本文作者的创业项目是基于微信的点单宝。作者号称在 8 个月的创业时间内,将公司的收入做到了月入三十万元。作者如何带领团队,从偏居上海江桥一隅的小作坊最终打造了一家以上海总部团队为开发主导、以湖南分公司团队为销售主导的跨地域企业?作者将以创业笔记的形式总结其创业过程中的经验和教训。以下为本系列第二篇,第一个项目如何失败?又如何找到了下一个方向:
在开始写之前,先聊一句题外话:今天接触了两个老客户,一个老羊潭快餐的李总,一个是临沂智行网络科技的陈总。今天造访老羊潭快餐,惊喜的发现我们的点单宝微信点餐系统平均每天给老羊潭快餐带来的的收入已经占据这家中式快餐店整个店日收入的 30% 左右;而我们的另一个合作客户,初创公司临沂智行网络科技的陈总正以破釜沉舟的勇气在将自己的房子出售,准备投入到微信互联网创业的浪潮。
他们对微信的执著和投入的状态,让我既感到了自己工作给别人所带来的意义,同时也让我看到了自己所必须为一线客户承担的责任和义务。
现在,我们的产品已经不仅仅是给一个商家带来几个外卖订单的简单问题,说严重点,它甚至已经开始决定我们客户企业的成败走向。稍微的懈怠可能就会将那些信任我们的人以及企业引向衰败与没落。事实上,感于这些朋友的信任和眷顾,从个人良心的角度来讲,我又怎敢不去认真和勤勉对待自己的产品?
我自己是 2012 年从人大硕士毕业后进入腾讯的搜索研发部门,不过由于当时日本的 WorksApplications 株式会社给的一份 Offer 能给我年薪 600w 日元,按当时的汇率来讲折合人民币约 48w,且工作地点在上海,所以在这种物质利益的诱惑下,我也不免落了俗套,跑向了敌国的怀抱。 日本企业虽然做事很严谨,但工作两年下来,这家公司给我的感觉在管理方面还是非常 free style 且很人性化,每月税前近 4w 的工资对一个刚毕业不久的愣头青来讲已经非常满足了,再结合日本人本身就很少跳槽换工作氛围,以至于让人很难产生想去离职创业的冲动。
我们相信人生而平等,但创业者永远坚信我不平凡。所以在 works 工作期间,最痛苦的就是自己针对创业会有千万种自己以为了不起的想法,但束缚自己的那份工作总是无声的提醒我滚回去老老实实做程序员。即便是满怀憧憬的跟同事讲起自己的想法,得到的多半是一盆冷水,谁 care 呢?但我觉得人其实就是这样,物质的吸引其实很难让我们对一份工作产生向心力,而精神方面的归属认同感才能迫使我们产生蝶恋花一样的那种痴迷,直到有一天这种吸引力强大到足够让自己打破世俗利益的束缚。于是在 9 个月前,我正式向自己的经理 imai san 提出了离职,并在一个月后正式离开了公司,一时在公司引起不解。虽然 IT 企业离职率很高,但在 works 中国分公司,我是有史以来第一个离职的中国员工,离职时公司大概有 90 个中国员工,毕竟像我们这样的 IT 民工谁不愿意上着中国的班,拿着国外的薪水呢。值得一提的是,现代日本 IT 企业其实是非常人性化和灵活的,即便是我离职了,公司也将我未休的年假按照工资标准进行了补发,这点让我这种内心典型小市民心理的屌丝很有满足感。
第一个安全报警项目,为何失败
离职以后,当时几个股东拿着凑起来的 10w 块钱,跟人家代注册的公司砍了好几天价,总算 1200 块拿下,并成立了个公司。为了省钱,开公司账户时银行要收我们 1000 块的网银功能费,我们四个股东全部出动,总算把银行给镇住,行长给我们开了特例,免了 1000 块。挑办公室时也是在比较了 58 同城上海各个写字楼的租金价格之后,在江桥万达广场租了个办公室也就草草入驻了。
