作为感恩节假期的最后一天、圣诞购物的预热前奏,“黑色星期五”成为美国消费者狂热购物的日子。由于多数实体店都会在感恩节当天关门,因此这一天的电子商务尤其活跃,而每年感恩节购物数据,都是当下零售与电商行业景气与趋势的一个指标样本。
据 TechCrunch 报道,IBM 旗下 Benchmark 发布的感恩节数据显示,和去年相比,今年感恩节的线上销售增长了近 20%(19.7%),移动端的贡献功不可没——超过四分之一(25.8%)的销售额来自于移动端,近一半的电商流量来自移动端。
IBM Benchmark 从全美 800 家规模最大的零售商网站直接搜集数据,因此可以更好地显示全美电子商务市场的格局。不过,IBM 并未提供销售总额。Forrester Research 预计,今年感恩节购物季总销售额将达到 787 亿美元,较去年的 684 亿美元增长 15%,在线购物人群将达到 1.67 亿人次,平均每人消费 472 美元。
移动购物占比迅猛增加,平板电脑贡献良多
数据显示,42.6% 的电商流量来自于移动端,而来自移动端的销售额占据了总销售额的 26%,较 2012 年增长了 49%。
正如 IBM 提到的,平板电脑最能驱动消费者购物:在线销售额的 16.5% 来自于平板电脑,而智能手机仅占到 9%。通过平板电脑购买的平均花销为 126.49 美元,几乎与总的平均订单额持平,而通过智能手机消费的平均花销为 110 美元。
移动平台:iOS 购买力完胜 Android
移动平台的贡献方面,iOS 的消费能力完胜 Android:总销售额的 21% 来自于 iOS 设备,平均花销为 121.61 美元。而 Android 带来的销售额仅占总销售额的 4.6%。
这也印证了这样一个事实:尽管 Android 设备在市场上的销量和份额远远高过 iOS 设备,但是很明显大部分 Android 用户并不使用他们的设备进行在线购物。
社交平台:Facebook 转化率更高
社交购物方面,平常购买转化率一直较高的图片社交分享网站 Pinterest 这次却输给了 Facebook。从 Facebook 开始浏览的消费者的平均花销为 105.97 美元,而 Pinterest 为 103.05 美元。此外,Facebook 上的推荐有效率竟比 Pinterest 高出 84%。IBM 认为,这可能表明消费者更加相信好友的推荐。
题图来自:Forbes