双十一已经落下帷幕，忙碌的不仅有网店卖家，同时还有忙着疯狂抢购的买家。下面就是一个买家的双十一的一天：
11 月 10 日 23:45 冲刺叫醒老公去 ATM 机存钱
十五分钟前，武女士被悦耳的手机闹铃叫醒。这是她 10 日晚上十点临睡前定的，之所以提前了十五分钟，为的是能把生物钟调整成清醒状态。
打开淘宝，她的购物车里的商品达到了 50 件的最高限，这是武女士在过去一个月里精挑细选的成果。“从上个月中旬开始我就到商场挑货了，”她并不避讳自己就是一个只看不买的“抄码族”，“不试怎么知道合适不合适？再说去商场买东西也不是到那就买，也得挑挑看看，未必是在试衣服那家就出手。”
武女士的购物车里，有原价将近 5000 元的商品，其中包括给自己的羊绒大衣、给老公的衬衣、给父母的棉衣、给孩子的羽绒服和内衣以及玩具等。其中，她最想买的是给孩子的羽绒服，特意挑了两件不同品牌的放进了购物车，一件是优衣库，一件是 GAP。“这两件都喜欢，很难取舍，”武女士表示，有了去年的经验，她很担心会抢不到，选两件当备份，“抢到一件就行，如果幸运地抢到了两件也不错，薄的现在穿，厚的冷点再穿，毕竟是五折，买了也不亏。”
接近零点，本以为万事俱备的武女士突然发现，银行卡里居然余额不足。已经熟睡的老公被她叫醒，派到楼下 ATM 机存钱。
昨日，杭州淘宝城数据直播大厅的大屏显示，天猫“11·11”购物狂欢节开启的第 1 分钟内，支付宝成交额突破 1 亿元，第 6 分钟破 10 亿元，5 时 49 分破百亿元……
11 月 11 日0:00 决战 “双保险”也没抢到羽绒服
眼看着电脑显示器右下角的时间变成了三个零，武女士立刻进入战斗状态。她最先挑了优衣库的订单，在这张多达 13 种商品的单子上包括了她想给孩子买的羽绒服。武女士只扫了一眼订单，立即按下了“结算”按钮，没想到，就是这一眼，已经有 5 种商品买不到了。“蹦出来提示，说羽绒服、抓绒衣这几件购买数量大于实际库存，意思就是已经没货了。”这让武女士很紧张，尽管剩余的 8 种商品并不是她最着急要买的，也赶紧下单了。
不知道是自己的网络慢，还是天猫的系统慢，武女士越着急，电脑的反应似乎越迟钝。往常支付环节几秒钟就能搞定，然而在“双十一”到来的时刻，这个时间拉长到不可预期的状态。“有时提示我前面付款排队的人很多，请耐心等候，有时又显示支付宝交易出现问题，”武女士在接近崩溃中忙活了一个小时，才把 9 张订单全部支付完毕，总计 2400 余元。“有几家店一过零点就把好些东西下架了，之前挑选的款不仅没打折，还都买不了了。”武女士说，“我再回到这几家店铺一看，零点后店铺里的商品数量大量减少，大部分 5 折抢购的都成了老款。”
由于竞争太激烈，她本来做了“双保险”的羽绒服竟然一件也没有买到。因为 15 分钟内没完成付款的话就算买家放弃，不甘心的武女士一遍一遍刷新着那两件羽绒服的页面，盯着商品介绍里“还有机会”这四个字，希望能能逮到一件漏网之鱼。机会曾经在一刹那间出现过几次，但当她在兴奋中手忙脚乱地点了“立刻购买”的按钮时，马上又出现“购买数量大于实际库存”的提示。凌晨一点左右，武女士躺在床上用手机又刷新了一遍，仍然是无货状态，这才睡了。此时，天猫宣布已经收获了 63 亿元的销售额。有趣的是，成交商品中包括 160 万件文胸，叠起来可以组成三个珠峰的高度；内裤成交 200 万条。
11 月 11 日 09:00 上班办公室交流主题是“晒单”
尽管加快了往办公室冲刺的速度，武女士仍然没能准点到达。但她尴尬之余发现，好几位女同事比她来得还晚，一问才发现，大家都是凌晨奋战的。坐下之后，大家开始交流起昨夜的战果。“我一点也不想来上班，今天就不该上班。”武女士这话一出口，就引来大家齐声应和：“来了也是心不在焉。”谈论的话题从抢到了什么到什么没抢到，从什么最值到什么最不值。有人担心何时才能收货，因为去年就遇到了商家超售和物流爆仓。也有人在疯狂之后有点后悔，武女士的一位同事就表示，凌晨抢到手的商品里，其实有些根本就不需要，“看到购物车里有，想也没想就付款了，其实那是好几个月前放进去的。”
