在成为苹果首席执行官不久后的一次采访中，蒂姆-库克（Tim Cook）曾信誓旦旦的表示要进一步加强公司的保密能力，但从目前的情况来看，他的这一诺言并没有成为现实。
在当地时间周二举办的苹果新品发布会中，该公司一如往常般收到了来自无数媒体的关注，同时也令不少果粉激动不已。然而，在这次苹果一连发布了两款 iPhone 的发布会上，外界却鲜有看到有任何令人惊讶元素的出现。通常来说，保持新品具体规格参数在正式发布前的保密性一直是苹果及其竞争对手最具挑战性的工作之一，但是一次次相关信息的流出却使得这些产品在发布会举办前就已经令我们产生了“老生常谈”般的感觉。
早在数月前，网络上的不少媒体、博客就争相曝出了有关苹果这两款新品的谍照、规格参数，视频短片，而包括指纹识别技术、64 位处理器和 iPhone 5s 新增的颜色信息也在此期间得到了曝光。更为夸张的是，有些网站甚至很早之前就将 iPhone 5c 的外包装图片发布到了网上。
对此，苹果发言人拒绝就此发表置评，而该公司高管则试图向外界强调“提前曝光”对于公司新产品带来的积极意义。苹果全球营销高级副总裁菲尔-席勒(Phil Schiller)表示：“你们中的一部分人可能已经看到过了网络上流传的照片，这很酷，因为许多人们都因此而感到兴奋。”
平心而论，科技领域中的确有不少公司试图通过时不时的放出一些谍照的方式来吸引消费者的关注。但到目前为止，还没有任何信息显示是苹果精心策划了此次的产品曝光计划。而且，无论怎么说苹果的股价都因此次发布会而受到了负面影响，股价几乎下跌了6%。对此，也有不少分析师将此归咎于 iPhone 5c 的过高零售价格，因为他们认为这将严重限制苹果在新兴市场扩大自己市场份额的能力。
两大诱因
据苹果供应链内部人士透露，另一个使公司的新品保密工作变得愈发困难的原因在于，新品设计流程中的参与人员数量已经越来越多。对于苹果来说，同新产品研发相关的不仅仅包括自己位于硅谷总部办公的庞大研发工程师团队，还包括那些在中国代工厂商领取着卑微工资的流水线工人。而且，恰恰是后者的存在才确保了苹果每个季度都能向全球经销商提供充足的库存。
“你每天给员工支付几美元的薪水，这显然无法保证他们不会将产品信息泄露出去。”波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）合伙人兼供应链研究总监皮雷-梅西埃（Pierre Mercier）如是说道。
对此，知名市场研究公司 IHS iSuppli 分析师托马斯-丁格斯（Thomas Dinges）预计称，苹果最大代工厂商富士康在 2007 年生产第一代 iPhone 时的员工规模还不到 5 万人。但是，那时候苹果整条供应链参与到 iPhone 制造过程的总人数可能会达到 35 万人。而现在，随着苹果同旗下众多供应商公司关系的日益复杂，这一人头数字估计已经超过了 100 万人。
“已经有越来越多的人们知道了你的产品信息。”丁格斯说道。
除此之外，人们对消费者电子产品越来越浓厚的兴趣也促使各大网站密切跟踪新产品的每一个细节。丁格斯认为，新产品谍照信息在新兴市场的快速传播也有助于那些通常无法负担这一产品的市场在短时间内创造出一些类似的山寨机型。
不过，本次的苹果发布会还是有一点令人们感到措手不及，那就是苹果宣布将免费推出包括 iPhoto、iMovie、Pages、Numbers 和 Keynote 这些旗下知名应用。此前，这些应用的每款售价大约在 4.99-9.99 美元之间。
讽刺的是，苹果本身似乎也在另一方面助长了新品信息泄露愈演愈烈的趋势，因为恰恰是在 iPhone 问世后，越来越多智能手机才开始配备了高清摄像头，而这就在另一方面为产品信息的外泄提供了可能。
梅西埃指出：“泄露产品变得更加容易了，因为你可以用手机拍照。人们完全可以在几秒钟的时间内将照片拍好并上传至网上，即使他们的拍照行为被发现，当公司抓到他们的时候也已经太晚了。”
应对之策
业内供应链专家表示，类似于苹果这样的设备厂商避免产品信息外泄的一种方法就是建立自己的工厂。然而，同产品组装外包的方法相比，这一方法的成本将十分高昂。
亚利桑那州立大学W. P. Carey 商学院供应链管理教授约瑟夫-卡特（Joseph Carter）指出，在产品信息流动的控制方面，苹果能够做的并不多。起诉每一家发布谍照的公司、网站将耗费公司大量的时间、人力和物力。而且，即便是这样恐怕也难以阻止对公司不满的员工偷偷的给新产品拍照。
而且，有机会给苹果新产品拍照的人远不止是装配线上的工人那么简单，包括参与运输或者报关代理人员都有可能接触到这些商品，并给它们“拍照留念”。因此对于苹果来说，关键就在于要尽可能的推迟产品信息的泄露时间，以避免这些信息的过早泄露会给销售或者产品带来负面影响。
“现实就是，现在已经没有秘密可言了。”瑟夫-卡特最后说道。
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