英文原文:Jeff Bezos’ Hiring Anti-Pitch
时至今日顶尖高科技人才的竞争比以往任何时候都激烈,而没有一个高质量团队的公司就很难生存。这种激烈的竞争压力,使创业者给候选人宣扬他们的公司宏伟的福利条款,夸大他们的公司如何“粉碎”竞争对手,公司文化听起来像是地球上最快乐的地方。
在一个手握最热门公司 offer 的候选人面前,你的公司还能如何脱颖而出呢?Amazon CEO Jeff Bezos 采用了一种完全不同的方法来聘用员工,他给出的前景很“矜持”。
相较起向他们承诺前景如何美好,杰 Jeff Bezos 会告诉他们“在这儿工作不是那么容易。”即使在 1997 年 dot-com 的热潮期间,贝索斯的态度依然鲜明:“你可以长时间工作、或者非常努力的工作,或者高效率工作,但是在 Amazon,这一切都很重要,缺一不可。"
贝索斯的矜持理所当然使得他在初期很难招到人,并且一度使管理团队在扩充人员时很沮丧。但它有一个强大的预期效果——就是加入 Amazon 的初衷最终没有幻灭。那些明知条件严苛却选择了 Amazon 的人,实际上是选择了自我挑战。Amazon 的工程师也因此以精英般的热情而出名。
此外还有事实证明,负面信息实际上能成为一个加分的吸引力。在销售中这也是惯用的伎俩。斯坦福大学商学院教授 Baba Shiv 和 Zakary Tormala 发现该现象并命名为“瑕疵效应”。有时瑕疵反而可增强用户对产品的积极印象,瑕疵和正面信息的对比,更加突出和增强了其正面效果。虽然瑕疵效应不会在所有决策场景中都发生,但“矜持”战术也算是公司承诺透明度和注重实践评估的一个体现。
这样筛选出的合适人选看重围绕着真理的交流,欣赏博大开放的眼界。他们不仅讨论可能存在什么问题,还讨论如何贡献力量并加以解决。更重要的是,“矜持”使得公司在茫茫招聘潮中脱颖而出。