公交车上，一人问：“大S是S.H.E里的阿sa吗？”另一人答：“大哥你是火星人啊，大S是twins里的selina，刚被烧伤的那个，汪小菲还是有情义的……”
由于缺乏技术背景，很多时候，“不明真相的群众”在热议3Q大战的时候，就像这两哥们在八卦“大S是谁”。当然，其中不乏有意浑水者。
企鹅变烧鹅
地铁上，一位腾讯员工看看四周，把挂在胸前的工牌藏了起来。“如果被认出来是QQ的，我会不会被吐沫淹死？”他半开玩笑道。
自从11月3日下午6点，腾讯公司发布了“举世震惊”的《致QQ用户的一封信》，让用户在QQ和360之间“二选一”，这段时间小企鹅似乎成了过街老鼠，人人喊打。
笔者一位媒体朋友在开心网记录道：“还是试着给新装的系统装上了QQ，刚运行没2分钟，腾讯就弹出窗口逼我卸载360，同时QQ已经动弹不得了。流氓！话说我的QQ号还是付费的，每月2元。”
浙江电视台主持人钟山则在节目中大骂：“哪像两个大公司的作派，就像两个小孩打架之后，其中一个要挟别人，你要跟我好就不能跟他好。 奉劝腾讯，不要绑架用户，地球离了谁都照样转，可是离了用户的心，你一定玩不转 ，小心企鹅变烧鹅！”
“我现在最关心明天股票会跌多少。”11月3日晚，一位投资者无奈自己没有机会在白天腾讯股票涨到187港元时减仓。果不其然，第二天腾讯控股最低跌至178.60港元，成为当日表现最差的蓝筹股。
“360又要说了，今天我们让腾讯跌掉100亿市值。”这位投资者抱怨说。此前360掌门周鸿祎曾连发46条微博炮轰金山毒霸，引来数十万网友围观“水漫金山”。第二天便传出360让金山股价蒸发6个亿。
“完全是两家互掐，却拿用户当肉垫。这是在上演老妈和老婆同时掉进河里的戏码吗？腾讯是不是被逼疯了，才出此昏招？”一位用户气愤地说。
就在“民怨”沸反盈天之时，在媒体上沉寂已久的马化腾终于选择了不再沉默——他认为公司采取的“是一个迫不得已的紧急避险的行动”。腾讯如果再不制止，“再过三天，QQ用户有可能全军覆没。”
无独有偶。就在开打之前，一位360内部人士也忧心忡忡地私下对笔者说：“如果不是我们发现得早，360就会像当年的彩虹QQ一样，两天就被腾讯干掉。”
他所指的，就是3Q大战的导火索：中秋节期间，QQ电脑管家通过后台静默安装的方式，强行装到用户电脑。
这场“互联网世界大战”，无论对腾讯，还是对360而言，似乎都意味着生死存亡。
放手一搏
在360问世后很长一段时间里，周鸿祎无论在哪个场合宣讲“免费战略”，都会盛赞腾讯。如今360已经借免费迅速成为中国继腾讯之后的第二大客户端公司，覆盖3亿用户。但在老周看来，360在互联网安全领域的地位并不稳。卧榻之畔，始终有庞大的腾讯在酣眠。
腾讯的江湖名声不好。此前《XX的腾讯》一文便将腾讯作为互联网公敌进行批判：“在中国互联网发展历史上，腾讯几乎没有缺席过任何一场互联网盛宴。它总是在一开始就亦步亦趋地跟随，然后细致地模仿，然后决绝地超越。”
“如果腾讯也做这个事情，你怎么办？”这是投资人经常给创业者抛出的命题。始终横在周鸿祎心头的恐怕也是这样一个巨大疑问：如果腾讯开始大张旗鼓地做安全，360该怎么办？
今年春节期间，QQ医生就曾被曝出依靠不安装就无法登陆QQ的强硬手段。一夜间占据国内1亿台左右电脑，市场份额近40%。而就在360安全卫士和金山网盾持续酣战中，和两者类似的新产品——QQ电脑管家又“不请自来”。
对周鸿祎而言，与其被这样无声无息地干掉，不如放手一搏，将桌下的帐全部翻到公众面前。9月27日，360曝光QQ窥视用户隐私，并发布了针对QQ的隐私保护器。
“360是反应过度了。安全是360的命根子，但对腾讯这样的大公司而言，一直以来都不受重视。”腾讯的一位内部人士认为，“马化腾之前从来就没提过安全。腾讯是上市公司，最看重的是如何提升自己的市值，战略布局是在搜索和电子商务。做安全是免费的，对市值有什么贡献？”
那么腾讯为何要染指安全行业？
