上线试运行实现自动抢票功能" />
12 月 6 日消息,今日中国铁路客户服务中心 12306 网站新版正式上线试运行,用户可点击首页左侧的“新版售票”进入。新版增加了自动查询、自动提交订单、余票不足时部分提交等功能,实现了自动抢票。
中国铁路总公司 12 月 4 日曾表示,新版在对页面进行完善的同时,推出了“更多选项”功能,使用这一功能,旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后,12306 网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。
在新版页面上,点击“更多选项”按钮,可显示自动提交订单、备选日期(最多选择 5 个备选日期)、优先车次、优先席别(最多选择五个优先席别)、有票提醒(提醒音乐为汽笛声)等可选功能项。
在输入出发地、目的地等信息后,勾选“开启自动查询”按钮然后点击查询,系统不仅会给出一系列查询结果,还会在页面右下角弹出提示框“恭喜您,查到有票车次了”,提示框还提供了“仅显示选定车次”的功能。
在查询结果中点击“预订”进入购票,其后的操作步骤与原来基本相同。
支付宝买火车票改签退票有点难
据人民日报报道,4 日下午,人民日报记者来到牡丹江火车站 2 号窗口准备将一张硬座票改签为一张硬卧票。在得知这张票是使用支付宝购买之后,一位工作人员说,由于系统未完成升级,只能改签为同票价的火车票,而新票价高于或低于原票价的都无法改签。
“差价补不了,系统没升级呢。支付宝不是新开的么,同票价的可以改。”这位工作人员说,比原票价高或低的都“改不了”。她表示,近日已不止一次遇到这样的情况。
人民日报记者在 1 号窗口为支付宝购买的车票退票时,另一位工作人员也说,由于系统升级尚未完成,退票存在困难。“用支付宝支付的暂时还退不了,没升级到我们车站。得从哈尔滨火车站那边一点点往我们这升级。已有好几份这样的了。”