每家企业都有自己的招聘流程,如何安排面试,作为剧外人士,本无可非议,但如安排一名普通的人事文员面试阅历较其深、知识较其广、职务较其高、能力较其强的副总、总监、经理之类高级人才,却有话要说了。
或许有人觉得不可信,世上会有哪家企业的老板会糊涂到如此程度,竟然将企业的命运与人才的生杀予夺大权交给一名普通的人事文员?但事实却是,此类事件屡见不鲜。不信,你去光顾人才市场、招聘单位,稍加留意,便会发现,此乃异常变为正常!
早在1998年,笔者南下求职时,曾光临大名鼎鼎的南方人才市场,在广州购书中心便曾见到离奇的一幕。某企业招聘副总经理,坐在巨幅海报摊位前的招聘人员,竟然是位带着娃娃腔的人事小姐。面试问题决非哪里毕业、什么专业、年龄多大、是否结婚、证件真假这么简单,连企业管理、经营战略、职业规划、价值认同等往往是决策者方设计的问题她也连续抛出几十个。其能力究竟几何,众说纷纭,但屠刀霍霍砍杀大批工作十几年、懂技术、会管理、擅经营的高级人才,确实令人叹息。就连一位来自浙江的集团总裁见了后也连连摇头。他很气愤地对在场的求职朋友说:“找个小孩子招聘副总,这不是在拿企业的命运与声誉开玩笑吗?”招聘结果如何,不用笔者多言。
如果说这样的事情发生在上世纪90年代,我们尚可找到一个因为人力资源管理滞后而推卸责任的理由,那么,八年过去,人类早已步入二十一世纪,类似的事件仍在重演,不能不说是企业发展与社会进步的悲哀。
前些日子,笔者应邀参加珠三角一大型人才市场的高级人才招聘会,原以为在此招聘人才的企业会派资历深、专业强、职务高的重量级人物出场揽才,结果却是70%以上的企业声称高薪招聘副总、总监、经理甚至总经理之类的高级人才,前来面试、笔试甚至复试的招聘官,不是经验欠缺的人事文员就是阅历不足的招聘专员,导致一些拥有真才实料的职业经理人,在“牛头不对马嘴”的测试、问答面前,显得特别别扭。一留学海外的经济管理博士在接到招聘单位的测试题“一加一不等于二等于什么”时,气愤得拂袖而去。“这哪里是招聘人才,不是学赵本山忽悠人吗?”
招聘虽只是企业经营管理中极少的组成部分,但通过这个窗口却能洞察企业对人才的重视与发展的力量。如果一家企业粗心到让普通的人事小姐或招聘先生去决定副总、总监、经理甚至总经理之类高级人才的命运,那企业的未来可想而知。如果企业确实需要引入外援,注入新鲜血液,笔者的建议是:“别让你的员工去面试副总。抽出时间吧,物色优秀的人才比做任何业务都强。”