近日，预付卡企业上海畅购企业服务有限公司 （以下简称上海畅购）出现预付卡无法使用的情况。该公司一位工作人员告诉记者，总部 2014 年 12 月 17 号即要求关闭门店，目前所有门店都已关闭，消费者只能去总部登记情况，至于是资金链断裂还是老板跑路则一概不知。
业内人士向《每日经济新闻》记者指出，第三方支付中的预付卡公司出现问题，多与备付金被挪用有关。因目前通过异地销售获得的资金可直接进入第三方支付公司的其他结算账户，这就存在消费者资金被挪用的可能。
员工：不清楚老板是否跑路
资料显示，上海畅购发售的预付卡覆盖范围包括上海、江苏、浙江、山东、安徽等地。而从上个月起，畅购一卡通在浙江、江苏等地陆续被曝出无法使用的情况。
一位上海畅购的工作人员告诉《每日经济新闻》记者，早在 2014 年 11 月，该公司发售的预付卡每逢双休日即不能正常消费结算，总部解释的原因是设备升级。2014 年 12 月，消费者反映诸多商户不能受理，12 月 17 日总部下达关闭门店的通知，并拖欠员工一个月工资。
“一个门店大概有 30 名~40 名员工，在上海每个郊区都有门店，市区更多。其他省市都有门店，目前所有门店都已关闭，消费者只能去总部登记情况。”上述工作人员告诉记者。
记者多次拨打上海畅购总部工作电话，都显示“用户正忙”或“无法拨通”。据新民网近日报道，上海市消保委等部门已介入此事，不过没有最新的处理结果公布。
值得注意的是，2014 年 12 月 19 日，畅购卡官方网站曾发布公告称，“正在全力检测修复系统故障，12 月 22 日起将陆续恢复商户受理。”但记者发现，目前恢复的商户极为有限，且每日可用金额无法满足持卡消费者的需求。
上述工作人员也表示，目前消费者只能去上海畅购总部填写卡号、身份证号等个人信息，公司并没有受理持卡人的退款要求。员工也不清楚公司目前的情况，至于是资金链断裂还是老板跑路则一概不知。而业内人士告诉记者，目前业内有传言称，上海畅购老板或是因炒股被套，估计还有放贷。不过，这种说法目前并未得到相关方证实。
资料显示，上海畅购创办于 2007 年初，是经国家正式批准并获得央行非金融机构支付业务许可证的独立对外发卡机构。公司 2014 年 7 月曾“扩容”，业务范围拓展到了山东和安徽两省。
业内：预付卡备付金监管存漏洞
业内人士告诉 《每日经济新闻》记者，预付卡公司出现问题，一般是托管银行管控不力导致备付金被挪用；或是通过代理渠道绕过了备付金监管，而资金基本被挪作了投资、放贷之用。
消费者的资金之所以会被挪用，与第三方支付的备付金管理漏洞不无关系。上述业内人士告诉记者，按央行备付金监管办法，每一家预付卡公司都对应一家商业银行作为备付金托管行。预付卡公司多通过商业代理和异地代理模式开展业务。不过，异地代理没有被纳入备付金监管中去，通过异地销售获得的资金可直接进入第三方支付公司的其他结算账户。这就存在消费者资金被挪用的可能。
另有业内人士表示，资金链断裂这种情况一般是第三方支付公司建了资金池，进行短期借贷式的挪用，例如过桥借贷，但是过桥资金如果没及时回笼就会出现问题。
据记者了解，2014 年以来，第三方支付企业频频曝出危机。原先低调的预付卡行业 2014 年下半年以来也显得不太平静，“康骏事件”便折射出单用途预付卡的一些问题。2014 年 10 月，知名养生机构康骏养生会馆因资金链问题导致上海部分门店关闭，并波及北京等地。
讯联金融研究中心研究员寇向涛告诉记者，最近两年支付行业一系列乱局让监管层压力很大，近期瑞银信公司被央行暂时收回支付业务许可证即是史上最严处置措施。
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