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11 月 24 日消息，今日下午，京东在其总部举行媒体会，京东集团首席运营官沈皓瑜宣布双十一物流部署：京东将向开放平台卖家提供配送补助，免除配送费用的同时，才去上门取件、运力提速、资源储备、开放物流五个举措，确保双十一物流体系能够带来良好的用户体验。
据了解，在 2013 年 10 月 26 日至 11 月 30 日期间，京东将面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助，免除其配送费用。同时，京东会在开放平台卖家集中的城市为卖家提供上门接货服务，整合空运、陆运等干线资源，完成核心区域间干线运输提速，在货物流量较大的区域提前进行运力储备及备份，确保双十一期间运营稳定；同时面向业内其他平台卖家开放物流服务。
沈皓瑜表示，京东现在已经在全国建成六大区物流规划，建立超过 1300 个配送站点，近 300 个自提点，整个物流系统覆盖全国 1232 个行政区县。按照京东战略规划，明年还将建立起西安为中心的第七西北大区，亚洲一号现代物流设施也即将投入使用。
对于物流配送“最后一公里”的难题，京东集团副总裁兼配送事业部总经理王志军表示，“京东的 14000 多名配送员都是京东自有员工，他们在送货的时候比第三方快递员更加负责，妥投率会更有保证。”同时王志军还解释了未来京东的线下物流合作战略，“我们会分析各个线下合作点的特征，具体探讨合作形式，比如小区、学校等各个地点的收、取快递的特征及需求都不一样。”
据了解，这次免除京东开放平台卖家配送费用规模或达到几千万，王志军表示“京东开放平台卖家这次的配送费用有多少我们就免多少，但具体数字不方便透露。”
据业内人士分析，在价格战已经常态化的电商领域，物流效率和服务正成为电商的核心竞争力。京东在未来会形成电商营销、物流服务、信息服务、信息技术和互联网金融四大平台支撑的发展格局，其中物流服务将成为京东未来发展的重要引擎。
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