8 月 27 日,在 2013 派代年会上,京东移动部总监李松峰披露了京东最新的移动数据,其中移动端用户接近 8000 万,移动端日完成订单超过 10 万。
李松峰透露,京东移动端用户占比已经超过 10%,预计到 2013 年底用户总数将超过 1 亿人。其中今年 6 月促销月,京东无线业务每日活跃用户数增长超过了 40%,并且开始从对 PC 的购物补充,演变成为独立的、提供全方位服务的方式。而且在去年大促销阶段,移动端订单量有所下降,但今年呈现快速增长趋势。
李松峰介绍对于京东来说,移动客户端未来的技术创新主要集中于三个方向:个性化服务、多模式交互及地理位置服务。首先,移动终端私密性强,而且随身随时携带,可准确分析出用户的喜好,根据每个用户使用习惯和消费行为的不同,提供个性化服务,打造属于该用户的个人应用服务;第二,通过不断的技术创新实现用户的多模式交互,充分利用用户手机端的摄像头、麦克风等设备,做到能听会看,比如语音搜索、增强现实等;第三,根据用户的地理位置给予优惠提示,实时跟踪订单位置等,提升用户的购物体验。