?
杨伟庆:一半吧,有一半必须要放上去的,放不上去用户会投诉它。有一半是上面都加广告连接,你一点的话就收钱,当然我们周老师选的东西是好的,不会说把那些坑蒙拐骗的,放在他的导航站。
长盛:但是收钱也是真的。
杨伟庆:对企业收钱。
长盛:我没说别的,我们在探讨怎么能通过免费挣钱。
周鸿祎:我来补充,他说的这是他看得见,比较简单的模式。但是我个人不太喜欢广告模式,因为我觉得特别是作为一个安全软件,我们是一个保镖,是一卫士,天天在你家替你看家护院,没事就给你塞小广告,这可能就变味了。我更看中的,我今天想说的一种模式,是第二种免费商业模式。就是在免费服务的基础之上,当你有巨大的用户基数,比如几个亿之后,你推出一些个性化特定的增值服务,增值服务它不是满足所有人的要求,比如说有1%的人可能会喜欢某一种增值服务,那你推出这个增值服务,你可以直接向用户收费。
长盛:他是这个意思,这就相当于请无数人来免费喝水和喝粥,人来的越多越好,喝粥和喝水确实是免费的,无限量供应,但是你如果下面想吃咸菜,下面需要烧饼。
周鸿祎:不,这个比喻不完全恰当。
长盛:我认为很恰当,有吃饱的吗,需要再吃个烧饼吗,不就是这个吗?
周鸿祎:如果我们给人提供这种免费服务,那在你的免费服务上,你是要把它做到极致,你不能变成说,这个免费服务本身是做的差的免费,做的好的收费,这个理解是不对的。
长盛:那什么意思?来这儿所有东西全免费吃,每次都能吃饱。
周鸿祎:比如说可能打个比方说,我举一个例子,咱们举一个网络例子,举一个线下的例子,比如网上现在有免费网游,你进网游进去玩是免费的,不收钱。那么你要想弄把宝剑,你可以慢慢地练,但是你愿意马上花钱,你可以买一把宝剑,有的人花钱买宝剑,有的人他不花钱,他也可以在里面玩。比如你也用QQ(腾讯)对吗?QQ(腾讯)是免费的,你跟朋友保持联系,但是你要想买个QQ秀,想穿个好看的衣服,这个不是必须的,比如我可能在里面就是穿个小背心,穿个小裤衩,我觉得要那衣服没有意义,可能有的小孩子就很在意。
长盛:我认为那衣服就是馒头,就是干的。
周鸿祎:但是馒头可能在你的例子里它是个必需品,但是我说的增值服务不是必需品,在我的例子中,如果每个人都要用到的服务,那一定是免费的,但是如果只有一部分人打一种特定需求,它是可以增值收费的。
长盛:他不愿意别人说这块免费的不彻底,免费很彻底,来了就能吃饱。
周鸿祎:还有的人给你一个免费版吧,这个免费版是阉割的版本,功能不齐,它就是个鱼钩,你最后用得不舒服了,你最后说我还得花钱去买一个更高功能的版本。而我们在免费安全上,我给你的是全功能,就是彻底免费的,那么你要花钱,我再做跟杀毒没有关系的增值服务。
长盛:我再问一下,你现在提供这个跟他们收费提供那些,你认为水准都是一样的?
周鸿祎:比他们还好,比他们还要好。我给你举个例子,因为在传统世界里,因为免费确实有很多问题,所以大家会形容说免费没好货,但在互联网上,因为我的商业模式决定了,我必须提供最高品质的免费服务,我才能把用户拿到。我有用户基数,我将来才能挣钱,所以我免费服务的品质,实际上反而要更高。那么第二个在互联网上,你要是花钱买了个东西,比如今天你花钱买件西装,又不退,你只能打落牙齿往肚里咽,你非要说这西装好。如果是个免费的东西,你是不在乎的,拿起来就扔了。如果你今天觉得360不好用,因为没花钱,你就把它卸了。今天你觉得某个网站不好看,比如你觉得新浪不好看,你去搜狐了,你这鼠标一点就跑了,所以免费。
长盛:他说这有道理。如果说你免费的东西做得不好的话,别人随时就抛弃你。我问一下,业内这些做杀毒软件的不恨他吗?
