[科技不怕问]网络电话好在哪儿？_最新动态_新闻资讯_程序员俱乐部

　　网友“丹青”：

　　最近微信电话本火了。我想知道网络电话跟传统通讯方式相比，优势在哪里？又有什么不足呢？

　　腾讯科技：

　　网络电话专业称谓是 VoIP（Voice over Internet Protocol），它是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据包的形式在 IP 网络进行语音讯号传输，实现接打电话的目的。随着智能手机市场不断推陈出新，网络电话这种新型电话模式也在不断抢占市场。

　　网络电话的优势

　　1. 易操作、功能强大

　　网络电话应用软件一般操作简单，网络环境下能免费通话，使用起来像传统固话一样方便，对刚接触网络电话的用户提供了便利。不少网络电话应用还集成了包括网络电话拨打、手机短信发送、短信群发、超长内容短信特色发送、在线同步通讯录、通话全程录音等在内的众多实用附属功能。这些功能与时俱进，符合用户的需求，是传统通讯无法比拟的。

　　2. 资费低 WiFi 环境下免费

　　除了功能之外，用户还关心网络电话使用的资费问题。相比于传统电话，网络电话的资费优势很明显。一般网络电话的通话功能本身都免费，在 2G/3G/4G 网络下会消耗一些流量， WiFi 环境下免费。并且一些网络电话可拨打国际长途，资费大大低于传统通讯方式。

　　3. 通话质量比 IM 应用高

　　虽然 IM 应用也可看作免费的网络电话，不过与即时通讯应用中的语音通话功能相比，网络电话一般会专门对通话质量进行优化，通话质量更高，效果清晰。同时能尽量减少用户的流量消耗，比传统通讯的优势大。

　　4. 兼容多种终端平台

　　目前市面上的网络电话应用几乎都支持 iOS、安卓等手机操作系统以及 Windows 平台。这也意味着，用户手中的每一款移动设备都可以看作一个电话终端。相对于传统的手机通讯，你可以在自己的台式机、平板、笔记本等移动设备上打电话，这种跨平台、多终端的特点对用户来说是极大的便利。

　　网络电话的不足

　　1. 通话质量受网速影响

　　虽然有资费便宜、功能易用等优势，但网络电话也有一些先天不足。其通话是基于有网络的前提下，宽带决定了互联网服务商提供传输数据的速率。所以，如果网速不好，通话质量则没有保证。

　　2. 服务商投入影响通话质量

　　优质的通信条件需要有性能卓越的网络基础设备。这取决于网络电话服务提供商在设备软件和维护级别上的投资力度，所以使用网络电话服务时最好挑选一家具有高质量网络设备的服务提供商。

　　3. 系统不稳定导致时延抖动

　　打网络电话可能会延时，经常是由时延抖动引起的。语音数据包到达时间的不准确会造成通话时听到自己或对方的声音。造成时延抖动的原因有许多，主要是能量的溢出、带宽拥塞及其它一些系统的不稳定性。