文/柳华芳
作为一个山东人，青岛海尔、浪潮等长期占据着我青少年时期的山东商业品牌认知，过去在我的记忆中周围人们家的彩电、洗衣机、冰箱等基本上都是海尔、海信、澳柯玛等山东品牌占据，当我长大，认知升级，像联想、华为、苹果、google 等等这些品牌给我的印象更深刻，而当我自己从事品牌营销五六年之后，在互联网行业里泡了这么久之后，感觉家乡的几大品牌都不够酷了。
海尔的多元化探讨
青岛海尔和大多数现金充足企业一样，抓住了房地产机遇，同时，海尔的多元化战略主要在围绕生活电器为主，除了房产外，更多意义上是在本类目上做深做长；个人消费类产品领域的海尔只是个陪练的角色，做了很多年，却一直无法超越家电企业的品牌形象。跨类目多元化是一个大企业的大挑战，成功的有西门子、三星等国际巨头，国内的联想、华为等也都在做跨类目多元化，从目前来看，联想和华为的手机类目相对成功，而海尔在个人消费品牌建设上要弱太多。
联想和华为都是纯 IT 企业，华为的技术研发能力更强，而海尔最精锐的部分还是在家电领域，复杂高环保要求的家电在工程和工艺上不比造电脑和手机的差，但是这是过去完全不同的类目（今后可能随着智能物联网的流行而产生一些融合），为什么联想和华为的成绩更好呢？我个人认为是距离问题，海尔的个人消费品和家电产品是弱关联的，而联想和华为的新旧产品确是强关联的，同时，联想和华为在品牌建设方面更有地缘优势。
海尔的网络化战略失败了一半
过去几年里，海尔有重视电子商务，据说还高薪请了一些人去做，但是效果做的并不好，张瑞敏十几年前就在说网络化，但是海尔自己的互联网化做的并不成功，这是为什么呢？
我不想扯什么互联网基因问题，说白了是海尔的互联网电子商务战略和团队建设方面用错了人、定错了调儿，今天的互联网已经很复杂了，要找到懂互联网、电子商务、品牌建设的综合人才特别之难，像我这样的人才大公司大老板又看不上，没办法，玩互联网好的多是年轻人，不善于吹 MBA 那套破理论。海尔的 ecommerce 部分失败最主要的原因还是战略高高在上，却做不出接地气儿的事儿来，并非从 xxx 公司找个高级职务的人来就行了。
海尔网络化也有成功的部分，就是海尔自身产品线和链条的信息化管理，在这方面海尔应该是已经做到了，做到什么水平，我没法评价（没亲眼见过）。所以，我也不支持那些说海尔电子商务完败的说法，电子商务本身也有企业自身的商务电子化和信息化的部分，这部分个人认为海尔基于自身常年的业务线，应该能做好。
海尔风光不再的原因是什么？
1、新业务线靠资本运作成分多，无张瑞敏当年的创业精神。
2、新业务线无核心技术能力，没有抓住产品趋势和营销趋势。
3、对资本的利用太死板保守，没有专门设立风投基金。
4、品牌营销公关模式陈旧，还停在家电企业的刻板模式里。
文章末尾说明：我尽量不多说，欢迎大家通过评论发表你的高见。
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