与厂商们的宣传不同，大部分对数码产品不够了解的用户实际上很少关心手机的 CPU 型号、内存大小、屏幕 PPI。如果预算足够，人们看重的更多是外观、品牌形象和实实在在的操作体验，苹果 iPhone 畅销的原因就在这里——它能满足人们的心理需求。
由于新一代 Nexus 5 迟迟未能问世，不少人都把对“亲儿子”的期盼寄托到了摩托罗拉 Moto X 身上，不过，这款手机很可能意味着 Google 的智能手机经营理念已经悄悄发生了巨变。
谁是本谁是末：配置和体验
部分手机用户对配置的追求除了来自手机制造商的宣传，更多的也属于 PC 时代的遗留习惯。PC 仍独霸天下的时候，Windows 不同品牌间的使用体验差异本来就很小，如何体现产品的优势？很大程度上取决于 PC 的硬件配置。如果要享受游戏中更好的特效，就得去选购一台配置上得台面的 PC 产品。
在移动智能设备时代，不同产品间的体验差异较大，所以硬件配置显然已经不能成为衡量一款产品好坏的决定因素。配置和体验的对决，在 PC 硬件规格日益疯狂的今天可以类比为 PC 和游戏主机间的对决，或者在移动设备中寻找更可类比为 Android 和 iPhone 间的对决。
唯配置独尊的群体不仅忽视了 Android 系统本身在升级过程中对操作体验提升的努力，而且也不曾在意 Android 生态系统及其周边能够带来良好体验的事物。可能很多人已经从摄像头“像素越多越好”的怪圈中幡然醒悟，但仍然没能走出智能设备 CPU 内存代表一切的误区。
一个典型例子：若将 Galaxy S4 和 Nexus 4 做对比，或许稍有硬件和芯片知识的人就能细数 S4 配置领先优势的各种细节，但这些纸上谈兵的言论也不足以摧毁 Nexus 4 纯净版 Android 的流畅使用体验，即便在配置落后的情况下依然在实际使用中与 S4 无甚可感知的差别。更不用提如果是纯净版 Galaxy S4 和 HTC One，相较 Nexus 4 贵出的 300 美元，真的能在使用体验中值回票价吗？
配置不能代表体验，除非你每天都只用手机跑跑分，并乐于欣赏其高分的美妙之处。
Google 的新目标：体验才是王道
摩托罗拉 CEO Dennis Woodside 先前曾在公开场合表明，摩托罗拉未来将专注于高质量低价格的产品研发，更有传言称 Moto X 将是一款无合约裸机售价 299 美元的产品。可见摩托罗拉虽然在头衔上未有冠以 Nexus 的名号，但走的却是 Nexus 的道路，就像 Nexus 4/7/10 都提供相较同级竞争对手更低的价格一样。
另一方面，Google 在 Android 系统体验及流畅性上的努力也是有目共睹的。Google 在引入 Android 4.1 果冻豆及其黄油计划后，系统的反应迟滞、流畅性差等问题都得到了很大程度的改善。此刻，硬件配置在达到一定程度后已没有相对流畅体验更多的改进余地。就好像 4.7 英寸的 720p 与 1080p 屏幕，在屏幕细腻程度上的增强虽然确实存在，却已没有那么明显。
许多人对于 Moto X 即将采用的骁龙 S4 Pro 和 720p 屏幕感到失望，但实际上除了 720p 分辨率所需的 GPU 资源原本就更少以外，当今也鲜有体现出 1080p 分辨率优势的应用存在。或许现在仍需讲求配置的部分就是设备续航了，传言称 Moto X 将是一款注重节能的设备，并且还将根据不同的场景为用户提供不同的需求。虽然细节情况我们并不清楚，但系统节能和根据不同场景提供手机功能，显然又是提升用户体验的重要改进。
总结
苹果从不向用户多谈设备的核心数目、时钟频率以及内存容量，而只是告诉他们实际使用中，在速度上将有成倍的提升。加上苹果设备较为出色的工业设计， 用户对苹果的选择体现出体验决定产品成败的根本。Android 设备不像苹果那么单一，提供的选择也极为多样，如何摒弃配置军备竞赛的传统显得更为重要。
三星的 Galaxy 产品越来越注重软件设计和人性化操作；HTC 则在 One 上以 Blinkfeed 和更为多样的可玩性塑造手机产品；摩托罗拉正致力于为用户提供个性化的设计选择和系统体验方案。这些都表现出当代手机制造商已经开始从重体验本身，而不是本末倒置地时刻提着设备配置。未来，罗列设备配置的意义可能仅是为了告诉用户，哪款设备是新出的。
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