#离开# 3月18日上午11点16分,香港凤凰卫视记者闾丘露薇发布了一条微博:“收到朋友转来的消息,据说Google(谷歌)4月10日离开中国”。3月23日凌晨2点30分左右,Google.cn域名跳转至Google.com.hk。3点03分,谷歌公司发表声明,宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”,并将搜索服务由中国内地转至香港。
#烦# “如果谷歌退出中国,客户预付广告费如何结算?为谷歌搜索业务所组建的庞大团队何去何从?”一切均让谷歌中国经销商陷入水深火热之中。当中国移动、中国联通、新浪、阿里巴巴、天涯等合作伙伴离开谷歌,其内地市场份额已大幅下滑,导致内地客户减少或放弃谷歌内地市场推广。
#恼# 谷歌中国出路只有拓展内地客户的境外市场推广业务。但商业模式的转变并不是每个经销商都能适应的,相当一部分谷歌内地经销商在2010年无奈地经历着退出和被合并的命运。上有政策、下有对策。毕竟互联网营销团队拉起来不容易,谷歌业务吃不饱,还不允许咱开开小灶,代理点百度、腾讯搜搜和搜狗的业务。
#怒# 申请香港“绿卡”的谷歌中国却并不满意内地生意一落千丈,开始对“当一天和尚,撞一天钟”的经销商出手了。华东7家代理商却对此官僚主义极不买账。于是乎,谷歌中国上海办公室作用也不再只是办公,也可以变为代理商员工讨价还价的场所。
#员工伤离# 烦恼的还有谷歌中国的员工。毕竟这些员工都是内地顶尖的IT人才,当初投靠谷歌,并不是没有其他去处,而是希望借助谷歌实现自己的互联网梦想。当谷歌中国大厦摇摇欲坠时,相当多谷歌中国员工也不得不思考自身发展的前途。百度、腾讯、Facebook也是一个不错的选择和退路,王劲、郑子斌、朱会灿、颜伟鹏和吴军说,我们走吧。
#谷歌中国招聘# 铁打的营盘,流水的兵。虽然内地业务收入下降,但谷歌在美国还是不断赚美元,要在中国养点人还不容易?!谷歌公司的发言人乔丹·纽曼11月对媒体表示,公司方面将在今后一段时间内不断招募新员工并继续增加岗位空缺的数量。招募计划也包含了中国,职位空缺超过50个。
#不断缩水的中国服务# 如果说经销商和员工可以再招,但服务器挪到香港已造成了谷歌中国服务的天生不足,这已成为谷歌中国的致命伤。谷歌在线文档、在线日历管理、在线照片管理等谷歌中国用户常用业务在年中已时断时续,最终到下半年,文档和照片服务无法访问。内地用户只留下了一个防阻垃圾邮件还不错的邮箱,但其对用户的黏性已大打折扣。
#要命的谷歌地图# 服务缩水的后遗症还在蔓延,因为服务器不在内地,也成为谷歌地图拿牌照的最大屏障。国家测绘局刚刚宣布的结果显示,百度、腾讯和诺基亚在内的23家企业已经通过了在线地图资质验证,其中并没有谷歌。虽然谷歌已派员工参加国家测绘局第二期的相关标准培训,但服务器必须在中国境内的铁规,不知道谷歌如何逾越。
#未来的未知数# 问题是,搜索业务下滑,谷歌中国地图业务再出现差错,谷歌中国会输掉未来。因为,目前流行的高端智能手机苹果iPhone以及Android都内置了谷歌地图,大量商业网站(如大众点评网、拉手网、网易八方等)都是基于谷歌地图API的模式运作。一旦谷歌地图遭到测绘局的整顿,内地数百万高端智能手机用户以及数百家商业地图网站势必受到强烈冲击。
#褪去谷歌的Android# 可能谷歌觉得只要手握Android就可高枕无忧,直接占领移动互联网的高地。因为,在北美市场,Android手机份额已超过疯狂的iPhone;在中国市场,Android手机也被视为未来智能手机和移动互联网终端的最佳平台。但在中国市场,无论是Android最佳粉丝摩托罗拉,还是中国移动的OMS手机操作系统,都在争相褪去Android上的谷歌服务和影子,以规避政策风险。