周鸿祎:恨。
长盛:我问杨伟庆呢,他自己说恨,业内都怎么恨呢?你自己都知道。
周鸿祎:这个我当然知道了,现在我是被他们夹击,我们做反木马、反病毒,黑道的兄弟都恨我,因为他们都挣不到钱了,这些白道的同行,我一做免费杀毒,他们软件也挣不到钱,人家没法卖了,所以他们就花钱。你看在网上你一搜我,成年累月的我就是,他们天天发帖,天天诋毁我。但是它拦不住360的发展,360杀毒我们做了不到半年
去年10月份推出的,这才5个月,我们现在杀毒已经是中国最大的份额超过50%了,也免费。所以说免费的力量是很强大的。
长盛:确实很大,但是免费的力量对大家来说好接受,对你来说,你怎么能接受下去呢?我先问你两个时间点,第一个时间点,一开始没犹豫过吗?你不含糊吗?说我做免费这一块,这无限投入。
杨伟庆:他内部增度很大,周老师之前有一段盈利方式,是360安全卫士他做起来以后,他又去推广很多捆绑的杀毒软件,卖一年比方说40元、25元,卖一年,那个是他非常重要的一块收入。
周鸿祎:一年几个亿吧。
杨伟庆:一年几个亿的营收。
长盛:很稳定的收入。
杨伟庆:他推出一个免费杀毒软件,实际上是大幅度削弱了自己的捆绑,这块就不要了。
周鸿祎:这叫葵花宝典,预要成功,必先自宫。
杨伟庆:所以他内部压力非常大,你自己咔碴了一下。
周鸿祎:所以我就告诉这些做杀毒软件的兄弟,你们也要自宫。
长盛:都得练葵花宝典。
周鸿祎:但是未必成功。
长盛:你觉得现在已经成功了?
周鸿祎:没有,我们也没有成功。
长盛:这个代价有点大。
周鸿祎:你看过《建国大业》吗?
长盛:我看过。
周鸿祎:《建国大业》:地在人失,人地两失;地失人在,人地皆得。我就用这个话说服了我所有的股东,我说互联网里什么最有价值,用户有价值,今天你为了点收入,你的用户都跑了,最终你这个收入只是挣点快钱,它不能形成持续的商业模式,免费做的最好的例子是谁?是QQ(腾讯)。
周鸿祎:QQ(腾讯)的很多服务是免费的,它聚集了几亿用户,中国的几亿青少年都在上面泡着,QQ(腾讯)又推出了什么QQ秀,这个衣服,那个什么QQ空间装饰,推了很多服务,它一年挣上百亿,它从每个用户身上平均一年可能就挣一点点,集腋成裘、聚沙成大,所以我觉得这种模式,我们完全可以去仿造。
长盛:我问一个忌讳的问题,你这种模式是想来复制QQ(腾讯)那种收费的模式。
周鸿祎:我只是说借鉴,借鉴一点。
长盛:也想集腋成裘,从大家身上收一点,然后做增值服务,最后能把过去卖杀毒软件那几个亿全都能够重新覆盖过来。
周鸿祎:我刚才给你算过账,你既然要我公开,我现在差不多有3亿用户,我推出一个,我马上要推出两个增值服务。一个是我推出一个安全的存储,你可以有很私密的东西,家里怕丢了照片,怕丢了数据,你可以存在我这儿,那我就预计1%的人可能愿意买,99%的人都认为我用杀毒就够了,我不需要买。好,1%的人在我这儿可能有300万,我一个月平均一个用户收10元,我这个服务,大概一个月就能收3000万,我一年肯定就是4个亿。好,我们还有一个服务,准备是做这种真人一对一的远程维护,比如说你如果是个电脑专家,你可能装完360,你全部问题都能搞定,但是毕竟还有很多小白用户,还有很多比如说中老年人,他们对电脑不懂,就是给他装上安全软件,他有时候碰到一些问题,他还是搞不定,碰到这种情况,我们有技术人员可以远程连到他的电脑上,来帮他排除问题,这样我是有成本的,而且我是一对一贴身服务,这个我也可以,服务一次收20元,收10元。
长盛:我们听到两个模式了,还有哪些?
周鸿祎:比如说他刚才谈到浏览器,我们本来做浏览器的目的很简单,因为现在网上欺诈太多了,你浏览哪个网站,不小心就被人中一木马,到你机器里面。我们前两天有个著名的主持人,不就是不小心浏览网站上,被人中了一个木马,把裸照给搞出去了,弄得很难堪,所以我们就做了一个安全浏览器,让你万一你想去浏览这些网站的时候,还能保证你的安全。在这个浏览器里面,大家有娱乐的需求,我们也给你推荐一些网络游戏,一些网页游戏,那些网页像偷菜什么小游戏,你可能在里面,也会花定钱买点什么化肥,买点种子,买点鸡和鸭养着,这个钱我是跟游戏的那方,我们是来分帐,这也相当于一种增值服务。
长盛:等于说我把这基础打好了之后,然后引不同的人,不同的合作伙伴大家一块过来。
周鸿祎:好比我建一个大商场,大商场夏天免费提供冷气,来里面乘凉很凉快,我不收钱。我有很多柜台卖东西,你不买没关系,你可以随便看,可能有人就会买东西,可能有人就在里面乘乘凉消消夏,然后就走了,那没关系。
长盛:这个对,相当于冷气也是吸引大家来,但确实凉,是这样,这很好。
周鸿祎:确实要有效,所以你提供的免费服务不能是骗人的,它真能解决问题,用户才相信你。用户相信你了,你再推增值服务,用户就愿意买。
长盛:伟庆咱们俩再做一个判断,他现在已经挣钱了吗?