该人士解释道：“QQ盗号很严重，目前已经形成了产业链。用户号被盗了、Q币丢了，都要来找腾讯。所以腾讯做安全主要就是为了打击盗号。虽然腾讯并没有将其纳入战略，但各部门毕竟有自己的目标。在扩展份额的时候，跟360起了摩擦，于是又去寻求更多的资源支持。而这一切在360看来，也许就是腾讯要来夺食了。直到今年年初，马化腾才在内部会议中第一次提到，安全很重要。可能正是360一些列针对QQ医生的做法，让马化腾意识到，360一家独大，将来势必会威胁到QQ，所以要做提前防御。而在360看来，以前一直担心腾讯要做安全，现在果然做安全了，更加落实了自己的猜测。”
马化腾也反思道：“下面很多产品部门就更不管了，自己冲上去了，还是把自己当成一个小公司来看待，这个事也是值得反思和提升的。”
这似乎是一个令人啼笑皆非的追本溯源。
两难抉择
360最怕什么？
早在开仗之前，笔者便听说，360最担心的就是QQ让用户二选一。“用户可以没有360，但是不能没有QQ。只要QQ此招一出，360必死无疑。”
但最令人不解的是，周鸿祎彪悍出手，似乎都是奔着激怒马化腾去的。
10月28日，笔者刚登陆QQ，就弹出一窗，火药味十足。
金山，中国本土市场著名的专业安全厂商；
百度，最大的中文搜索引擎提供商；
腾讯，中国最大的互联网综合服务提供商；
傲游，超过5亿次下载的专业浏览器开发商；
可牛，新兴的安全软件厂商。
五家联合发布“反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明”，旨在“揭露360的种种恶行，表达坚决反对360不正当竞争的行径”。
面临绞杀，360回击的水准显然更高一筹。首先便以示弱大打同情牌，接着便大曝猛料，揭发马化腾领取经济适用房补贴。众所周知，对高级人才的住房补贴，跟经济适用房是两回事。如此偷换概念，点名发动人身攻击，娱乐效果十足。一时舆论哗然：有好戏看了！
周鸿祎熟读兵法，讲究快速移动，在运动中打击敌人，在运动中牵制敌人。出手凌厉的组合拳中，此招尚属虚虚实实，一时让腾讯摸不清重点，被舆论裹挟。接下来才是最致命的一击，推出扣扣保镖，具有防止QQ扫描本地文件，拦截QQ弹窗广告，过滤QQ聊天窗口的广告，禁用QQ相关软件插件等功能。
其中“帮QQ加速”功能，声称“禁用不需要的插件，大幅提高QQ运行速度”，通过提供禁用QQ各种插件的功能，让QQ启动程序变小，具体禁用的功能QQ书签、QQ游戏、QQ钱包、QQ音乐等插件，以此来降低QQ用户的黏度。 “去QQ广告”功能，则和以前的珊瑚虫QQ一样，过滤QQ软件里的所有广告，过滤QQ弹窗，阻止腾讯通过QQ广告进行盈利。
点击QQ面板上的“安全”按钮，本来去到的应该是QQ自己的安全页面。但如果安装了“扣扣保镖”，去到的则是360扣扣保镖的页面。
这几招可谓直接动了腾讯公司的核心经济利益。而这一天，恰好是马化腾的生日。
据马化腾所言，这可以说是全球互联网所罕见的，公然大规模的数量级达到千万级别的一个客户端软件劫持。“11月3日3点，我们发现外挂的感染速度已经加快了，已经包括开始利用好友关系链进行二次传播，那个时候其实已有2000万用户被感染了，理论上360公司是可以通过2000万用户影响到8亿人。如果说动作再晚可能损失都是无法挽回了，那时候即使是司法介入也于事无补，赔多少钱也赶不上用户资料泄露的后果，所以才被迫采取一个紧急避险行为。”
“周鸿祎已经将军了。是选择让扣扣保镖蚕食用户坐而等死，还是选择自毁被千夫所指？马化腾其实已经别无选择，这个亏是必定要吃下去了。”一位观察人士告诉笔者。
白色恐怖？
QQ之于360，就像和平日子过久的正规军遇上了骁勇善战的游击队，瞬间被提前精心布局的敌手打得头晕眼花。
QQ究竟有没窥探用户的隐私？这恐怕是每个用户最担心的疑问。
