有人在知乎上问：腾讯的张小龙是一个什么样的人？
下面是我的回答：5年前，张小龙是中国 Top10 的程序员。他一个人写代码，完成了 Foxmail 的头三个版本。Foxmail 如此受到欢迎，以至于他不得不外放了语言包，让各种忠实粉丝翻译为十几种语言。直至 Foxmail 被收购，QQmail 推出，Foxmail 的企业用户依然有数百万。
在被腾讯收购之后，Foxmail 开始了艰难的转变，从客户端转变为 Web 产品。一开始非常不顺利，最早的版本类似 Web 上的巨无霸，几乎无法操作。从程序员到管理者，从客户端产品经理到 Web 产品经理，张小龙度过了极为孤独的三年时光。
三年后，他完成了第一次变形。QQmail 被腾讯内部称为“七星级产品”。人们经常用一个例子来说明 QQmail 在产品体验上的细腻入微：如果你在邮件正文里提到“附件”，而你在发送时并没有粘贴任何附件，那么系统会立即提醒：您是否忘了加上附件。这一体验现在 Gmail 也有了。
QQmail 的成功，却让张小龙感觉到焦灼。因为邮箱对于大数量的普通网民而言，依然是一个门槛极高的产品。也许，教会他们用@符号都需要许多年。还有什么是海量网民所需要的产品？张小龙开始了他的第二次转变，
从 Web 工具类产品，进入 Web 社交类产品。这一过程大约耗费了不到两年时间，难度比上一次更大，周折更多。张小龙和他的团队最先试验了阅读空间，这是跳出工具类产品的第一个接榫。做阅读空间貌似是一个工具，但是其中会有简单的人际互动。可以观察用户的行为和交互习惯。
阅读空间获得了成功，于是就有了 QQ 邮箱广播的尝试。这是在 QQ 邮箱中试图打造一个类 Twitter 产品的尝试。163邮箱也做过类似的事情，但是这个项目失败了，用户和内容并入了腾讯微博。
在邮箱的使用场景下，阅读空间的慢速阅读和深阅读是和邮箱调性相契合的，但是和快速流动的 Tweets 流却不能相容。于是，又有了 QQ 邮箱漂流瓶。
这是一场试验，主题是：假设在大用户数量基础上，做轻 SNS 类应用，尤其是陌生人交友，是否能够获得成功？结果空前成功。每天的漂流瓶达到了骇人听闻的数量级，用户粘性也得到了非常可观的增长。
这个试验的副产品是正视了普通网民内心深处是何等孤独。以至于他们愿意一次次用尽写瓶中信的每日三次机会，愿意一次次打捞蓝色页面中转瞬即逝的电子漂流瓶。
第三次转变突然到来，张小龙的目光早已经从 Web 跳转到了移动互联网。只是一个简单的要求，团队中的程序员就从原来的岗位离开，开始学习手机客户端的编程。原来在 QQmail 手机随身邮上的经验，被广泛应用到了微信的打造过程中。
新的手机团队不是做一个客户端，而是 IOS、安卓、塞班三个客户端同时开始做，放出 IOS 版本之后，立即转安卓做下一个版本，安卓做完转塞班，然后再转回做 IOS。这叫全天候手机开发团队。
他们喜欢在黑夜里通宵开发，此时广州寂寥无人，适合集中精力并行开发。程序员三五成群，在工作区过道上低声讨论，有的就地开始做俯卧撑，以提振精神。有人把他们称为“矿工”，因为他们总是在黑暗里工作，而他们以这称号为傲。
微信在 8 个月里就横扫了整个市场，比它炫的没它简单，比它简单的没它快，没有谁比它更快，哪怕在 GPRS 下，微信也能把进度条轻易推到底。万法归宗，唯快不破。在各家拼单点功能的时候，微信在 11 年下半年突然跳离主战场，在 LBS 和视频通话上布下两粒棋子。
随即，在 LBS 上开发了“摇一摇”功能。满城的“卡嚓”声响起，无穷尽的寂寞之心终于有了简单的去处。从 Web SNS 产品到移动互联网 SNS 产品，张小龙第三跳只用了 8 个月。在这八个月里，微信从无人看好到炙手可热，
巨大的转变下让张小龙感觉到更多的是孤独。在 11 年上半年的一个月时间内，他曾经一篇篇仔细读过几乎所有业界对微信的评价。读过一边倒认为微信无望的论调，读过各种关于微信抄袭 KIK 和 Talkbox 的指责。11年下半年，一起都逆转了过来。张小龙依然沉默不语，
但是微信3.0的开机页面上放出了迈克尔.杰克逊的图片，边上写了 MJ 的一句话："你说我是错的，那你最好证明你是对的.""谨以此版本纪念迈克尔杰克逊，感谢他的音乐陪伴我们的产品开发之旅。“
同年 11 月，TalkBox 放出了 TXT 和图片输入功能。而此时，微信开始提供自定义透明背景头像、二维码名片，开始试验时尚感对产品流行度的影响。除了每周一次的网球，和每天深夜的音乐，张小龙没有什么别的嗜好。程序员时代的烟瘾一直保持了下来，他是广州深夜里最大的 Kent 消费者，沉默到像谜一样的男人，中国为数不多具有文艺气质的产品经理。
他是那种因为喜欢《蓝莲花》歌词，就一定要问许巍买下版权，挂在 QQ 邮箱入口的人。他也是那种喜欢同事小女儿涂鸦，就把一幅涂鸦画和《蓝莲花》一样挂在 QQ 邮箱入口的人。如果世界上又出现了什么新鲜的 APP 应用，在发布后的 48 小时之内，如果你也下载尝鲜，可能你会遇到个名叫 Allen 的人，如果这人沉默不语，甚至连头像都没有。那么你也许已经遇见了张小龙。
（以上内容纯属传说，不能对其真实性负责）
补充材料：
小龙喜欢车，但是早年买不起。一次去美国的时候，租了一辆。临走的前一晚，半夜醒来张小龙失踪了。原来，他舍不得告别那车，半夜开出去兜风了。
---陈让回忆录《我所知道的张小龙》
参考资料：
《关于张小龙和他的 Foxmail》
《免费软件---饿着肚子挥洒冲动》
《懒散的 Foxmail》---《中国共享软件批判》ChinaByte/唐朝
《Foxmail 没有梦？》---《电脑报》2000年第 12 期
《Foxmail 作者张小龙成为博大公司副总裁》---新浪科技
《张小龙的方向》---《电脑报》
《张小龙谈如何写E-mail 程序》
《程序员张小龙的幸福生活》---《中国青年报》2000年 7 月 24 日/陈迎炜
《Foxmail 的编写者张小龙：在婆家渐入佳境》《国际金融报》 (2002年 01 月 21 日第七版)
《我看到的博大和张小龙》---左轻侯
《腾讯囊入 Foxmail 收编张小龙，QQ 意欲何为？》--PConline/徐财新
《互联网大佬们的平台之惑》---《IT 时代周刊》
《走进 QQ 邮箱》
《强大无敌的 QQ 邮箱是怎样炼成的？》
《微信与米聊的战争》
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