杨伟庆:之前卖杀毒软件的时候挣的不错,现阶段我不知道,因为他现在是属于一个自宫阶段,所以在这个阶段当中,我还不太知道他的财务状况。
长盛:我能断定现在还没挣钱。
杨伟庆:但是不管它现在挣钱不挣钱,你像中国现在市值最大的是腾讯,我们上市公司,腾讯已经把它列为最主要的竞争对手之一了。
周鸿祎:没有,这是谣言。
杨伟庆:这不是谣言。
周鸿祎:在你真正的收入做起来之前,你确实需要花很多钱,我们大概融资,从2006年开始到现在,我们融了三轮投资,反正从很多美国投资人那拿钱,我们拿了差不多,融了将近1亿美金。换句话说,你没有这1亿美金,你烧不起,是没有这个底气来做这个事。
长盛:你现在仍然很有底气,继续,这个方式现在我明白了,后面还有一种可能性,就是现在所有的做杀毒软件的公司,最后全免费了,冷气全免费。
周鸿祎:微软也跟了,那挺好的,我觉得首先大家都来做免费,我觉得这更要看谁的产品做得好,第二个大家都免费,我本来一开始就是免费的,他们一开始有很多包袱,真要放下免费,他的收入没有了,我觉得它们很多企业,很难真正的做到真心认同这个模式。
长盛:先免费跟后免费,先发还是有优势。伟庆看就这样一次免费之后,对过去传统商业模式肯定是颠覆了。
杨伟庆:是。杀毒这个行业是彻底的,对传统的互联网过去的一些方式,也在进行很大改变,传统互联网的方式到现在为止,应该讲免费是互联网早期的主流,只是大家最早的时候,都没有拿杀毒作为一个核心的,把它纳入免费
纳入到免费的环节,但是你要去看整个大家在用电脑的使用过程,你会发现安全它是除了操作系统以外,它是一个最基础的应用,所以我觉得360的策略也是非常。
长盛:胆子也比较大。
杨伟庆:胆子也比较大,选的时机非常好,真正做出来市场反馈也非常好。
周鸿祎:所以你要真的对互联网很熟悉,你发现免费,在互联网里不是个新鲜概念。事实证明,只要在互联网里,只要是每个人都要用的基础服务,像刚才说的搜索、邮箱、即时通信聊天,它一定得免费,互联网因为有了免费,所以这20年互联网才获得一个蓬勃的发展,但是增值服务现在有很多不免费的,增值服务有很多不免费的。
杨伟庆:有个特别经典的过去的一个案例,也是跟免费有关的。主角是淘宝,马云在非典时期做淘宝的时候,像eBay当时是收费模式,eBay易趣是做收费模式,收费模式做得很成功当时,当时还不错,市场份额也很高,他在美国做得很成功。但淘宝出现,就彻底颠覆了这样一个模式,这个eBay现在市场份额也比较小了。所以说淘宝投了几个亿,10亿吧。
周鸿祎:何止?10亿美金。
杨伟庆:打造这样一个免费的平台,实际上他们在真正免费获得市场一个垄断地位之后,现在也推出了很多种针对商家的一些增值服务,这些服务。
长盛:换一句话来说就是收费服务。
杨伟庆:这些服务,其实也非常受到商家的欢迎。
周鸿祎:这个例子非常好。
杨伟庆:这也是我过去,我们见到一个非常经典的例子。
周鸿祎:我来补充两句,第一:当初eBay模式很简单,向商家收费,然后马云最早是把它作为一个战术,说通过免费去打击对手,但后来因为他话说大了,说要永远免费,这话收不回来了,所以他干脆把免费做到底。
长盛:把免费做到底,无心插柳。
周鸿祎:对,最后把对手给挤出去之后,他现在成了中国B2C的垄断者之后,他还是说你开店免费,但是大家随便搜个东西吧,那卖家特别多,谁排前面就得交钱,你不交钱,你可以出现在后面。所以这个少数人就会交费,而且当时马云没有办法收费,这种免费模式逼着他去琢磨,后来他又做了个支付宝,你开店我不收你钱了,你做交易我不收你钱了,这都是原来eBay收钱的,你用我的支付,我将来支付收你点钱,这总合理吧。收点手续费,因为你用信用卡还要交点手续费,所以反而是因为这个免费,又产生了一个伟大的产品支付宝,所以我很佩服淘宝。因为我觉得他不仅用免费反而开创了一个,美国没有的创新模式,而且他通过这个免费,等于降低了很多中国普通人上网去做生意的门槛,所以能让很多人在淘宝上能解决就业问题,让电子商务能够变得很繁荣。
