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IBM 今天宣布，它已收购人工智能创业公司 Cognea。Cognea 开发了一个基于认知计算和对话的人工智能平台，致力于为银行呼叫中心等企业客户提供能够个性化对话的虚拟助手。
IBM 在博文中谈到了沃森平台会如何适应“计算认知时代”。在计算认知时代，人们可以与能够理解自然语言的机器进行对话。
该收购正值 IBM 设法通过其新组建的沃森部门对沃森进行商业化之际。该部门于今年早些时候成立，IBM 对其注资 10 亿美元。
IBM 沃森部门高级副总裁迈克尔·罗丁（Michael Rhodin）指出，IBM 引入 Cognea 后将能够给沃森带来一系列的个性，“从职场式的正式腔调到对待邻家小孩般的友好热情”。
Cognea 的两位联合创始人利斯尔·卡珀（Liesl Capper）和约翰·扎科斯（John Zakos）以及其余的团队成员都将加入 IBM。卡珀此前曾创立名为 Mooter 的搜索引擎公司，扎科斯则曾短暂供职于 IBM 研究部门。二者是在 2005 年共同创立 Cognea。
Cognea 的两款主要产品分别是高智商虚拟助手 MyCyberTwin 以及 Cognea 虚拟助手，二者“能够处理复杂的任务，保持心情愉悦，会说多种语言，24 小时待命。”Cognea 的客户包括 NASA 和澳大利亚国民银行。该公司还声称企业们利用它的技术创造了 4 万个聊天机器人。
该收购将进一步推进 IBM 使得沃森成为面向企业、创业公司和大学的开发平台的计划。“利用 Cognea 的服务，认知应用程序的设计师将拥有各种各样的功能选择，使得与计算机互动的体验变得更加自然，更有价值。”罗丁说道。
各行各业的公司都在试用沃森系统，其中包括意大利的石油巨头 ENI、新加坡发展银行和两家美国医疗保健组织。
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