文/李建华
经常有朋友来问,“我做了一款 App,请问如何推广啊?”或者就是“我们公司开发了一款 App,想短时间内获取巨大用户量,该怎么办?”还有的就是问“有没有什么好渠道三个月能来 100 万的量,预算是 10 万”......对于上述问题,我都很无语,真不知如何回复。在此,笔者针对大家会遇到的十大问题进行解答,希望能让大家了解 App 推广过程中会遇到哪些困难,并明白 App 推广工作要做好是需要很多其他要素给予支持的。
1. 用户需求过于垂直
比如有个朋友开发的一个基于失眠用户的 App,一个针对失眠用户的 IM 工具。我感觉这个用户群体太细分了,一方面很多大的 IM 已经有这样的功能,那些失眠用户为何还要下载这样的 App?创新点是什么?能对用户有什么帮助,很多问题都需要思考。所以这样的 App 要想推广好,实在太难。类似这样的 App 很多,主要的原因就是用户需求过于细分,虽然用户的特征很精准,但是推广起来用户量会非常少,就像 2D 的产品在 2C 的媒体上推广一样,转化率一定非常差。所以,建议大家在创业做 App 的时候,在用户群体的选择中不要选择过于细分的群体,这样推广起来会非常难。
2. App 质量差
其实很多推广人员并不会关注 App 本身的质量问题,如 App 的兼容性。很多 App 团队开发出来产品之后,基本上拿几部手机测试下,没有问题就开始推广了。推广人员接手后,花大力气拿到了商店资源位进行推广,结果看到转化率就傻眼了:转化率太低了。我曾经在 testin 云测上测试过几个朋友的 App,测试之后发现新 App 的兼容性普遍不好,很多手机都无法安装上,损失的用户量也很大。
很多时候,用户量上不来,老板一般都会责备推广人员不力。其实这个真和推广人员没有关系,是程序开发出来的 App 质量太差。所以做为一个好的 App 推广人员,都应该对自家 App 的质量有个了解,毕竟用户量上不去的时候,老板找的最多还是推广的,这个哑巴亏是不能吃的。
3. 零成本或低成本
经常有人问我一些问题,就是尽量不花钱或者花点小钱就能得到很大的 App 用户量,碰到这样的我一般很无语,一看明显就是传统行业人出身的。App 行业的火爆,让一小部分人一夜暴富。引得很多传统行业的人士都来淘金,可能很多团队花几个月时间做了一个 App,就开始推广了,并以为很快几百万用户都到手了。如果是这样的话,这么多 App 行业推广人员,估计早都发财了。现在很多 cp 花钱找量,排着长队,你不花钱就想来量,那太难了。除非你认识 BAT 的老大,让他们在自家官网的位置给你放一个下载链接,那绝对是有机会的。所以,在当今的趋势下,要想不花钱把 App 推广出去是几乎没有机会的。
4. 没有资源积累
当然,总有人喜欢抬杠,一些人说不花钱是可以推广的。是的,这个是有的,前提就是你有资源积累。什么是资源积累?就是你们团队有大量流量资源,或者有很强的人脉,比如行业中很多网络推广高手。为什么他们是高手?那是因为他们长期积累资源的结果。他们在做新项目的时候,已经动用了很多积累的资源,比如流量资源、媒体资源等等,依靠这些资源来推广,当然不用花钱。所以说,如果你的团队没有任何资源积累,就想不花钱推广一个 App,那比登天还难,所有的一切都是从新开始,App 推广起来一定非常困难。
5. 推广周期短
现在的很多 cp 都希望快速的获得用户量,这个我很明白。现在的行业发展很快,竞争对手也非常多,稍微慢一点,就会落后于竞争对手,所以对推广人员的要求都非常苛刻。两个月要求达到百万的量,个人感觉是非常难的。任何推广都是具备一定的滞后性,这个和技术开发不一样,一个产品技术开发完就能用了上线了,但是推广是,你花了一两个月的时间,可能还看不到一点量。推广是一个长期的过程,是一个量的积累的过程,只有量的积累到一定程度了,才会发生质变。
