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在上月底，诺基亚推出了首款 Windows RT 平板 Lumia 2520，而很少有人知道，在纵身投奔微软之前，诺基亚在“平板电脑”（或者说“Tablet”更合适）领域其实有过不少尝试。
2005 年时，诺基亚曾经推出过一款 4.1 寸 WVGA 分辨率屏幕的诺基亚 770 互联网平板（Internet Table OS）——以现在的眼光来看，4.1 寸当然已经不能算是“平板”，甚至比现如今的许多手机都还要小，配置更是无法相提并论。770 并不具备蜂窝数据网络连接的功能，仅可通过 Wi-Fi 或蓝牙连接网络共享来连接互联网；2008 年，诺基亚 N810 WiMax Edition 应当是 Lumia 2520 发布前所推的最后一款“平板”；2011 年原本打算推出的 MeeGo 平板则因为诸位所知的原因胎死腹中。
Nokia 770“Internet Tablet”
以上即是诺基亚在近代史上与平板结缘的过去，虽然随着技术的飞速发展，这些产品早已被人们遗忘，但它们实际上并未销声匿迹，而是化作了 Lumia 2520 Windows RT 平板的前期技术储备，是成功道路上的垫脚石。外媒 CNET 近期采访了诺基亚参与 Lumia 2520 平板设计的工程师们，于是就有了下面这些文字——Lumia 2520 背后那些不为人知的故事。
Lumia 2520
从芬兰到圣地亚哥
操着浓重芬兰口音，已为诺基亚效劳 22 年之久的 Heikki Norta 是诺基亚联通设备部门（Connected Devices division）的副总裁和总经理。在 Lumia 2520 上市之前，他说得最多的一句话是：“一款产品需要有清晰的思路，并认清最终的使命。你有能力做一件事，并不意味着你就应该凑热闹去做这件事。”这也代表了诺基亚对所推产品的理解。
Norta 远从芬兰迁至美国圣地亚哥，为的就是 Lumia 2520 的各项研发工作。就如 Norta 所说，平板需要软件和硬件的完美结合，任何一方的缺席都会导致最终产品的失败；没有驱动两方的资源优势，产品只会走向没落。“这个世界上，能够将两方资源完美融合的地方并不多。”Norta 说，圣地亚哥就是其中之一，“从合作者的角度来看，和 Windows 合作，起码与微软保持相似的时区是相当必要的，当然还有高通。”
实际上，诺基亚驻扎到圣地亚哥和微软的收购没太多联系，诺基亚作出这个决定已经有些年头了。不过，诺基亚的圣地亚哥办公室真正发展起来却是在 2011 年年末 Lumia 2520 计划开始之后。早在 2012 年 3 月 15 日，诺基亚就发布了一则圣地亚哥办公室的招聘启事，内容如下：“联通设备是一个帮助诺基亚创造与移动设备相类似设备新机遇的团队。此团队的目标是推出更出色的移动产品，创造更棒的移动体验，为诺基亚定义未来，这类具备差异化的产品体验必将吸引无数用户。”这便是 2520 出现之前的人员准备工作，在 Norta 看来，这些招募内容比较清晰地表明了诺基亚的目标，“我们知道我们在做什么”。
让用户带着走的平板
Norta 展示了一张曲线图，这张图左右两侧各有一个高峰。该图的X轴表示一天的不同时间，Y轴表示用户使用平板的频率。诺基亚的这项研究显示，用户通常会在早晨打开平板查看邮件和社交网络的更新内容，随后就放下，直到工作回到家的晚上才会再度开启使用。而 Norta 所说的清晰目标即是要让 Lumia 2520 填补在此期间人们不用平板的空隙时间。
“我们花了大量的时间专注在消费者身上。消费者们虽然很喜欢他们手中的平板，但显然他们还希望用平板完成更多的事情。”Norta 指着曲线图上的中间区域说：“我们希望让这个看起来像是骆驼背部的曲线变成马儿背部的一条直线。”
诺基亚产品经理 Paul Bischoff 认为，外界许多人对 2520 平板的看法是“这是一台由手机制造商所推的平板设备”，所以诺基亚设计的平板也确实具备了十足的移动属性，就像 2520 平板项目的代号“Sirius（天狼星）”一样——天狼星跟随猎户座的忠实守护者。基于此，诺基亚所要制造的就是一款续航时间长、充电快速、屏幕户外可读性强、具备令人感觉舒适外形，以及 LTE 高速互联网连接的平板产品。
破坏性测试是移动需求的基础
讲求平板移动性的第一步，就是要让设备轻松面对各种外界环境的挑战，而不是让它舒舒服服地躺在卧室里。这些挑战包括了灰尘、雨水、地心引力、太阳等。其中地心引力导致的设备跌落恐怕是大部分人在日常使用中都会面临的问题。联通设备部门工程主管 Karthik Govindhasamy 说，问题的关键并不在你是否会让 2520 跌落，而在于跌落的严重程度如何。Lumia 1520 的设计目标之一便是“设备跌落四个角落的着地时不会令屏幕玻璃破碎”。
