北京时间 7 月 20 日消息,微软现在遇到了不小的麻烦,他们必须接受这个残酷的现实。日前,有分析人士称,微软的 Windows 产品线是到重组的时候了,与其让对手蚕食自己的蛋糕,倒不如主动战略性放弃,退而结网,重组 Windows 产品线,以待东山再起。分析人士还称,之前苹果也曾遇到类似问题,微软应该借鉴苹果的逆袭之道。
市场调研机构 IDC 知名分析师埃尔·吉兰(Al Gillen)对此表示:“对微软而言,重组 Windows 产品线将会是一个十分艰难的决定,试图让微软接受‘现在的世道变了,用以前的那一套已经不能再征服了’的观点很难”。
这一转变不仅意味着企业重组,而且微软还必须接受一项非常激进的策略——彻底从过去数十年间滋润无比的操作系统拂袖而去,并奋力投身到有利可图的“服务和设备”市场中来。
企业重组
作为重组的一部分,微软将会把旗下包括 Windows 8、Windows RT、Windows Phone 8、Windows Embedded 以及 Xbox 在内的所有 Windows 客户端统统整合到一个工程团队中来。该团队将会由微软 Windows Phone 部门主管托尼·迈尔森(Tony Myerson)亲自挂帅。Windows Phone 隶属于微软旗下日薄西山的娱乐和设备部门(Entertainment and Devices Division)。
分析师埃尔·吉兰将此项重组形容为“同在屋檐下”:“Windows 桌面客户端和移动客户端有很多同性,它们之间的联合可以产生很大的协同作用”。和其他分析人士的观点一样,埃尔·吉兰也认为,微软 Windows 客户端与托尼·迈尔森的联姻将会催生一个通用的代码库平台,这样的话,开发者们编写的 APP 不仅可以应用到基于 Modern 用户界面的 Windows 8 系统上,而且还可以完美兼容 Windows Phone 终端设备。
分析师埃尔·吉兰称:“现在还有一个问题摆着微软面前——操作系统工程团队与客户端团队的组合是否可行?是否可信?相信微软会做出正确的决定”。
这些重大抉择对于微软而言可能是一剂难以下咽的苦药,结果是喜是忧不仅取决于“Windows”的名号,而且还取决于“Microsoft”这个品牌的影响力。
为了让这一突如其来变化顺利软着陆,微软可能不得不放弃高毛利的前者,转而集中火力搞定后者。
埃尔·吉兰称:“这可能意味着微软需要通过出售旗下低成本、低毛利产品的方式来重新调配各个事业群组的人员组成和规模”。“根据以往的经验,微软是非常抵触内部重组的,这次重组的难度可想而知”,吉兰补充道。
转战终端设备市场
微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)上周在一份备忘录中暗示,公司重组为何势在必行,并给员工灌输了“family of devices”(设备家庭)的理念。在备忘录中,鲍尔默将 Windows 降格为“shell”(壳),用他的话说就是 Windows 需要屈从于终端设备。
如果这样的话,如果微软想要像做操作系统霸主那样从智能手机和平板电脑市场中分得足够的份额的话,微软就必须自己生产或者和 OEM 厂商合作生产出消费者和企业想要的产品。
遗憾的是,到目前为止,微软还没有做到这一点。
市场调研机构 IDC 认为,若想称霸终端设备市场,微软还必须在价格上做出牺牲,开发价格相对低廉的终端设备,通过薄利多销的策略以及 Windows 许可证的方式获得利润上的弥补。
如果此举失败,那就意味着竞争对手苹果和谷歌将会通过卖越来越多的智能手机和平板电脑来不断蚕食本属于微软的 PC 市场——“同类蚕食”(cannibalization)。如果成功,微软将会开启一个“良性循环”的模式,越来越强,越做越大。
苹果在智能手机领域的越做越大、越来越强就是一个鲜活的例子。苹果通过出售 iPhone 手机开辟出了一个属于开发者的细分市场——APP 应用,这些开发者为苹果创造出了规模最大的移动 APP 应用,越来越多的人自然就会为更多的 iPhone 买单。
重走苹果路
微软下一步具体怎么做,鲍尔默只字未提,不过他对于重组带来的挑战持非常乐观的态度:“坦白讲,做软件和做硬件完全是两码事,做软件基本不需要成本,我们精专于此,但是做硬件需要成本,我们没有经验,但是即便是做硬件,我们也可以像做软件那样做的很好”。
他有一个现成儿的榜样可以学习:苹果
苹果产品的销量和微软不可同日而语——苹果今年第一季度仅仅卖了 400 万台 Mac,而微软 3 个月就通过 OEM 厂商卖了 7700 万台 PC,后者几乎是前者的 20 倍,但是尽管如此,苹果在 cannibalization(同类产品相互蚕食)方面做的却非常好。
在今年一月份的一次总结会议上,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表示:“cannibalization(同类产品相互蚕食)是一把双刃剑,但是我把它看成是我们的一个机遇,苹果从不惧怕 cannibalization,如果我们担心它而不去做其他同类型的产品,那么这一市场将会被其他竞争对手瓜分,这就是我们不怕 cannibalization 的原因。我们知道 iPad 会蚕食部分 iPhone 的份额,但是我们并不为此而担心”。
埃尔·吉兰认为:“和平板电脑或者智能手机相比,操作系统是一个完全不同的概念,或许用户对于平板或者手机上装载的操作系统根本就是一无所知,但是他们却能轻易分别出什么是 iPhone,什么是 Galaxy”。
吉兰还认为:“让微软彻底放弃这个早已深入人心的‘Windows’品牌并转向‘服务和设备’这一个对微软而言有些新鲜的领域是一件非常困难的事,因为微软知道,想要在其他领域也打造一个‘像软件之于 Windows’这样意义深远的品牌并非易事”。
但是不管怎样,这一步是微软必须要走的。“微软需要时刻准备好攻克新的市场,而不是一味坚守自己的老本行。相信有一天,在新的领域,‘Microsoft’这个品牌将会比‘Windows’更有影响力”。