笔者在做推广的时候,设定的推广周期都是以年为单位的,这样的用户量增长是一个逐步发展的过程,不容易出现问题。后台 App 用户量一步一步增长的过程,才是正常的。推广周期太短也很难推出好产品,用户质量也不会太高,那么就是你花高于市场价格的钱去做推广,否则别无他法。
6. 用户质量要求高
在推广中,发现的另一个问题就是大家对用户质量的要求越来越高,这也就意味着筛选用户的条件越苛刻。很多 App 特别是交友类的,注册类的,游戏类的......要求都是很苛刻的。从 App 使用现状来看,现在的用户越来越聪明了,他们太了解这些陷阱和目的,苛刻的筛选条件只能导致用户弃你而去。App 的选择权始终在用户手中,所以,不要为了目的,放弃用户的利益,那样你的产品不会有太长时间,同时对推广来说,也更加困难。
7. 人才引进难
还有个问题就是人才引进难,很多团队都无法招聘到最优秀的人才。我曾经碰到一个团队,招聘的技术人员连个我都会的问题都解决不了,比如签名丢失的问题。这样的问题对于一个创业团队来说是绝对致命的,这样的技术对于一个创业团队来说也是一个“噩梦”!人才引进难,是大家都想以便宜的价格得到优秀的人才,而这几乎是不可能的。创业团队领导人,无论何时都应了解行情,App 行业火爆,人才非常难招。想要便宜地招聘人才是很有难度的。花 5K 招聘一个初级开发者,和 50K 招聘一个技术大牛,技术大牛可能一个月就搞定了很多东西,初学者估计一年都难搞出一个成品来。所以,要想招到好的人才,就要舍得花钱。
8. 后续资金难
还有一些创业团队,基本是处于刚开始创业的阶段,初期的资金的是自己投资的,后续的资金都没有着落,就开始创业了。这真是九死一生,连吃饭都成问题的时候,一个人怎么可能安心做事情?“兵马未动,粮草先行”,很多创业团队后续推广资金基本没有,前期只能靠一些很低成本的推广方式去推广,很难熬到创业成功,同时再加上没有任何的资源积累,单凭一腔热血,这个赌注就太大了。推广的资金只够前期火一把,如果不能持续,必定失败。
9. 红海时代时机不好
App 推广难的另一个难题就是时机不好。在 2010 年时候,很多 App 轻松就能获得几百万用户,但现在就不一样了。现在进入移动互联网行业的人太多,要想在 App 创业的这片红海里获得成功的难度可想而知。应用商店高度集中、流量在降低,推广 App 成本也在增加,此时进入 App 创业如果失败,并非都是产品不好,很大的原因是时机不对而已。
10. 没有战略方向
最后一个是战略方向。我发现很多 App 只能模仿别人,别人做什么 App,我做什么 App。别人干什么我干什么,我曾经见过两个 App 的竞争。这个 App 做活动了,那个 App 的负责人就赶紧命令下面的人也做个。那个 App 更新了什么功能,这个 App 也赶紧添加一样的功能。我感觉这样的团队真是太坑爹了!负责人天天盯着对手看,这样的结果是永远都是无法赶超别人的。其实推广 App 的时候一定要有自己的推广方向和规划,一味的追随和模仿只会让自己死的更快。很多推广人员的工作总是被领导干预,其实很多领导基本不会推广,所以这样下去真是害人不浅。所以做 App 推广一定要有计划和步骤,而不是做个跟随者。
所以说 App 推广并非那么容易。App 的推广和一个公司的产品需求、产品质量、团队背景、推广自己等方面有很大关系,有的团队很有钱,但是推广做的并不好;有的公司很小照样推广缺做的很好,这些都和“人”有关。如果团队能克服上面的十大问题,那么推广的话也就会变得容易起来。
作者:移动互联网李建华 微信:ydhlwdyq 本文首发雷锋网,转载请保留雷锋网&作者资料介绍。