不管是理性消费还是冲动消费，到9：00 时，天猫上已经有 175 家店铺销售额突破千万元。10 时 30 分，婴儿纸尿裤销售 8700 万元约 6600 万片。
11 月 11 日 12:00 休息不吃午饭就想把东西都买了
忙了半天终于到了午间休息时间，武女士和她的几位同事不约而同地牺牲了午饭。“我今天就想把购物车里这些东西全买了。”她觉得要是别人都买自己不买就亏了，所以就算不买也要时不时地刷新一下页面。一位女同事说，她已经花了 8000 块钱，尽管她老公没有去锁定支付宝、藏起银行卡，但明确表示恨死“双十一”了。
一顿午饭的工夫，天猫销售额突破去年全天的 191 亿元，有 1700 万人同时在线抢购。
11 月 11 日 18:00 下班提前回家期望避晚高峰捡漏
“羽绒服、羊毛大衣、靴子都有了，电子产品零需求，还有什么需要买的？”一位同事给武女士发来一条微信求助。武女士想了想，提示她还可以看看食物、床品乃至手工皂等。到了下班时间，不少人已经提前离开办公室，试图躲开晚高峰，早点到家继续捡漏。“有些店会在全天各时段补货，没准晚上还能有所斩获。”武女士表示，她已经往支付宝里又充了一千块钱，在最后几个小时里继续战斗。
就在武女士们匆匆回家的路上，支付宝的成交金额突破 260 亿元。
11 月 11 日 20:30 捡漏本没报希望却意外发现有货
“女王陛下：您在卓诗尼钦点的宝贝已经让申通E物流镖局保送，镖号为……”晚饭间隙，武女士手机上蹦出了这条搞笑的短信，这是她今年“双十一”里第一个发货的单子。而在微博上，已经有上海消费者惊呼：凌晨在优衣库下的单子傍晚时分已经送到。武女士坐到电脑前，再次把没有买到的几款商品页面陆续刷新，本来没报什么希望，却意外发现一款儿童羽绒服和一款家居服居然有货，显示库存为1。她赶紧把抓绒衣下单支付，然后纠结起羽绒服的颜色来，本来她想买红色的，但有货的是黑色。思来想去，她放弃了这款羽绒服，因为觉得孩子太小，穿黑色的不好看。就这样，临近晚上十点，武女士结束了一天的“战斗”，她对自己最后一个理智的决定感到些许骄傲。
遗憾：“挤不进去”订单作废了
11 月 10 日晚 10 点的国贸三期办公楼，依然灯火辉煌，在这些办公室中，有一部分是为了“双 11”抢拍、享受公司高网速的白领“网购狂”。
在一家国际投资公司做秘书的张小姐昨天晚 10 点 30 分来到办公室，发现已经有两个同事坐在电脑前正在把看中的东西放进“购物车”。她告诉记者，同事们都是有备而来。“大家已经把要买的东西都做成表格，还有的同事用上了‘抢拍器’等特别专业的手段。”但是张小姐和同事们的“战绩”却令人有点沮丧。“虽然之前都放进购物车了，但是连一眨眼的工夫都没有就全没了。”张小姐无奈地说，“我本来看好了一件羽绒服，结果马上就要付款了却怎么也付不了，显示‘收银台很拥挤，请排队付款’。”虽然她一刻不停地刷新页面，但依然“挤不进去”。最后，超过 15 分钟，订单作废了。用了抢拍器的同事同样“战绩不佳”。“大家抢到夜里两点多，我抢到一个电饭锅，同事抢到的有内裤、袜子、儿童服装等，基本上‘一车’东西能抢到五分之一就算多的。”
囧事：着急抢货密码写进留言
熬到凌晨等“双十一”特价活动，着急付款时不小心把密码填在了留言处，昨天某女士在淘宝抢货时竟然发生了这样的小插曲。
昨天凌晨，某女士困得睡眼惺忪，仍在坚持等待“双十一”特价活动的到来，一看到手机屏幕显示进入 11 号，立刻对购物车里存放已久的货物进行付款，迷迷糊糊地输入了密码后看到下单成功，终于满足地去睡了。没想到昨天上午查看交易信息时，才发现在买家留言处也写上了支付密码，“可能是着急付款输入密码时看错了吧，还好没有被人发现。”
但此事并没有影响到该女士的心情，她很快就忘记了刚才的小插曲，又继续凑“双十一”的热闹，和同事打起了赌，预测昨天一天淘宝网总销售额能达到多少，“谁说的差的多就请客明天的午饭。”
提醒：12358 举报热线全天畅通
“双发改委表示，“双十一”促销期间，市发改委将加大价格监管力度，12358 举报热线全天候畅通。
市发改委提醒消费者，在选择网络购物时要注意促销商品的价格变动情况，货比三家，冷静消费，如发现虚假价格信息可妥善保留证据，拨打 12358 价格举报热线。
相关文章
