Juile Zhuo 从斯坦福大学毕业后,于 2006 年进入 Facebook 工作,担任公司产品设计师。8 年过去了,她已经升职成为公司产品设计主管。近日,其接受了 Firstround 的独家采访。
在接受采访时她说,很高兴能有机会和 Facebook 一起成长,公司能取得今天独一无二的成就是有原因的。其中一个主要原因是公司可以招募到世界上一些顶尖的设计人才。所以,现在就让我们来看下,Facebook 是如何招募到优秀的设计师的。
作为一个初创企业,公司必须要有一位到两位优秀的多才多艺(万事通型)设计师,他们要深入了解和思考产品策略,从品牌设计体验到品牌的图标设计等,他们需要多种多样的技能。招募到优秀的设计师分为两个部分:一是找到些有能力的候选人(能够通过三个步骤的考验);二是能否符合团队的要求。
阶段一:寻找有质量的候选人
做侦探
找到伟大的人才最好的办法就是,找到你满意的产品并找出幕后的设计者。这是我们早期招募优秀设计师时常用的办法。我建议团队成员选出一些备受喜爱的应用程序和产品,列出一个清单,找出你喜欢的部分,像一些不错的用户体验、或是创新的部分、然后通过 Google、LinkedIn 和 AngelList 找到设计作者。然后想尽办法接触到这些人。
利用设计网络
到目前为止,设计社区的规模仍是比较小的。这样也是有好处的,比如,每当有新设计师加入 Facebook 时,我会问你之前和谁一起工作啊?你还希望和谁一起工作?之类的话题等。在很多情况下,特别是在初创企业工作,你有可能会和 Dribbble 或 Behance 等网站上的人一起工作。你会发现有些人你喜欢和他一起工作,但却不能雇佣他,但他们却能让你接触到更多优秀的设计师。
耐心构建合作关系
一个好的搜索需要花费时间和良好的人际关系,这在招聘优秀设计师时尤其适用。有时候,我们会找到一些优秀的设计师,他们的作品我们非常喜欢,然后我们就可随意的聊天,这也是你了解他的一个机会。但是不要问:你想和我们一起工作吗?因为此时此刻,他们或许正在做自己喜欢的项目。所以,等到时机成熟再问这些问题。
第二阶段:面试阶段
审查之前的作品
在面试流程刚开始时,公司会召见所有的求职者并审查他们的作品。在没看到求职者的作品前,我是不会跟他们讨论设计的。你必须看看他们做了些什么,详细分析他们的作品。这些作品可以让你更深入的了解应聘者。
我会看他们设计出来的产品是否解决实际性问题,比如是否易用、美观。我们不会仅从功能角度来考核产品。我希望产品能够让人们感觉到产品设计者是真正关心他们和他们的用户体验的。那种高品质和工艺对我们来说非常重要。
英雄不问出处
虽然 Facebook 从著名的高等院校招募了不少人才,但它也有很多才智超群的设计师和开发员都是自学成才的。通常,一些没有接受过传统教育的设计师也会具备罕见的天赋。我们需要的是那种做事积极的人才,人才是指亲自参与过产品试验、设计和生产的流程。
考察思想工作
设计师必须要有高层次的分析能力。最合适的人选应该有伟大的观察技能。比如,我们想让你设计出一个普通界面,像厨灶或微波炉一样。但是在 30 分钟之内你是不可能完成这项工作的,我们只是想知道你会怎样解决这个问题。通常,我们不希望你马上跳转到问答模式。
证明自己是注重团队合作的人
在面试的过程中,Facebook 经常会让应征者尝试与另外的 3 到 4 名设计师合作,看看整个团队的工作效率如何。如果你不能很好的和其他队员一起合作,即使专业知识再强,公司也不会聘用你。
最重要的品格——思维缜密
一个真正伟大的设计师所做的每一个决定都应该是有目的的。为了了解这些设计师是否有这个特征,我还准备了一些面试题来判断设计师的思维是否缜密。如下:
如果你有两个月的时间来做这个项目,你的工作成果会有何不同之处?你会增加些什么东西或是继续做精益求精的工作?有无在大团队工作的经验?如果有的话通常在团队里做些什么工作?
让他们选择一款喜欢的应用程序或者产品。“让他们分析为什么会生产这样的一款产品。我们希望深度挖掘他们喜欢的东西,并且能有他们独特的见解。
其中,最后一个问题是最好的,因为它可以揭露出候选人的价值观——也是招聘优秀设计师的最终目标。此外,优秀的设计师还应该学会设身处地感受他人的想法、将复杂性的问题简化等。