张爱玲的《小团圆》里有一个情节:九莉用仅有的五块钱中的七角钱给她称为“二婶”的生母蕊秋买了朵开得最好的芍药,买回去后才发现因为花太沉重所以根茎断了,只不过卖花的鬼佬用铁丝撑着所以没发现。于是“耳朵里轰然一声巨响,魂飞魄散,知道又要听两车话:‘你有些笨的地方都不知道是哪里来的’”。假如九莉是蕊秋的下属,这句话无疑是她心中上司口里最可恨的一句—无论上司还是下属,人人心中都有这样一句关于“职言”的“痛处”。《职场》通过网络调查收到了5968人对该话题的反馈,分别得到“上司最招员工恨的40句话”以及“员工最招领导恨的40句话”——我得赶紧看看,评估一下自己和领导的招恨指数有多高。
上司最反感下属这么说…… 投票总数:2299
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1 他分内的事情,过问了几句,都是一个回答:“我不知道。”(支持率:31%)
2 出了问题后说:“这个事情不是我的问题,是他的问题。” (支持率:30%)
3 拿来一个和讨论结果不一样的方案,说:“我做的时候觉得这样更好,所以就这么做了。”(支持率:10%)
4 事情办坏了,只会说:“这个事情我也不知道怎么变成这样了。” (支持率:9%)
5 遇到所有问题,都问老板,“这个问题怎么办?” (支持率:7%)
6 老板说,“我最怕员工不跟我说话,坐在那里一直沉默。其实只要说话就好办,什么话最讨厌倒是没想过。” (支持率:7%)
7 “我以为能搞定这事儿,所以就一直没说,想搞定了后再告诉你的。”(支持率:6%)
8.“这事儿是我一个人做错的么?”
9. 错误已经摆在眼前了,还在说:“我认为我做的是对的。”
10. 最雷人的是这种:“MD,老子不想干了,老子走了哈,爷不伺候了。”
11. 事儿没做好,还反问我:“谁让你不说清楚咧。”
12. 事情做错了,所以说了几句,员工说,“既然嫌这嫌那,要不您再找个明白人吧。”
13.“你没跟我说,所以我没做。”那我也没跟你说每天几点要吃饭,怎么就知道什么时候是饭点儿?
14. 当一件事与我预期的发展不符,我去找员工探讨应该如何改进的时候,下属的第一个反应是:“我以前就这么做的,没看到有什么不对啊。”
15. 明明事情没做对,却要说,“你是这么跟我说的,所以我才这么做的。”
16. 听过员工最讨厌的一句话是:“有本事自己弄。”简直……
17. 拿着不是还当理说,跟我说:“这件事不需要做得那么细。”
18.“老板你给我们加工资吧。”最烦这种,只会索取,不会奉献。
19. 员工就应该尽员工的义务,却无意听见他们私下的抱怨:“什么事情都交给我们做。”
20. 只会嘴上功夫,一口一个“知道了”,但是就是不去执行。
21. 任务执行上出了问题,员工说:“这个事情,我交代过他的。”
22.“反正我就这样,大不了我走人!”
23. 事情没有按照既定方案走,员工说,“这事儿我本来是想这样做的,但是合作方又说要那样做,所以就……”
24. 两个人承担一项工作,出了错误,员工说,“是他没有做好,所以我才没有做好。”
25.“为什么又是我去做,怎么不叫他们去?”
26. 太拿领导不当外人儿,说:“老板我明天不想上班了,让别人替吧。”
27.“就给这点钱,还想让我干这干那。”
28. 捅了娄子,所以说了他几句,没想到他说,“说白了你不也是一个打工的么,有什么了不起。”
29. 布置了一个任务,的确不容易,但正是这样,才需要大家一条心,振奋精神,可是员工还没做就说,“这件事情不可能完成,肯定不行。”
30. 推卸责任推卸到领导头上来了,说,“这个我不懂,你也不懂。如果你懂事情不会发生。”
31. 事情办坏了,有很多的理由:“这个事情是因为……我本来是想……结果变成……要是如果……”真想和这样的人说一句:“要是如果没有你该多好啊!”
32. 问下属事办得怎么样了?(实际还没办呢)他的回复是:“快了,快办好了!”
33. 某件该做的事情没做,跟他说后,犹如恍然大悟一般:“原来这也是我的工作啊,怎么这么多啊。”
34.“这个问题我不知道,是前任遗留的。”
35.“我只是个员工,很多事情是需要主管去做的,我做不了。”
36. 事情办坏了,我正好有事不在,我的上级(老总)问我的下级(主管)是什么原因?下级说:“是按经理的要求做的。”
37. 最不喜欢员工把“个人矛盾”转化为“群体矛盾”,遇到问题就说:“大家都是这样做的啊。”
38. 有个员工特别振振有词地跟我说,“我为公司带来了利益,但我不明白公司为我带来了什么。”
39. 不会在事后思索一下怎么在下次把事情做得更好,而是说,“换作别人做可能会比我做得更差。”
40. 刚毕业来我们公司应聘工作的一个人说:“不要我是你们公司的损失。”