CA公司的CTO Donald Ferguson 12月9日在BBC的采访中令人吃惊地表示，他自己一手打造的WebSphere是此生所犯的最大的技术错误。
在被问到“你在工作和生活中曾经犯过的最大的技术错误是什么？”这个问题时，他这样回答：
当时我在IBM启动了一个叫WebSphere的产品（用来帮助其他公司跨越多计算平台运营和集成多个业务应用）。
因为我的背景是大型关键任务系统，我习惯性地认为这个产品应该具备可扩展、高可靠、单点控制等等特性，我尝试开发一个类似大型机的系统，无所不能，而且足以应付未来五年的需求。
现在我称之为endgame fallacy（残局谬误）。它太复杂了，非人所能掌握。是的，我过度设计了。还好我们是IBM，还是撑下来了。要是我们是在一家创业公司，肯定早玩完啦。
当然，Ferguson所指的WebSphere应该是应用服务器（WebSphere Application Server）。今天的WebSphere已经是一个庞大的产品系列，包括基础平台、中间件、BPM、电子商务、分析、信息集成和门户等众多产品。
在此次采访中，Ferguson还谈到，目前最大的技术问题是IT系统本身太复杂了，它阻碍了企业更加敏捷和高效。整个IT的历史中，人们一直在增加越来越多东西，想把事情简化，结果却越弄越复杂。现在IT部门75%～85%的预算都花在维持自身运转上，根本没有多少精力来创新。
IT必须简化，但这是非常困难的。他还表示，已经在公司新产品开发中引进了有消费软件用户界面设计经验的人。
云计算也有助于降低复杂性，但是必须简化向云的转移过程。必须分析已有的IT环境，看到其中的依赖关系，哪些部分可以转移到云中。然后还需要比较各种云服务，判断什么服务适合什么应用。管理云服务与管理供应链或者外包合同一样，你无法控制云提供商怎么做，应该结合IT控制管理软件与合同管理。
对于技术趋势，Ferguson提到了两个方面：
一是数据中心和网络管理上的优化；
二是IT的平民化，有了云平台的支持，更多新一代的知识工作者可以自己开发更多个性化的软件，这也被称为终端用户编程，而IT平台厂商提供feed、数据和可调用的API。
事实上，Ferguson并不是第一次发表类似的言论。早在2007年，Ferguson就在接受微软Architecture Journal的采访中表示，自己职业生涯中感到最遗憾的有两点。
一是管理上的，他早年曾经被同事封了一顶“Darth Vader”（《星球大战》中残酷无情的大反派）的帽子，因为那时他的管理风格是“按我说的做，否则就让你好看”。后来他领悟到，这种方式行不通，因为你不能让聪明人做他不想做的事情，而他们往往在做自己喜欢做的事情时能做得很好。他反思自己管理生硬和盛气凌人的原因，是因为太忙了，要同时干很多事情，自然只希望其他人按自己的思路去做。但是实际上管理者还是应该分配更多时间了解团队成员的情况。
二是技术人员经常会犯的endgame fallacy（残局谬误）：我们都很聪明，都见过许多客户。我们了解了他们在做的事情，然后为他们未来几年将可能到达的位置画上一条轨迹。但是这很容易误导我们为未来五年的需求开发，反而忽视了眼前的需要。所谓“不积跬步，无以至千里”。Ferguson表示，自己经常预期用户未来的需求，把事情弄得很复杂。曾经有一位高管说过：“没有执行的远见其实是一种幻觉。”他说的完全正确。
在此次访谈中，他还解释了终端用户编程的概念。广义地看，会有越来越多偶尔为之的程序员，只要有工具支持，他们未必使用编程语言。比如，业务人员可以用PowerPoint来业务建模。
【CSDN小百科】
Donald Ferguson（1960—） 现任CA公司CTO。曾被选为2010年25位技术思想领袖之一。他于1989年以论文 "The Application of Microeconomics to the Design of Resource Allocation and Control Algorithms" （微观经济学在资源分配和控制算法的设计中的应用）获得哥伦比亚大学计算机科学博士学位。1985年加入IBM，先后担任IBM研究中心研究员、WebSphere首席架构师、IBM软件集团首席架构师和架构委员会主席。他也是20万IBM技术人员中为数很少（大约50名）的Fellow之一。2007-2008年是微软Fellow。2008年3月加盟CA任首席架构师，9月升任CTO。他是许多Web服务标准的最初提出者。
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