天猫回应“双11”退货率25%说法：纯属造谣_最新动态_新闻资讯_程序员俱乐部

　　11 月 14 日下午消息，针对今日媒体报道的“天猫‘双 11’退货率高达 25%”这一说法，天猫官方今日回应称，该数据既无出处，也无任何事实，纯属造谣。

　　今年“双 11”，天猫总共产生 1.52 亿个包裹，给国内物流系统带来考验。而近日有媒体援引一家名为“中国行业研究网”的数据称，今年双十一的退货率已达 25%，部分商家更高达 40%。

　　该报道同时评论认为，“在大多数快递公司看来，双十一带来了附带问题，对于微利的快递公司，显然是费力不讨好。”

　　针对这一报道，天猫官方刚刚发布回应称，截止 14 日凌晨，天猫“双 11”已有 2000 万个包裹送达消费者手里。同时，“物流高峰已平稳渡过，物流快递公司未出现爆仓”。天猫官方表示，“退货率为 25%”的说法“毫无依据，纯属造谣”。