好大夫在线王航:移动医疗服务为王
做专业的医疗服务平台
由于中国特殊的国情,医疗资源较为匮乏以及资源分布不均匀,中国的医疗资源冲突一直都存在。而好大夫在线所提供的平台正是起到合理地分配医疗资源的作用。
“中国花了很多钱来培养医学专业的老教授、名医,如果让他们整天来回答含金量并不高的医疗问题就是一种资源的浪费。好大夫在线正是在做医生和患者之间的平台,起到一个前期定向沟通的作用。”王航说。
从用户痛点出发
2006 年底,王航自己在预约医生的时候,发现预约过程存在着信息不对称的问题,这个经历让王航感受到了用户痛点于是好大夫第一款产品便建立了医生点评、投票系统,并能够实时地为患者提供这个医生的预约情况,而后来,好大夫建立起电话咨询平台,为用户和医生之间提供了一个付费的语音通话咨询平台。
到后来,好大夫上线手机版本应用,依然努力去做患者和医生之间的沟通平台,而把网站搬到手机上,使得医生更能够利用碎片化时间,为患者提供服务,为更多的人来提供医疗咨询服务。
在中国,其实医生的收入很低,这就导致了医生会有很多的灰色收入,但是这个不良现象一定会被打破,移动互联网就是这其中推动发展的推动力。王航表示。
移动医疗冰火两重天
移动医疗在投资界、业界都很热,但其实医生在中国还是被禁锢的行业,他们身上被打了“事业单位”的烙印。但其实放眼世界,医生这个职业恰恰存在着天然的自由职业者的特性。
将移动端与医生结合起来,为患者提供一个可以问诊的行业,不仅有商业化的可能,还有推动中国医改的意义。
“我国也是一直在注重医改这个问题,未来医生一定会更自由,移动医疗的发展会越来越好的。”王航表示。
王航认为,移动医疗的未来在于医生端+患者端两方面的发展,但是中国的这两端的发展并不平衡。随着中国医改道路的不断发展,好大夫在未来依然会坚持为医生和患者提供服务,与医生去合作,共同推动商业化的道路的发展。