亚马逊 AWS 业务主管安迪杰西
云计算已经影响了整个企业 IT 行业，这一点已经是毋庸置疑的了。在这个领域，没有人比亚马逊做得更好了。
亚马逊的 Amazon Web Service（AWS）云服务现在已经成为云计算领域的巨无霸，其他的技术公司如 IBM 和惠普也都在开发自己的云计算服务，但怎么看都象是在模仿 AWS。
亚马逊将于下周在拉斯维加斯召开 re：Invent 大会，届时客户们将有机会了解到 AWS 服务的最新功能。亚马逊 AWS 业务主管安迪杰西（Andy Jassy）将在大会上作第一篇主题演讲，AllThingsD 有幸采访了他，以下就是采访的主要内容：
问：我们现在已经知道 AWS 是亚马逊的一项大业务了，但是我们还不清楚它到底有多大。你们下周将召开一次重要的大会，能否先给我们透露点内容？
答：我确实非常期待下周的 re：Invent 大会，今年是第二届。与其他的会议不同的是，re：Invent 大会并不是推广性的会议。它更倾向于分享信息和教育，我认为这也是为什么去年的 re：Invent 大会如此受欢迎的原因。
我们今年的 re：Invent 大会一共有 175 项议程，40% 的议程将由客户或合作伙伴来主讲。我们真心地希望与会者能够从中学到不少关于 AWS 的知识，比如这项服务是什么，它是如何工作的，它的架构是怎样的以及其他客户的应用案例。他们可以在大会期间学到他们在这个平台上使用和开发应用所需的知识。
我想重点强调的两个主题是创新和灵活性。宏观经济的不景气令很多公司产生了无助的感觉。我们听说很多员工在走进办公室时感觉很迷茫，因为公司不允许他们去尝试和创新。在如今的大多数公司中，员工们的想法之间有太多的隔阂。如果尝试创新的成本太高，那么那些尝试就需要得到很多委员会的批准，项目规划可能都需要好几周的时间，那些企业很难形成真正的创新文化。
你从云计算中获得的灵活性会改变这一切。使用 AWS，你就可以尝试新的想法，既简单又廉价。如果尝试失败了，也不会造成太大的伤害。这简直太棒了，因为它消除了员工害怕失败的恐惧心理，而那通常是扼杀创新的重要因素之一。
实际上，我们的客户对我们说，他们的组织内部不断产生新的想法，员工们都因为能够代表客户尝试创新而感到兴奋不已。
我还将在 re：Invent 大会上谈到混合 IT 架构，这与某些保守的 IT 厂商有很大的不同。那些保守的 IT 厂商认为，公司希望一切软件都能在本地运行，最好是放在防火墙的后面以策万全，只要当他们需要的时候才会偶尔使用一下云服务。但是我们认为，能够拥有自己的数据中心的公司毕竟还是很少的，大多数计算任务还是要放在云中完成。
问：似乎你们每隔几天就会发布一些新服务，你们前进的速度这么快，别人很难追得上。请谈谈 AWS 已经发布了哪些最新的服务？
答：可能最新的服务要属 Mobile Push 了。它是我们的通知服务的一部分。它支持移动设备。客户们每天都要发送数百万条信息。
你说得对，我们每年都要发布大量的新服务。我给你一些具体的数据吧：在 2010 年，我们发布了 61 个我们认为非常重要的产品和服务，2011 年是 82 个，2012 年是 159 个，从今年年初到 9 月底，我们发布的重要产品和服务已经达到了 179 个，相信在年底之前可以超过 200 个。
另一项最新的服务是 Cloud HSM 硬件安全模块。这是一些防改动的设备，客户们通常将非常敏感的密钥储存在上面。如果有未获授权的人试图访问它，尝试数次失败后它就会自动关闭，你就再也无法使用它或者打开它了。
我们有两家客户想把他们的 HSM 保存在我们的数据中心里。我们不想那么做，我们最初听说这是一项非常普遍的服务要求，我们决定围绕着这种要求开发出一种服务。
问：你们最近赢得了中情局的云计算合同。这令我感到非常意外，因为大多数人认为中情局在使用 IT 服务方面是非常保守的，它为什么愿意接受一项公共云服务呢？对于亚马逊来说，拥有一家象中情局那样的客户意味着什么？
