很多人不明白为什么 Evernote 明明是一个卖软件的科技公司，却要开始卖起书包、袜子甚至扫描仪？AllThingsD 的记者也和我们有同样的困惑，所以他把这些疑惑都抛给了 Phil Libin，得到的回答是：Phil Libin 认为 Evernote 就是知识工作领域的 Nike。
下面是 AllThingsD 和 Phil 的对话：
AllThingsD：9 月份在旧金山的大会上，你发布了一系列实体的产品，后来我又读到你将拥抱 Evernote 作为一个生活方式品牌（lifestyle brand），可不可以说说这个想法是如何诞生的？
Phil Libin：当我们在筹备那次新产品发布会的时候，我不断告诉公司里的每一个员工：我们接下来要做的事情在一开始一定会感觉起来很怪，但它最后会变成这个世界上再正常不过的事情。
我想做的事就是让 Evernote 成为“现代知识工作者”（modern knowledge worker）中最知名的品牌 ，当你希望你有效率型的生活时，就会想到 Evernote 是可以带来效率的。
这个是我们的初衷，从一开始就没有变过，让 Evernote 成为“人们延伸的大脑”。所以一开始我们和 Moleskine 有了合作（笔记本），合作的反馈不错，接着我们又和 3M 有了合作（便利贴），而另一款我们卖得不错的产品是 Evernote Scanner（扫描仪），我们在 Fujitsu ScanSnap 的基础上做了一些定制设计。
AllThingsD：这个扫描仪和其它的扫描仪有什么不同吗？现在好像很多扫描仪都可以把文件直接扫描进 Evernote 里。
Phil Libin：我们确实和很多扫描仪公司进行了合作，最厉害的一点就是它们都可以只用一个键就把文件扫描到 Evernote 里，但之前仍有很多体验不好的地方，我们和 Fujitsu 的合作就是希望避免所有软件层面上的问题，当你购买了它，将它插上电脑，不需任何其它配置就可以直接使用，所以我们进行了定制化合作重写了扫描仪的固件。现在哪怕你把名片、收据、或者是普通的纸张一块放进去，它也可以将每个信息独立扫描到 Evernote 里面。
AllThingsD：不过归根结底来说，Evernote 的核心是一个软件公司。但你们现在却开始卖实体物品了，有扫描仪、书包、钱包甚至袜子？你如何让这些实体物品和软件统一起来？
Phil Libin：售卖实体物品可能从某种意义上来说是打破了我们的传统，但从另外一个角度来看，它们是一致的。那就是商业模式。我们会在商业模式和用户群上保持不变。
我们的商业模式是直接的，我们直接卖出我们的产品，然后用户向我们的产品付费，无论是软件还是实体物品都是如此。我们不希望在软件内做任何不直接的、分散精力的盈利尝试，无论是数据挖掘也好还是其它方面也好。我们不是一个大数据公司，我们只做用户愿意付费购买的产品，这些用户就是我刚刚提到的现代知识工作者，挑选 Evernote 作为工具是他们自己的决定，或者是他们工作的公司的决定。所以实际上这些用户群是同一类人。我不认为从软件到硬件再到内容上寻求盈利模式会遇到问题，只要他们都是面向这群用户的，只要我的盈利模式是直接的。
AllThingsD：所以一切都将归于满足这部分核心用户？
Phil Libin：一切将归于建造一个品牌。五年前我们做 Evernote 的时候，我们就说要做一家百年企业。虽然我们没有办法知道 95 年后的产品会是什么样子的，但我们知道我希望 95 年后我们的品牌是什么样子。我希望 Evernote 是那些自我认知度高、追求效率和灵活的人群中最重要的工具，就像是知识工作领域的 Nike。只要我们关注品牌，产品就会自然而然走向对的地方。
AllThingsD：如果有局限的话，你觉得局限会是在什么地方？
Phil Libin：有很多方向我们是明确不做的。我们不喜欢通过人们的信息来挣钱的方式，虽然这种方式理论上并无不妥，但它对我们却是绝对不适用的——因为人们放进 Evernote 里的都是私人信息，而这些信息只属于他们自己。所以我们不会以此类信息寻求不直接的盈利方式，这就给我们带来了局限，让我们失掉很多机会。比如很多社交的机会，很多娱乐的机会。
不过我也相信我们专注的知识工作人群是在逐日增长的，20 年前“知识工作者” 可能等同于纽约及伦敦的银行家和记者，但现在已经不是了。他们到处都是，并且他们的私人生活和工作生活没有太明显的区隔，反而是两者相互交融，就是这部分人需要 Evernote。
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