6 月 30 日消息，据 TechCrunch 报道，谷歌在 2011 年收购了由创业孵化器 Y Combinator 孵化的消费者反馈平台 TalkBin。现在该公司决定在 7 月 31 日关闭这项服务，理由是这项服务的“使用量在不断减少”。
现在起，发送至该平台的咨询邮件会收到“服务将不再维护或支持”的回复，Talkbin 还在回复中给出了替代方案建议。
Talk to the Manager 是 Talkbin 列出的替代方案之一，该公司首席执行官约翰·沃森（John Washam）表示早在几个月之前就听说了 TalkBin 将被关闭的消息，他引用 TalkBin 发送给客户的邮件披露了更多细节：“TalkBin 的使用量在过去两年内持续减少，现在我们决定在 2014 年 7 月 31 日关闭这项服务。对客户的收费将从今天起停止，所有的账户数据将在服务关闭之后被删除。”
TalkBin 在成立仅 5 个月之后就被谷歌收购，收购金额不明。最初 TalkBin 只有移动端版本，在暂停服务一段时间后才推出了 web 端版本，随后作为 Google Local 的一部分继续运营。
客户每个月支付 25 美元，就可以获得 TalkBin“消费者反馈数据计划”。客户将获得自己的 TalkBin 短信号码，窗口业务贴花和销售支持等服务。实际上，TalkBin 是一种弱属性的社交媒体，或是一个帮助规模较小的企业获得消费者反馈的拓展业务。
沃森（他的 Talk to the Manager 首月免费，接下来每个月收费 29 美元）表示，Talkbin 的主要服务对象是餐馆，而他的公司主要通过大型经销商向商家进行推广。
谷歌还在为了本地商家继续投资，但是 TalkBin 已经无法从中获益。谷歌最近收购了 Appetas，这是一家面向餐馆的网站建设平台。巧合的是，Appetas 和 Talk to the Manager 一样，都接受了西雅图孵化器 SURF 的孵化。
谷歌向来不惧怕对自己的服务进行“大扫除”，它此前已经关闭了不少收购之后的服务，这个名单上包括本地推荐应用 Alfred（2011 年 12 月收购，2013 年 7 月关闭）和移动广告聚合器 AdWhirl（2009 年 11 月收购，成为 AdMob 的一部分，2013 年 6 月关闭）。
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