答：我必须深思熟虑后才能回答这些问题。中情局和情报机关正试着改变他们使用计算服务的方式。他们想要一个能够迅速提供工作效率、随时能够扩容并且有大量服务可用的平台。他们最终选择了我们，我们当然感到高兴和感激。他们希望找到一个非常稳定且功能又齐全的基础设施平台。
问：请谈谈你们在 GovCloud 即面向政府部门的云计算服务方面的进展情况。亚马逊在发布它之前，美国政府的前首席信息官维伟卡孔德劳（Vivek Kundra）曾敦促政府从节省开支的角度接受云计算服务。AWS 还有其他的政府客户吗？
答：当然有。全球大约有 600 多家政府部门正在使用 AWS 服务。美国海军已经将非机密信息保存在 AWS 上，而且它已经将开支减少了一半。NASA JPL 则将 AWS 服务用于火星探测漫游者号（Mars Exploration Rover），漫游者号在火星表面拍摄照片，然后将那些照片发回给 JPL 进行处理，然后决定下一步的行动计划。那些工作都是在 AWS 上完成的。奥巴马竞选总统时也用过 AWS，在 18 个月里建立了 200 个应用。在大选当天，他们建立了一个呼叫中心，他们还建了一个数据库以便了解竞选的状态以及其他竞选者的得票情况。
问：在今年剩余的时间里，你们优先考虑的事务是什么？明年呢？
答：有很多。我想，你会看到我们继续在几乎每一项服务上添加新的功能。我们的 EC2 服务中将增加更多类型的实例。我们还有很多跨地区的功能。我想，你会看到我们继续向其他地区扩展业务。我们现在在全球有九个大的服务地区，而且这还不算完，以后还会增加更多的服务地区。客户们将他们的需求告诉我们，我们在计划表中添加了很多内容。我想你会看到更多的服务，让客户们可以更轻松和以更低的成本使用各种服务。
问：IBM 最近收购了 SoftLayer，试图扩大其云服务的范围。最近这个领域的竞争态势如何？
答：每一家大公司都一直在尝试和开发云计算服务，而 AWS 已经开发了至少 7 年半的时间。我们希望它们能够从一开始就这样做。我们预计很多公司都会参与进来。当我们询问客户它们最看重 AWS 的什么功能时，通常是本地解决方案。现在市场上关于云服务和本地服务的对比和讨论已经很多了。我们让他们尝试着将工作负载放在云中运行，一旦他们尝试过之后，他们就会感到非常兴奋并且想把更多的工作迁移到云中去完成。我们经常看到这样的情况。
我们一直认为云计算领域会有很多的成功者。看看 AWS，我们提供了基础设施、软件、硬件和各种数据中心服务。如果说这个市场有多大，我估计大概有几万亿美元吧。这样大的市场，不可能只有一家服务商获得成功。
问：你们是否发现客户们变得越来越信任云计算服务了？
答：我认为云计算服务的接受率比一年前高多了。如果拿我们在企业市场和公共客户市场的发展现状与 4 年前对比的话，那完全是天壤之别。从 AWS 的接受率来看，它还处于发展的起步阶段。客户们发现它已经运行了 7 年多的时间，具有一定的稳定性。
我们当初发布 AWS 云服务平台时，它上面的功能非常有限。那个时候与现在相比是完全不同的。那也是我们的竞争对手在进入这个市场领域时要面临的问题，他们现在所处的位置就是我们在4、5 年前所处的位置。
我们一直在迅速地更新换代。以我们的cangku.html" target="_blank">数据仓库服务 Red Shift 为例，我们在 2 月份发布了该服务，大约在 8 个月内为它增加了 20 项新功能。快速创新不但能够帮你解决更多负载的问题，而且还可以让企业客户更加相信你会是一个很不错的合作伙伴。如果不能提供它们想要的所有功能，我们就会迅速增加新的功能。
问：你们是如何在这么短的时间里做到这一切的？
答：这个问题问得好。我并不知道我所说的答案是否就是最佳答案。我认为这关系到很多事情，关系到我们聘请的人才。我们最喜欢招募建设者。我的意思是，他们既是企业家又具有创新意识。他们认为一款产品或一项服务的发布只是一个开始。
我们已经营造出一种不断创新的企业文化。有些公司会对新的想法说“不”。但是在亚马逊尤其是在 AWS 服务部门里，领导团队总是在尝试新观点，他们会对新的想法说“是”。这种注重创新的企业文化对我们的团队会产生巨大的号召力，它鼓励人们提出新的想法去帮助客户。
相关文章