长盛:实现自己的商业梦想甚至有可能。我觉得你是不是这样一个意思,虽然我现在没有看到未来免费里面能够给我带来多大的利润,但是我觉得我未来利润空间一定很大,未来在这个上面一定能走得很远,我相信你对股东当初进行演说和鼓动的时候,比在今天演播室说得话还要大。
周鸿祎:那倒没有,最早做这事是无心插柳,当时只是说想出口恶气,因为当时中国做恶意软件人很多,大家都害老百姓,又把屎盆子在网上造谣都说是我做的,我这个人,我觉得我说话没用,我应该采取点行动把它们给消灭了,证明一下确实不是我做的,所以做了一个杀所有流氓软件的免费工具,就是360安全卫士。没想到一做大家很欢迎,后来这流氓软件被我们消灭了,都改行做木马了,所以我们又乘胜追击杀木马,最后我觉得这挺好,但是后来发现说,我想说服这些杀毒软件,你们也应该做免费,免费安全对中国互联网很有好处,他们都不干,也不跟我合作了,后来逼得我一急,我说我自己做个免费杀毒吧。反正现在世界是平的,我也有钱,就从世界各地买最好的技术,买来之后把它消化组装,最后做出来一个现在在全世界可以算是比较好的杀毒软件,然后我就免费,所以那些杀毒软件,我认为它们最终不是被我冲击,是被互联网冲击。我只不过是第一个把这个真理告诉他们的人,所以他们将来,我认为也会走上免费之路。
长盛:你举着互联网的免费大旗,叫大家最后都会把这些大旗扛在自己的身上,前面说的已经很好了,叫我自己无心插柳,那么多无心插柳的事情最后都成了,但最后成的关键,一定是你得确立出来,你能够挣到钱。
周鸿祎:那我也在研究商业模式,互联网确实是这样,当年谷歌也不知道怎么挣钱,但是这俩人就觉得说,我一定要让人们方便的收到信息,这太有意思了,后来谷歌变成全世界最大的搜索网站,后来他们从别家抄袭了一个模式,在旁边放广告,今天谷歌就很成功,那俩公司已经找不着了。那今天可能有的人用微博,比如微博也不知道怎么挣钱,还有很多人用社交网络,比如Facebook或者开心,上面都免费玩游戏,大家也都不知道怎么挣钱,所以就有很多人,用老眼光就批评他们,说这模式不行。但是我相信在互联网上,你要是做出来一个,让所有老百姓都喜欢你,每天都用而且都很相信你的这样一个产品和服务,我认为你想不挣钱都难,只是说你可能今天还没有找到一个挣钱的模式,但是你最终会找到的。广告是一种,但是广告不代表全部,因为当所有人都打广告,我认为就烦了。你上楼梯的时候有广告,坐出租车有广告,厕所蹲在马桶上也有广告,这广告就无孔不入,所以我不喜欢广告模式。我比较喜欢说,当你用户群很多的时候,你推出一些对特定人群的增值服务,直接向用户收钱,而且这里面还有两个特点。过去我们老说一句话,很多商人的梦想说中国有10个亿,如果每个人给我1元,我就发了。但是你知道,过去这话是痴人说梦,大家凭什么给你1元,还有就算大家给你1元,你把这钱收上来的成本也很高,可能比你1元还高,但今天互联网恰恰成为一种可能。如果你给中国10亿老百姓,做了一个很好用的东西,大家都很喜欢你,可能这中间就有很多人愿意,给你付钱买点你的服务。第二你通过互联网的支付,你一个人一个月就收几元,对一个人来说,一个月付几元是很小的成本,但是中国有这么大的用户基数,对你来说可能就是一个很好的收入。
长盛:又说到腾讯那块了。
周鸿祎:这就是这个。
杨伟庆:艾瑞我们做互联网研究,实际上我们也跟周老师学了一点免费的理念,实际上我们艾瑞是在中国,我们讲是免费报告最多的,我们推出了很多报告都是免费提供给互联网创业者,中立第三方,然后让大家去免费下载报告,就能够做很多基本决策,如果你需要更多信息可能要花点钱,个性化的服务。