一位软件工程师告诉记者：“为了打击盗号，QQ肯定要做安全。做安全必然要扫描用户硬盘，但扫描的都是exe文件，为了查木马。当然，一般做客户端软件的人，如果装机量很大，很有可能想看看竞争对手的情况，而且也很容易做。马化腾究竟怎么想的我不清楚。但他似乎没有这个必要。就像他说的，如果要了解竞争对手，委托一家第三方公司做调查效果会更好。”
很显然，老周发动的是一场“人民战争”。然而处于漩涡中心的QQ公关，却始终没有在关键节点把话说清楚。
《致QQ用户的一封信》更是最严重的失策。不仅没有及时洗清冤屈，反而坐实了不过是利益之争的口实。此后虽然连夜出稿《致用户的第二封信》，召开记者招待会，公关总监刘畅甚至当众流泪，但已经于事无补，更被批“矫情”。以至于有圈内人笑言：“腾讯的公关这么不给力，莫非是360潜伏下来的？”
以至于腾讯公司总裁刘炽平后来总结道，“当时的做法现在看来是不周全的，我们缺乏与用户的沟通，在处理重大危机事件的经验上欠缺，也给我们上了非常深刻的一课。”
此情此景，马化腾只有自己出马了。果然姜还是老的辣。一出手便直接挑破了众人心中猜测的“IM疑云”。
QQ遭难之际，正是各家IM千载难逢的翻身之时，MSN、飞信、彩虹QQ无不“发来贺电”，新浪UC甚至主动捆绑了360。
360此番对局QQ是典型的损人不利己，难道真的是项庄舞剑，意在沛公？
据马化腾所言，到11月3日下午3点，腾讯发现已经有2000万用户被扣扣保镖劫持。也就是说，扣扣保镖掌握了这2000万用户的数据资料和人际关系。与此同时，还将扣扣保镖放在360安全卫士中，诱导用户备份所有的好友资料。这样将来360一推自己的即时通讯软件，就可以轻易把用户转移过来。这也是腾讯果断宣布，停止在安装了360软件的电脑上运营QQ的根本原因。
就在上周五晚，笔者了解到，腾讯员工接到加班通知，准备好应对360发布即时通讯软件。但随即又解除了“警报”。
面对质疑，周鸿祎认为这是“典型的以小人之心度君子之腹”，他此前没有做即时通讯的计划，现在也没有。那么将来呢？老周的回答颇有玄机：“将来肯定不会抄袭现在腾讯定义即时通讯的方式。”
“如果老周真的是想做即时通讯，马化腾直接把他的底牌给翻了出来，这下老周想推也推不了了，之前的布局付之东流。如果老周本意只是自卫，马化腾此举，则给老周扣了一顶大帽子，将舆论引导到老周是否别有目的上。在一上来被打懵之后，马化腾终于给出了一次漂亮的回击。”上述评论人士赞道。
而马化腾的第二击。则是“云暗杀”。
在工信部的干预下，360已经下线了扣扣保镖，扣扣保镖论坛关闭。
周鸿祎在公开信中称，为了证明扣扣保镖的清白，他们已经准备了详细的技术解释，并送交权威部门进行检测。但一位软件工程师告诉记者：“这种说法只能用来蒙蔽小白用户。扣扣保镖的代码肯定没问题。但是360有云安全技术。该程序可以在指定的时间，接受一个服务器端的指定，进而执行。整个过程可以随时撤销，很难取证。”
小马哥也举例说，如果说每个客户端是配枪的警察，那么云就是司令部。“360云查杀可以在一夜之间彻底绞杀一款应用应用软件。 2010年5月，360一夜之间在千万台PC上强删金山网盾，就是一个案例。如果一个规模超级庞大的云查杀网络，不能做到公平公正， 反而把任意拦截和任意暗算合法的应用软件变成为一种商业模式， 这将是中国互联网业的白色恐怖。”
搜狗、金山、傲游、可牛、百度五大客户端软件厂商更在声援腾讯的《360八大谎言》中，直指360的云安全，不仅仅是用来对付病毒木马，也偶尔被用来对付竞争对手的产品。
“安全就是网络上的警察。国内的病毒木马查杀工作，应该由非营利的第三方中立机构。推动这个将是最大的公益。”上述工程师认为。
根据QQ最新24小时在线数据，QQ同时在线的用户数字，在11月4、5、6三天跌至谷底后，已经基本涨回到高点。双方目前在各自官网首页的“叫骂”也已熄火。中国互联网行业前所未有的这场战争，似乎从地上转为地下，进入了更为漫长的“持久战”。
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