我参与创立的公司 HB Agency 正在庆祝企业成立 15 周年。作为企业的所有者和组织领导者，多年来，我必须做出关键的业务决策和个人选择。然而其中有些起作用了，有一些没有起作用。
所以，在欢乐的氛围中，我愿意共享我在前进的道路上(有时是在艰难的道路上)所学到的 15 个重要的商业价值——即对于企业所有者，企业家和首席执行官们来说，有价值的东西。
1. 选择优秀的合伙人。
如此多的合伙人最后都一拍两散。但是我有与尼古拉斯伯·洛特共享 HB 所有权的好运，他是我所认识的最聪明的人，并且我相信我的命运掌握在他手上。在我们的合作关系的开始，我们就为彼此确定了明确的组织角色。虽然这些随着时间的推移已经发生了改变，但是我们清楚地确定和承担自己的职责，这一点始终没有改变。
2. 如果您不得不削减开支，就削减到最低程度并且迅速削减。
2001 年，我们历经艰难曲折并且几乎失去了一切才得到了这个惨痛的教训。这个理念听起来很残酷，但是这个理念是为了让企业更强大。一个强大的企业意味着未来的机遇和稳定性。经营企业是一种投资，您必须以同样长远的眼光对待它。
3. 如果您想要奋斗，那就早点儿奋斗。
很多次我看到，有些企业为了赢得商机而掩饰问题，回避现实。还有，当项目中期所有这些问题都浮出水面的时候，每个人都装作视而不见。所以，要在启动的时候就解决困难的问题，即使这样做意味着您没有赢得商机。并且当问题出现的时候随时解决。客户和员工喜欢坦诚的交流。
4. 投资销售培训。
选择一种方法，并且努力学习和练习。把工作做好并且投入资金。这样做会带给您十倍的回报。
5. 要习惯快速失败以及常常失败。
不要害怕失败。许多小失败会使您更强大。每一次失败都会得到宝贵的教训。要接受失败。
6. 小问题可能会变成大挑战。
当您知道事情不对时，马上解决它。如果对待恶意的评论就像是没注意到破碎的窗户，那么随着时间的推移，这些问题会成为更大的问题。所以要尽快防患于未然。
7. 客户服务是关键。
HB 是一家专业服务机构。这意味着，我们的客户希望我们解决他们的问题。除了我们的创新力和战略洞察力之外，是我们的行为和态度在起着决定性作用。生命太短暂，不应该浪费在自大和以自我为中心上。
竭尽全力使客户始终感到满意。
8. 保持积极的工作态度。
在任何情况下都能保持积极的工作态度是至关重要的。不要忽视您需要克服的挫折和挑战。相反，要以勇敢和乐观的态度把注意力始终集中在您要完成的目标上。这一点非常具有说服力。
9. 保持财务独立，并且不需要经济上不划算的业务。
在过去的 15 年里，我无数次面临经济挑战，而且需要围绕客户做出经济上不划算的，艰难的决定。虽然我们可能需要商机，但是我们还是立场坚定并且努力达成对每个人来说都公平的交易，否则我们退出。
始终以财务独立这一理念为核心，并且不自负，那么您就会做出正确的决定。这个方法确实有用。
10. 像对待家人一样对待他们。
要像他们是您自己的家人一样(而且至少要像您喜欢的家人一样)对待您的企业员工。专业服务企业的一切都与您的企业中的人力资本有关，他们需要您的支持，鼓励和领导。他们是您的一切，没有他们，您将会失败。
11. 不要丢掉血脉亲情。
我认识很多为了他们的企业将他们的家庭生活拖入困境的创业者。腾出一些时间来陪伴办公室以外您最亲近的人。当谈到应该说些什么以及应该做些什么的时候，要想到，还有您应该与之共度美好时光和相互依靠的家人。
12. 要竭尽全力挖掘渠道。
打电话、参加活动、创建大量的内容、推销自己。尽您所能挖掘渠道，寻找合适的机会。永远都不要放弃挖掘渠道的机会。
13. 要养成阅读的习惯。
其他人的每一次成功和失败对于您来说都是一个教训。就我个人而言，我喜欢非小说类文学作品——历史，商业，传记——我读过的每本书都有我可以立即使用的至理名言。在这里有一个温馨提示：送一本书。如果您读到一本非常好的书，就多买几本送给客户，潜在顾客和同事们。
14. 要寻求帮助。
导师和顾问可以看到您永远无法看到的东西。请您认识，尊重和敬佩的人帮助您。分享您深藏不露的秘密和最大的恐惧，然后观察他们如何快速地为您指出正确的方向。
15. 不要偷懒。
无论情况看起来多么好，您都不能松懈。当您停止关注细节，开始督促自己和您的同事，或者开始感到自满的时候，您就是在自找麻烦。要始终努力奋斗。
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