有些东西,必须是自己亲身经历过后才能相信。就像创业前辈们老是苦口婆心的对我们说创业是非常艰难的一件事情,你会遇到很多挫折的。但是我肯定以及确定,你依然是不见棺材不掉泪。
我也一样,其实最开始离职时的想法是做 GPS 路径跟踪并进行安全报警相关的企业应用,当时觉得市场很大,很有用途,甚至在我还没离职前项目就已经出了原型系统。不过后来发现接触的企业负责人总是摇摇头之后,没有下文。
总结经验来看,我觉得大体原因有三个:
首当其冲的是,我们对客户的接受新产品的能力和对自己的产品能解决的问题过于乐观,犯了很多创业者都会犯的大忌,以为只要对别人有帮助,点子有创意,就能获得市场的认可,从没有想到影响一个产品成功的因素会如此复杂,对产品的定位和优势不够清晰;其次,这种产品主要面向的大中型物流企业甚至政府机关,创业团队要想跟这些人打交道,首先就得解决公关的问题,而像我们这样的缺乏销售基因的团队基本上都是屌丝出身,没有资金,也没有人脉资源,仅凭技术做这种创业毫无优势而言。并且,大企业采购软件产品会有相对比较规范的流程,至少必须是一个比较成熟的产品别人才敢上马这个项目,而我们的产品还仅仅是个连半成品都算不上的东西。
在边开发边跟客户接触了一个月以后,市场反馈很消极。如果顶着这种消极的反馈一味的坚持所谓的信念的话,那最理想的状况也就是等到一个这个产品成熟后才会有收入。不过时间算下来,等到产品成熟,我们的公司已经先凋谢了。
找到方向:基于微信的第三方开发
时间的流逝,在不断地增加我们失败的风险概率,因为团队的耐心和资金是极其有限的。虽然我们省吃兼用,但公司正式办公一个月后,公司账面上只有不足一半的资金了。这个时候,急需找准资金的方向,孤注一掷了。
在这个急需调整方向的时候,我们疯狂的在 QQ 群、猪八戒网以及各种威客网站上找客户需求,看时下最常出现的需求是什么,是否有机会捕捉到企业需求的风向。经过一段时间的观察和统计后,我们发现当时那个阶段需求最旺盛的是针对微信的第三方开发,而所有的第三方开发尤其以微网站和微信电商需求最大。
在微网站和微信电商方面,行业内当时微盟已经做的风生水起,涵盖了几乎所有行业的微信第三方应用产品。但是就垂直方面的微信第三方应用而言,他们做的很差,非常不专业,而且价格奇高。比如微信点餐这样的应用,他们仅仅实现了最基本的客户挑选菜单,然后商家后台查看订单的功能。完全没有顾忌商家在厨房、或收银台缺少网络、不方便放置专业电脑硬件设备的情形。并且在客户的会员级别和会员折扣等基础功能方面,也完全没有做出相应的支持。而对我们来讲,针对微信点单做垂直领域的专业开发不仅对我们集中力量进行突破非常有利,而且微信下单相对微网站而言其使用频率更高、用户黏性更大,是一块值得深耕的产品。毕竟微网站用户最多看一眼就过去了,而微信点单则是用户每次点餐都要进行的业务逻辑,使用频率上会很高。且这样样的第三方开发产品,刚开始阶段以技术研发为主,对营销方面的要求不高,符合我们公司刚创业这种状态的优势。
综合这些考虑之后,我们果断决定迈向当时已经拥有 4 亿用户的微信,并将我们的微信点餐系统取名叫“点单宝”,开始了微信淘金之旅。当然在开始研发这个点单宝微信点餐系统之前我们还是会有很多考虑的,比如选择什么样的语言以及框架去开发,如何开始推广,主要面向什么客户群体等等问题。