诺基亚圣地亚哥办公室就有一系列专门的全方位“设备折磨暗室”，里面装配了各种令人叫绝的破坏性测试工具。比如其中一间房就有机械臂、刺针等各式刑具，这些刑具会对设备进行成千上万次的折磨，直到确认其基本寿命令诺基亚满意为止。除了物理测试外，设备也会被涂上化学品，比如宝洁的植物性烘培油 Crisco，看看哪些会对设备产生污染，哪些可以洗掉。
其实，对诺基亚这种设备制造商而言，跌落测试并不稀罕。不过要对 10 英寸而且比手机重得多的设备做这方面的预防工作却面临着各种挑战。
在圣地亚哥的某一间“暗室”中，就有一排可让手机、平板从 1 米处跌落的机械设备。CNET 的编辑受邀进行了 2520 的残忍跌落实验，不过这台受测的 2520 在本次跌落前就已经伤痕累累，可见其接受这样的折磨早就不是第一次。机械设备用吸盘固定平板，随后通过挤压触发跌落过程，从 4 英尺的位置以角落着地，摔落的声音令人极度痛心。捡起来看看，外壳受损并不严重，屏幕屏多了一些竖线，但依然可以正常使用——要知道在此之前它就已经经历了不少考验。
在这些地方开阔眼界真是相当不错，除了如上所述的测试项目，还包括了充满灰尘的震动场所、可精确控制的雨水模拟器、50℃湿热测试环境、挤压和弯曲平板的压力测试等等。
让不可能变为可能
测试团队和质量自动化实验室（Quality Automation Lab）夜以继日地进行着设备使用耐久性的各种测试，包括外壳和各种组件，直到各项指标都能满足诺基亚毁灭地球的要求。这其中的工作就细致到在测试后如何控制加入到设备角落中的减震区域。由原理设计师 Boris Landwehr 领衔的设计团队就会对底盘设计的各部分做详细构思。
Lumia 2520 平板虽说乍看只是 Lumia 智能手机的放大版，在形状、外部用料触感、色彩等各方面都比较相近，但 Landwehr 说，为了在这款平板上采用相同材料以及采用一体化成型的聚碳酸酯材料制模，团队遭遇了很大的困难：“我们当时需要找到一家能够跟我们合作的生产商，刚开始的时候几乎每家都跟我们说‘不行，这样的尺寸是不可能做到的。’几乎所有的产品合作伙伴都认为我们应该将模型分成不同的部分，但这样的话最终成型的产品不会好看。”Landwehr 说，这是诺基亚的团队所不能接受的。
“我们是一家出色的企业，我们对这些有着自己的坚持，我们不会轻易放弃。”最终设计团队的概念模型在坚持下得以实现，并且我们现在所看到的 2520 平板和诺基亚最初的设想和模型设计几乎没有二致。相比冷冰冰的 Surface 2 和 iPad Air，Lumia 2520 带来了另外一种艺术，并且真正做到了高端大气上档次。
另一方面，产品经理 Bischoff 在谈论平板设计过程中遭遇的问题时则认为最让人担心的是渠道：“运营商相比零售商存在太多的不成熟。”他所要表达的意思是，运营商并不懂得如何将平板设备运营好，这也是运营商在平板销售上总是不佳的重要原因。对于采用 Windows RT 系统的平板设备来说，运营商层面所产生的问题恐怕会更麻烦。“运营商的世界仍然是以手机为中心的，他们在这方面有着十足的经验，而这些经验在平板和 PC 上是行不通的。”
相信那些苦苦等待系统更新的 Android 平板用户对这些早就习以为常，除非选择自行刷机，否则设备所用系统的更新由于运营商测试的迟缓，变得无比拖拉。如果说用户 PC 的系统更新也需要等待 Verizon、AT&T等运营商的认可，这将是一件何等痛苦的事情，要知道 Windows RT 就是一款类 PC 操作系统。所以诺基亚与美国的运营商进行了努力磋商，“最终他们选择了放手，包括他们的认证过程、测试过程等等。这对我们来说也是个不小的挑战！”
上面这些故事都清晰地反映出 Norta 所说的要点——“我们知道我们在做什么”，目标的明确性在诺基亚看来至关重要。
未来诺基亚要战胜统治市场的 iPad 与三星 Android 平板恐怕很难，如果要订立合理的目标，那么将微软的 Surface 2 视为对手应当并不为过。毕竟诺基亚在这款设备之上下了不小的赌注，仅是为此建立起诺基亚在圣地亚哥的第二处测试实验室就花了超过 700 万美元。以后诺基亚还将可能推出其他屏幕尺寸的 Windows RT 平板，无论这些设备的市场前景如何，诺基亚设计和制造产品的精神都值得我们敬佩。
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